Блог в помощь

Хочу поделиться с вами результатами эксперимента по привлечению подписчиков блога через сервис rss2email.ru. Он позволяет подписаться и получать по электронной почте любые rss-потоки, зная их URL.

Начало эксперимента — 19.02.2007. Подписчиков по rss2email было 87, rss feedburner = 1179. Конец эксперимента — 19.03. Подписчиков rss2email стало 198, rss feedburner = 1414.

Для начала я воспользовался предложением разместить БлогБук на 1 месяц в разделе «На что подписаться«. Стоимость = 1499 рублей. В сумму тарифа также входит одноразовая рассылка по `40000 абонентов системы.

Через несколько дней появилась возможность продвижения отдельных постов, которую я тоже протестировал. Смысл в том, чтобы самому составить описание ссылки, которая будет в ротации с другими ссылками добавляться в конец писем, рассылаемым подписчикам любых других рассылок.
Подписчики при желании кликают на ссылки и переходят к вам на блог.

Зелеными овалами справа отмечены заголовки blogbook.ru, показываемые среди других заголовков.

Конец эксперимента — 19.03. Подписчиков rss2email стало 198, rss feedburner = 1414. Средний CTR моих объявлений по продвижению отдельных постов составил 3%, а в количественном выражении это было более 2000 переходов за 3-4 дня.
Как видно, именно на получение rss на электронную почту подписались 198-87=111 человек. Неплохо!

В feedburner данные (сколько именно людей читают ваш фид через rss2email) учитываются и включаются в общее количество читателей вашего фида, показываемое на счетчике. То есть получается, что без rss2email на blogbook.ru за прошедший месяц подписались (1414-1179)-(198-87)=124.
Если предположить, что почти ВСЕ они подписались от переходов из рассылок, то конверсия посетителей в подписчики составляет 5%.

Если бы я взял самый дорогой пакет «мощный пиарщик» за 24999 рублей, то мог бы за 3 месяца получить 1171000 контактов:
* 1000000 показов заголовков новостей в письмах в ротации,
* 3х9000 баннер-контактов на главной странице каталога kanban.ru,
* 3х8000 показов в «на что подписаться»,
* 3 рассылки по 40000 подписчикам.
При среднем CTR=1% это будет около 11710 переходов. И при конверсии 5% можно получить 585 новых подписчиков. Стоимость 1 подписчика в этом случае составила бы около 43 рублей.

Рекомендации тем, кто хочет повысить эффективность от такого продвижения:
1. Для размещения на странице «На что подписаться» важно написать краткое и емкое описание. А также сделать классную картинку, на которую захочется нажать. Эта же картинка будет баннером, который показывается на главной странице каталога kanban.ru от 1 до 3 месяцев, в зависимости от тарифа.
2. Для заголовков в ротации, которые рассылаются вместе с рассылками, нет таргетинга. Поэтому приходится писать захватывающие заголовки, чтобы угодить в максимально широкие слои интернет-пользователей. Есть возможность поставить ссылку не со всего заголовка, а с любой его части, хоть с одной буквы. Но только одну ссылку.
3. Не назначайте одному заголовку более 3000 показов. На 1000 показах вы не поймете эффективность ссылки — они могут уйти не в то время и не тем людям. (Наблюдение: вечером по ссылкам кликают чаще). На 5000 показах ссылка «замыливается» (пока общее число подписчиков системы не так велико).
4. Если вы видите, что что-то идет не так, и CTR заголовка низкий, то можно приостановить показы у любого объявления. Но выключаются они не моментально. У меня одно объявление показалось еще 2 тысячи раз, пока не остановилось. Это происходит тогда, когда письма уже ушли, но их еще не просмотрели.

Выводы:
Пользоваться сервисом стоит тем, кто хочет быстро нарастить свою аудиторию. Спросите у Novate.ru, если моего мнения недостаточно.

