Деньги есть, блогов не надо?
По просьбе одного из клиентов недавно интересовался, есть ли и какие у финансовых структур блоги. Поиск дал очень скудные результаты. То ли тема слишком сложная, то ли у русскоязычных банков и страховых компаний другие заботы, но реальных корпоративных блогов «кот наплакал». А хороших и популярных и того меньше.
Смотрим вместе (отсортировал по времени создания блога/сообщества):
Приват Банк (Украина) с января 2007 перешел на автономный блог. До этого вел «вольный» блог на ЖЖ, собравший с января 2005 года до августа 2007 года 122 друзей.
Видео-блог от «Финама» с анимированными лосями, говорящими о рынке акций. 1000-2000 просмотров каждого ролика-записи. Запущен в сентября 2006 года. Витя, поделись эффективностью?
Коллективный блог Простобанка, у каждого автора своя колонка. Ведется с мая 2007 года.
Банк Проектного финансирования. 18 участников и 33 читателей. Открыт в августе 2007 года.
«Райффайзен Банк«. 357 участников и 445 читателей. В строю с сентября 2007 года.
Money blog при поддержке Альфа-банка. Несмотря на широкую рекламу в ЖЖ, набрал 187 участников и 244 читателя. С декабря 2007 года.
«Кредитный мастер». 135 участников и 163 читателей. Работает с мая 2008 года.
У Росбанка есть корпоративный журнал. Не совсем блог, конечно, но для общей картины добавил. Посещаемость около 100 человек в сутки.
Вот еще обзор банковских блогов.
Может быть, пропустил какие-то блоги? Дополняйте.
Реклама
Банкирша.ком — все о банках, кредитах, ипотеке
Комментарии (25) на запись “Деньги есть, блогов не надо?”
Tweetbacks к записи “Деньги есть, блогов не надо?”
Оставить комментарий
Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила.
- Запрещены оскорбительные и необоснованные высказывания в адрес собеседников.
- Запрещено умышленно подписываться чужим именем (человека, который присутствует в блоге).
- Запрещено использовать ники, созданные из ключевых слов для SEO, в сочетании с URL сайтов аналогичного написания.
- По умолчанию запрещены ссылки в теле комментариев. Комментарий может быть отредактирован на первый раз (ссылка удалена), на второй раз комментарий удаляется целиком.
- Запрещены искусственные “комментарии”, созданные подряд в разных статьях с интервалом менее 2 минут.
- За любое нарушение пп. 1-5 комментарии удаляются без объяснения причин, пользователю делается предупреждение.
- Ссылки в подписи автора должны вести на личный блог автора или тематический блог, который ведет автор комментария. Все остальные ссылки, включая ссылки на сплоги, будут удаляться.
- Комментарии, не относящиеся к теме статьи (оффтоп), могут быть удалены.
- За систематическое нарушение правил (3 и более раз) пользователь банится.
Список правил может дополняться, изменяться в любой момент.
Для вашего удобства лучше всего зарегистрироваться в блоге.
Оставить комментарий
- Запрещены оскорбительные и необоснованные высказывания в адрес собеседников.
- Запрещено умышленно подписываться чужим именем (человека, который присутствует в блоге).
- Запрещено использовать ники, созданные из ключевых слов для SEO, в сочетании с URL сайтов аналогичного написания.
- По умолчанию запрещены ссылки в теле комментариев. Комментарий может быть отредактирован на первый раз (ссылка удалена), на второй раз комментарий удаляется целиком.
- Запрещены искусственные “комментарии”, созданные подряд в разных статьях с интервалом менее 2 минут.
- За любое нарушение пп. 1-5 комментарии удаляются без объяснения причин, пользователю делается предупреждение.
- Ссылки в подписи автора должны вести на личный блог автора или тематический блог, который ведет автор комментария. Все остальные ссылки, включая ссылки на сплоги, будут удаляться.
- Комментарии, не относящиеся к теме статьи (оффтоп), могут быть удалены.
- За систематическое нарушение правил (3 и более раз) пользователь банится.
Для вашего удобства лучше всего зарегистрироваться в блоге.


