Комментарии: Отвечать ли на положительные реплики?

Автор: Антон Попов и новое издание "Блоги. Новая сфера влияния" | Девушка, живущая в Сети

Sun, 08 Jun 2008 14:08:50 +0000

[...] Отвечать ли на положительные реплики? [...]

Автор: Спасибо блоггерскому сообществу

Спасибо блоггерскому сообществу — Thu, 31 Jan 2008 15:20:47 +0000

[...] созданными отношениями, благодарите всех по мере возможности, не бросайте последователей. [...]

Автор: Евгений Ющук

Евгений Ющук — Tue, 22 Jan 2008 09:33:00 +0000

Спасибо, Тимур. А можно подробнее об этом:
записав более 10 “звонков недели”, а после создав еще и ряд коммерческих инфо-продуктов для удовлетворения наиболее животрепещущих потребностей своей аудитории.? Что входило в «звонки недели» и какие продукты выпускал Павел Берестнев?

Автор: Евгений Ющук

Евгений Ющук — Tue, 22 Jan 2008 09:30:16 +0000

По хорошему, если нет возможности отвечать на вопросы и реплики в свой адрес самому, нужно отвечать все равно. Например, нанимать специально подготовленных людей.

Спасибо!

Автор: Anton

Anton — Tue, 22 Jan 2008 08:37:55 +0000

Я поражался работоспособности Алекса Экслера, и иногда думал, что его как минимум трое — он всегда быстро отвечает на письма и на комментарии в сети в свой адрес.
У каждого свой предел работоспособности — кому-то и на 100 комментариев тяжело ответить, а кто-то 1000 легко выдержит.
По хорошему, если нет возможности отвечать на вопросы и реплики в свой адрес самому, нужно отвечать все равно. Например, нанимать специально подготовленных людей.

Автор: Тимур Платовский

Тимур Платовский — Tue, 22 Jan 2008 08:24:25 +0000

Мне кажется, лучшим выходом в такой ситуации может быть перенаправление потока вопросов на наемного работника, который обрабатывал бы все сообщения, выводил бы общие и подводил итоги. А после Антон мог бы просто написать обобщенные посты или записать аудиоподкасты, чем бы удовлетворил всех заинтересованных в ответах.

Кстати, такую схему удачно применил Павел Берестнев, записав более 10 «звонков недели», а после создав еще и ряд коммерческих инфо-продуктов для удовлетворения наиболее животрепещущих потребностей своей аудитории. Сила обратной связи в действии!

Автор: Евгений Ющук

Евгений Ющук — Tue, 22 Jan 2008 07:40:19 +0000

В этом посте есть одна из самых главных прописных истин для тех, кто знает цену обратной связи от своей аудитории. У отзывчивого человека всегда много постоянных читателей, клиентов и партнеров. К тому же, такое поведение является отличной предпосылкой для последующих исследований спроса и потребностей целевой аудитории.

В принципе, все верно. Но, наверное, надо уточнить6 все это правильно до определенных пределов. Если (точнее, когда) у Антона будет 10 000 подписчиков и комментаторов, эта схема будет идентична DOS-атаке.

Кстати, Антон, вопрос интересный: а как и когда должно меняться отношение к ответам на вопросы по мере роста аудитории? Вы наверняка, судя по посту о правилах комментирования, этим вопросом задавались. Расскажете?

Автор: Enginman

Enginman — Sun, 20 Jan 2008 21:14:56 +0000

Благодарить за хороший отзыв всегда стоит. По хорошему комментарию всегда приходят пользователи. Это хорошо, не грех и отблагодарить. Вот так репутация и делается. На одних умных постах не вылезешь(не все же гении). Ссылки лишней не бывает, а доброта воздастся в рейтингах.

Автор: Anton

Anton — Wed, 16 Jan 2008 20:16:01 +0000

2Михаил
В Sales Business в декабре 2007 должна быть вкладка — аудио-книга про новый маркетинг (от Джона ван Дейка). Если журнал вашего издательства, может быть и CD еще остались.

А мнение про «Блоги» можно будет сообщить в личку. Хотя похвалить, если будет за что, можете и публично

Автор: Михаил Абакумов

Михаил Абакумов — Wed, 16 Jan 2008 19:43:51 +0000

2Антон: «Михаил, в Вашем случае это не публичная ругань, а провоцирование обсуждения, в котором может родиться истина.»

Да вот я и думаю про это. Истина — она же штука объективная, от наших о ней представлений не зависит и в споре родиться не может, кажется. В дискуссии может родиться взаимопонимание, но очень редко. И надо ли оно мне, в нашем субъективном бизнесе?

Сегодня с утра в магазине «Москва» рассказывал о новых книжках и чуть не купил Вашу «Блоги. Новая сфера влияния.» Не купил, но зато заходил в наш журнал Sales Business, куда Вашу книжку прислали на рецензирование, и выпросил её почитать на ночь — а то я же не читал. Расскажу при случае о впечатлениях.