Когда полетят ПУЛИ. Или ПУбЛИкации в зависимости от задач блога

Рубрики: Задачи, Репутация  | Дата: 16.12.2008 Добавить комментарий

Евгений Ющук опубликовал статью с длинным названием Как сделать, чтобы у корпоративного блоггера были деньги, уважение и стабильность, а информации корпоративного блога доверяли.

На самом деле, она вовсе не про монетизацию, и даже не про доверие 🙂 Ее главный тезис, с которым я полностью согласен:

Проблемы собственника в разное время — различны. И корпоративный блог должен быть способен решать все эти проблемы собственника, а не какую-то одну из них. В противном случае, корпоративный блог будет периодически ликвидироваться — до повторного появления той единственной проблемы, которую он может решать.

Я много раз (но может быть, не так много, чтобы запомнить) говорил о том, что начинать блог нужно с определения целей и видеть пути решения задач. Но надо понимать, что эти задачи могут меняться: в связи со сменой владельца или руководства, со сменой конъюнктуры рынка, с внезапно наступившим кризисом, с информационной атакой конкурентов.

И корпоративный блог должен быть в этом смысле гибким инструментом. Тем более что для этого есть все технические условия для быстрой ПУбЛИкации коротких сообщений. Донести свою точку зрения до своей (заранее собранной в блоге) аудитории.
Далее цитаты взяты из статьи Евгения Ющука.

Открою “страшную тайну” полит-техноллогии — и в политике, и в бизнесе по сути своей сводятся к тому, чтобы довести свою точку зрения до целевой аудитории. То есть — к разъяснительной работе в той форме, которая будет наиболее понятна целевой аудитории и запомнится ей (в т.ч. и на эмоциональном уровне, а не только на рациональном). С этой точки зрения, Скобл был политтехнологом. Чувствуете разницу между невнятным, аморфным и уже набившим оскомину “доверием корпоративному блогу” и “проведением разъяснительной работы о проблемах компании с целью воздействия на общественное мнение”?

…«мирные» коммуникации — лишь одна проблем, которую способен решать корпоративный блог. Эта проблема, пожалуй, самая большая по объему публикаций в корпоративном блоге, но второстепенная, с точки зрения собственника компании. “Мирные” коммуникации — не то, ради чего создавался блог Скобла. На практике “мирные” коммуникации — прерогатива отделов маркетинга, рекламы, PR. Потому и пытаются пиарщики тащить в корпоративный блог пресс-релизы, а мычание блоггера о том, что их там не надо размещать, воспринимается как его нежелание работать. Классика жанра: одни (пиарщики и маркетологи) не могут поставить задачу, т.к. не понимают, зачем все это нужно, второй (блоггер) не может выполнить задачу, которая не поставлена. В результате все недовольны всеми. Корпоративный блог после этого пора закрывать и называть ненужной модной игрушкой 🙁

Кто же угрожает бизнесу компании в Рунете? Как ни странно, в первую очередь это не потребители. Бизнесу компании в рунете угрожают в первую очередь Интернет-СМИ. Их “наезд” бьет сразу в двух направлениях — PR и, что, возможно, еще хуже — GR. Их информация подхватывается и тиражируется потребителями, т.к. она, в отличие от постов на интернет-форумах и блогах, структурирована, “разжевана” и имеет точную направленность, причем понятного всем — негативного — характера. Волна обсуждений статьи, поднятая на форумах и в блогах (часто — с негласным участием тех же СМИ), порождает новый поток информации, который дает пищу новым статьям. А, поскольку СМИ регулярно мониторят друг друга, дабы не пропустить никакие важные информационные поводы, другие СМИ начинают развивать тему по собственной инициативе.

Воспрепятствовать осуществлению этого сценария может корпоративный блог. Однако надо понимать, что открытый корпоративный блог — это лишь часть системы, позволяющей решать поставленные задачи. Недаром ведь у Майкрософта Скобл очень быстро перестал быть единственным корпоративным блоггером. Корпоративные блоги бывают разными и все вместе они обеспечивают победу над противником в случае начала “чернушной” или даже рейдерской атаки на предприятие. А, когда такой атаки нет, они, в полном соответствии с тем, что написал в своей книге Антон Попов, обеспечивают перетягивание на свою сторону части потребителей, либо даже выполняют чисто развлекательные функции — просто, чтобы присутствовать в Интернете до момента, когда от них потребуется вмешательство в информационное поле и его корректировка до заданных параметров.

       

7 комментариев на запись “Когда полетят ПУЛИ. Или ПУбЛИкации в зависимости от задач блога”

  1. cms пишет:

    Так-так, и куда же полетят ПУЛИ автора поста?

  2. Антон Попов пишет:

    Пули-дуры, а штык — молодец 🙂
    Управляйте своим блогом с умом, и не стреляйте попусту.

  3. Евгений Ющук пишет:

    Спасибо за поддержку, Антон!

    Я бы чуть дополнил сказанное Вами вот в этой части:
    Донести свою точку зрения до своей (заранее собранной в блоге) аудитории.

    Корпоративный блог может даже больше.
    Помимо заранее собранной в блоге аудитории (которая, несомненно, составляет основу «агентов влияния»), корпоративный блог за счет SEO оказывается в верхних строчках поисковиков по вопросам, связанным с компанией. Благо, это почти всегда слова — «низкочастотники».

    Поэтому коропративный блог во время конфликта или кризиса оказывает влияние вообще на всех, кто ищет в Интернете информацию о компании.

    В том числе и на тех, кто впервые узнал о корпоративном блоге только, когда прочел на нем ответ на свой вопрос .

  4. M_MONax пишет:

    Естественно, для любой компании ведения блога — лишние траты бюджета.
    Следовательно блог должен быть способои привлечения клиентов.
    Если блог не работает — то он и не нужен ИМХО.

  5. Евгений Ющук пишет:

    M_MONax, привлечение клиентов с помощью блога чаще всего не имеет особых перспектив. Для этого есть более действенные способы. Блог может совершенно другое — то, чего не может никто, кроме него. Но это — не привлечение клиентов. посмотрите еще раз внимательно то, что написано выше.

  6. Loko-fan пишет:

    Спасибо,классно

Tweetbacks к записи “Когда полетят ПУЛИ. Или ПУбЛИкации в зависимости от задач блога”

Оставить комментарий

Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила.
  1. Запрещены оскорбительные и необоснованные высказывания в адрес собеседников.
  2. Запрещено умышленно подписываться чужим именем (человека, который присутствует в блоге).
  3. Запрещено использовать ники, созданные из ключевых слов для SEO, в сочетании с URL сайтов аналогичного написания.
  4. По умолчанию запрещены ссылки в теле комментариев. Комментарий может быть отредактирован на первый раз (ссылка удалена), на второй раз комментарий удаляется целиком.
  5. Запрещены искусственные “комментарии”, созданные подряд в разных статьях с интервалом менее 2 минут.
  6. За любое нарушение пп. 1-5 комментарии удаляются без объяснения причин, пользователю делается предупреждение.
  7. Ссылки в подписи автора должны вести на личный блог автора или тематический блог, который ведет автор комментария. Все остальные ссылки, включая ссылки на сплоги, будут удаляться.
  8. Комментарии, не относящиеся к теме статьи (оффтоп), могут быть удалены.
  9. За систематическое нарушение правил (3 и более раз) пользователь банится.
Список правил может дополняться, изменяться в любой момент.
Для вашего удобства лучше всего зарегистрироваться в блоге.

 

Закрыть
E-mail It