БлогБуку:
Facebook
Моем Круге
TooDoo
Имхонете

12.08.2008 в 13:14
недавно блог появился у Банка24.ру вот тут материал о блоге http://dkvartal.ru/ahey/102748
а тут сам блог http://www.blog.bank24.ru/
12.08.2008 в 13:21
У круглосуточного Банка24.ру — так же есть свой блог. http://www.blog.bank24.ru/
12.08.2008 в 13:38
Чет не могу себе представить, зачем банку блог? Новости публиковать? Так это не блог, а новостная колонка должна быть, рассылка и т.п.
О чем там писать? О корпоративной культуре? Это материалы для внутреннего использования и должны ползать внутри CRM.
Очень много информации в банке является коммерческой тайной, соответственно к этому необходимо привлекать службу безопасности, которая моментально запретит все это безобразие и забанит в локалке доуступ в ЖЖ и т.п. «воизбежании».
Какова может быть цель этого блога? Кроме как привлечь новых клиентов никакой. Меня в банке прежде всего интересует их надежность и тарифы, и то и другое должно быть отражено на сайте. А читать про корпоративные вечеринки… нахер надо, отсюда такие цифры статистики.
12.08.2008 в 13:41
действительно блог ПБ один из лучший. Его не раз приводили в пример, на него ориентируются другие компании (по крайней мере, в Украине).
12.08.2008 в 13:47
А вот сделать финансовый блог и грамотно пиарить там продукты банка будет в 100 раз интересней и выгоднее, хотя, конечно, посложнее.
12.08.2008 в 14:20
Блог банку обязательно нужен. Для живого общения между банком и клиентами.
12.08.2008 в 14:48
Да уж, создатели этих блогов явно не читали вашу, Антон, книгу
~ 150 читателей или 100 уников в сутки — это ничто.
P.S. Я бы хотел видеть блог моей страховой компании… уж там бы я им устроил «живое» общение с клиентом!
12.08.2008 в 15:28
Ко мне время от времени обращаются разных отраслей люди: «вот слышали что это нечто новое и взрывное, вот смотрели примеры, вот руководство заставляет проработать тщательно вопрос, изучали вопрос — Вас нашли». Т.е. руководство (владелец бизнеса) «в теме» и понимает, что эффект будет со временем. Он просит подчиненных разобраться в вопросе, чтоб не лажануться при старте и самому не тянуть рутинную лямку. Буксуют как раз подчиненные, которые воспринимают инициативу менеджмента как очередную забаву, которая вот-вот перегорит — и не берутся решать вопрос.
Если первое лицо банка (топ-менеджмент) будет рассказывать о бизнесе своими глазами, его будут читать и становиться более лояльным к банку, не смотря на туповатый персонал, который имеет место быть.
Я иногда задумываюсь, что стоит с головой окунуться в эту нишу — консультировать компании на предмет их блоггерской деятельности, глубоко изучая их предметную область. Здесь кроется потенциал. Остаётся только научиться извлекать выгоду на корпоративном уровне ))
12.08.2008 в 15:31
Для живого общения нужен хелпдеск или форум, блог все же более односторонняя форма общения.
12.08.2008 в 16:18
Я считаю, что банку нужен блог если:
1) Автором/соавтором блога является ТОП-менеджер банка (+ руководители разных департаментов, обязательно маркетинга, PR)
2) Сайт регулярно обновляется предлагая читателям не сводки курса, а реально интересные ходы банка в отношении клиентов.
3) На блоге люди должны получать ответы, а не кидать в стену горохом оставляя комментарии под записями, которые умрут сразу после публикации.
4) Блог банка должен быть только удаленным (никаких ЖЖ и пр.)
5) Не будет никакой рекламы на блоге. Это смешно и тупо видеть на блоге банка например гугладсенс, директ и пр.
Вот так эффект будет.
13.08.2008 в 11:35
Александр, Юрий,
согласен, что участие топ-менеджера необходимо, особенно в новых делах. А блоги — это пока новое дело, и для финансовых структур в частности.
