Блог в помощь

В марте 2008 мне обещали, что совсем скоро у Евросети появится корпоративный блог.
А на днях Lenta.ru сообщила, что «Евросеть» создает целую социальную сеть для своих сотрудников.

В настоящее время в «Евросети» работает около 32 тысяч человек, которые активно используют корпоративный интранет для общения между собой. Цель «Евросети» — сделать из этой внутренней сети внешний ресурс, который будет выполнен в формате интересной, классной и качественной социальной сети, посвященной образу работы и образу жизни в компании «Евросеть». Кроме бывших и нынешних сотрудников «Евросети» пользоваться новой социальной сетью смогут также члены их семей и друзья.

Детали нового проекта не раскрываются, известно лишь, что в социальной сети «Евросети» будут блоги и сообщества. В будущем ее функционал расширится за счет службы знакомств.
Запустить сеть планируется не позднее осени 2008 года. Разработкой ресурса займется студия Артемия Лебедева.

В это же время телекоммуникационная компания Verizon закрыла подобный социальный проект Verizon Community. В ближайшие недели вся “социальная” активность компании переместится на страничку в Facebook.

СоцВестник перевел статью про Веризон, в которой выделяются достоинства и недостатки такого решения.

Несмотря на то, что у Facebook-Странички множество преимуществ по сравнению с созданием собственной социальной сети, вот над чем стоит подумать дважды:

- Вы инвестируете в Facebook. Сейчас Facebook — самое то (хотя показатели её популярности в США не так уж радужны), но будущее этой сети не безоблачно. Если пользователям надоест Facebook, им не будет интересно участвовать в Вашей сети на Facebook.

- Вы ограничены функционалом Facebook. Хотя платформа Facebook позволяет предоставлять посетителям Вашей Странички уникальную функциональность, Вы всё равно ограничены её возможностями и документацией по использованию. Если Facebook решит убрать приятные пользователям возможности, добавит что-нибудь бесполезное или наложит ограничения, которые убьют прирост Вашего сообщества, Вы останетесь не у дел.

- Вы не владеете всеми данными. Учитывая, что большие компании типа Verizon всё ещё верны принципам Web 1.0, для них владение списком email-адресов — приоритет №1. Вы не получите его от Facebook. В лучшем случае Вам дадут разослать ограниченное число приглашений на Вашу Страничку или приложение (и то — если Вы заплатите).

- Ваши конкуренты могут легко повторить ваши шаги. Нет никаких сложностей для создания Страничек на Facebook. В случае Verizon — AT&T уже имеет свою Страничку, а вложив минимум средств в разработку, сможет повторить все уникальные преимущества, отличающие Страничку Verizon. Если же Verizon запустит интересный функционал на своём социальном сайте, у конкурента могут уйти месяцы (если не годы) для решения бюрократических проблем и повторения успеха.

Последний пункт — ключевой: Ваши конкуренты уже на Facebook, так что Вам стоит поторопиться туда. Но я не думаю, что из-за этого стоит отказываться от попыток продвижения собственной социальной платформы, так как массовость может очень помочь Вашему бизнесу. Заурядные социальные сети типа Verizon Community — конечно, не решение. Пользователи начинают уставать от переизбытка сервисов, так что вряд ли Вы найдёте молодых людей, предпочитающих торчать в социальной сети местной телекоммуникационной компании чаще, чем в MySpace или Facebook.