Блог в помощь

Opt-in подписка на получение комментариев, напоминаний, обновлений блога на адрес e-mail — это первый шаг к доверию. Вас не принуждают к этому, вы сами оставляете адрес, потому что это удобнее, чем заходить на сайт и ждать, когда произойдет что-то важное или интересное для вас. Но при подписке всегда внутри свербит мысль «а вдруг мой e-mail продадут спамерам?» или что-то в этом роде.

А подписавшись, не всегда понятно, где можно отписаться от надоевших писем. Или их становится слишком много, а настройки на сайте-рассылателе запрятаны так далеко, что руки опускаются. Контролирует ситуацию не получатель информации, а тот, кто ее рассылает.

В общем, это не способствует доверительному общению, и продолжает традиции «прерывающего маркетинга», в котором вещание было односторонним — от продавца к покупателю — и в тот момент, когда это было удобно «продавцу информации».

При подписке по RSS ситуация меняется. Человек, желающий читать блог или получать обновления по RSS, просто копирует ссылку rss-фида в программу для чтения, и обращается к ней, когда ему будет удобно. При этом подписчик не оставляет своих контактных данных.

Вам может показаться, что автор сообщения теряет контроль над потоком информации. Но в случае использования сервиса бесплатных рассылок типа content.mail.ru отправитель также не получает прямого доступа к адресам подписчиков, а сервис-посредник может продать рассылку или диктовать свои правила размещения в ней рекламы.

Зато подписчики чувствуют усиление своей власти над ситуацией и доверяют вам самим фактом подписки. Правда, они могут в любой момент отписаться, и это вызов автору контента — нужно публиковать полезные и интересные сведения, чтобы этого не произошло.

У автора все же остаются некоторые рычаги управления информацией. Во-первых, можно и нужно разделять RSS-потоки по темам или целевым аудиториям. Во-вторых, есть возможность посылать секретное сообщение своим rss-подписчикам. То есть его не увидят те, кто читает пост на сайте, но только те, кто подписался на RSS. Как минимум, это четкое разделение аудитории.

Потому что многих раздражает, что в RSS попадают предложения автора подписаться на его блог. Да я и так уже читаю тебя по RSS! Зачем лишний раз об этом упоминать? Кстати, исправляется эта ошибка довольно просто. Денис рассказывал о ручном и автоматическом способе.

А завтра мы подведем итоги конкурса и выявим самые «RSS-магнитные» блоги!