Павел, так заведите блог
Страховым компаниям это действительно надо. Спросите Багинского, он подтвердит
13.08.2008 в 22:21
Оказывается, есть социальная сеть оренбургских банкиров — http://banks.toinform.ru/.
Не уверен, что её можно считать корпоративным блогом, но всё равно интересно.
14.08.2008 в 02:01
Между прочим эти блоги больших корпораций, корпоративные блоги, являются очень хорошим методом рекламы и продвижения бренда на рынке
18.08.2008 в 08:49
Банкам блоги нужны. Сам работаю в одной брокерской компании и в банке. Понимаю, что есть люди, которые будут писать, есть потенциальный круг читателей. С помощью блога можно делать хорошие маркетинговые ходы.
Нужно делать блог!
18.08.2008 в 15:08
Вот и я думая что блог обязательно нужен, с него можно очень хорошую заполучить репутацию банку или фирме и привести новых клиентов. Но вопреки всему люди, далекие от Интернета, заявляют что Интернет ничего не даст, это пустая трата времени, что приводит к отсутствию дополнительной прибыли, а зачастую и основной
20.08.2008 в 12:51
Да уж для многих компаний, даже у которых есть сайт было бы полезно завести блог, это бы подбавило доверия со стороны пользователей, а работники банка были бы кагбы на виду и с ними можно было бы пообщатся непринуждённо! а форум это всётаки немного другое, нежели блог!
20.08.2008 в 19:25
я считаю, у каждой более менее солидной фирмы должен быть блог, чтобы их клиенты могли пообщаться с работниками фирмы в неформальной обстановке
22.08.2008 в 13:53
С альфабанком история смешная. Наш блог moneyblog.ru (за доменом, кстати, никто не обращался — хотя его использование напрашивается само собой с таким ником в ЖЖ) без поддержки «Соли» намного успешнее, ИМХО. Взять ту же цитируемость, например. Отличный пример «недоработок».
Про блог финам.тв. Блог очень популярен внутри самой компании. Сами лоси давно стали мемом и их некоторые фразы уже на уровне афоризмов цитируются. А характерные жесты распознаются большинством сотрудников немаленького холдинга.
+ существует конвертация внешних посетителей в клиентов. Конвертация достаточная по оценкам затрат. ФИНАМ продолжает эксперименты с форматами взаимодействия с аудиторией (клиентами) через Интернет. Еще не вечер.
Мы скоро запускаем блог одного платежного сервиса. Он однозначно нужен! Я просто процитирую частично наше предложение клиентам (не сочтите за рекламу):
корпоративный блог — это:
- способ позиционирования всего рыночного сегмента, а вместе с ним и Вашей компании;
- инструмент опосредованного продвижения компании, бренда;
- метод конвертации читателей блога в партнеры компании;
- более легкий, чем корпоративные новости и СМИ, канал информирования целевой аудитории;
- место для дискуссий вокруг информационных поводов, интересных компании;
- канал получения маркетинговой информации о целевой аудитории;
- имиджевый проект.
22.08.2008 в 20:25
Витя, спасибо за коммент! По реальным кейсам это вдвойне ценно.
Саша Сторожук, потенциал однозначно есть. А в чем проблема извлекать из этого выгоду?
23.08.2008 в 17:10
а зачем им впринципе блог
сайт есть с основными принципами их деятельности и хватит
25.08.2008 в 20:03
Любой фирме, которая занимается предоставлением каких-либо услуг блог ну никак не помешает. Это даст возможность легко и просто клиентуре оставлять свои пожелания.
04.09.2008 в 12:15
Корпоративный блог всегда нужен. А также нужен блог допустим на ЖЖ, но он никак не должен показывать связь с данной компанией. Короче нужно организовать хорошую PR компанию
11.09.2008 в 12:21
Блог у серьезных организаций — лучшая отдушина сисадмина
А вообще — кому нужна популярность и «человеческое лицо», тем блог нужен, а кто об этом не задумываается, ну и не очень-то хотелось..
11.12.2008 в 14:36
Антон, до кризиса слышал, что Росгосстрах собирался делать свой коллективный корпоративный блог.