Opt-in подписка на получение комментариев, напоминаний, обновлений блога на адрес e-mail — это первый шаг к доверию. Вас не принуждают к этому, вы сами оставляете адрес, потому что это удобнее, чем заходить на сайт и ждать, когда произойдет что-то важное или интересное для вас. Но при подписке всегда внутри свербит мысль «а вдруг мой e-mail продадут спамерам?» или что-то в этом роде.

А подписавшись, не всегда понятно, где можно отписаться от надоевших писем. Или их становится слишком много, а настройки на сайте-рассылателе запрятаны так далеко, что руки опускаются. Контролирует ситуацию не получатель информации, а тот, кто ее рассылает.

В общем, это не способствует доверительному общению, и продолжает традиции «прерывающего маркетинга», в котором вещание было односторонним — от продавца к покупателю — и в тот момент, когда это было удобно «продавцу информации».

При подписке по RSS ситуация меняется. Человек, желающий читать блог или получать обновления по RSS, просто копирует ссылку rss-фида в программу для чтения, и обращается к ней, когда ему будет удобно. При этом подписчик не оставляет своих контактных данных.

Вам может показаться, что автор сообщения теряет контроль над потоком информации. Но в случае использования сервиса бесплатных рассылок типа content.mail.ru отправитель также не получает прямого доступа к адресам подписчиков, а сервис-посредник может продать рассылку или диктовать свои правила размещения в ней рекламы.

Зато подписчики чувствуют усиление своей власти над ситуацией и доверяют вам самим фактом подписки. Правда, они могут в любой момент отписаться, и это вызов автору контента — нужно публиковать полезные и интересные сведения, чтобы этого не произошло.

У автора все же остаются некоторые рычаги управления информацией. Во-первых, можно и нужно разделять RSS-потоки по темам или целевым аудиториям. Во-вторых, есть возможность посылать секретное сообщение своим rss-подписчикам. То есть его не увидят те, кто читает пост на сайте, но только те, кто подписался на RSS. Как минимум, это четкое разделение аудитории.

Потому что многих раздражает, что в RSS попадают предложения автора подписаться на его блог. Да я и так уже читаю тебя по RSS! Зачем лишний раз об этом упоминать? Кстати, исправляется эта ошибка довольно просто. Денис рассказывал о ручном и автоматическом способе.

А завтра мы подведем итоги конкурса и выявим самые «RSS-магнитные» блоги!

Многие рекламодатели считают количество постоянных подписчиков входным фильтром для размещения рекламы. Да и самому блоггеру приятно смотреть за возрастающей популярностью своего ресурса. Есть много инструментов, чтобы узнать количество подписчиков у блога. Вот, например, как узнать число тех, кто читает вас через Google Reader.

* Залогинтесь в Google Reader.
* Нажмите кнопку “Add subscription”
* Введите в форму название блога или часть URL канала, который вы хотите найти.

И смотрите на общее число читателей. «Блог в помощь», оказывается, через гугловский ридер читает всего 61 человек.

Чтобы понять, как еще читают ваш блог, можно воспользоваться Google Analytics. Это бесплатно, и есть куча отчетов. Отечественный Ли.ру тоже бесплатен, но не так красиво отображает данные 🙂

Но все равно, если ваш блог транслируется на другие блог-хостинги, а там большинство читают обновления через френд-ленты, то как быть тогда? Вот, Тутубалину пришлось даже написать свою статистику для этих целей.

Кто не так силен в программировании, можно воспользоваться обычным feedburner. С точки зрения статистики в бесплатном аккаунте данных немного, но они есть и для не-аналитиков вполне достаточно.

Также не забывайте о e-mail подписчиках, если они у вас есть. Все эти цифры подписчиков впрямую складывать, разумеется, нельзя, наверняка некоторые из них пользуются несколькими каналами подписки на обновления с блога, но заминусовав процентов 10-20%, вы получите реальную оценку вашей аудитории.

Блог программиста и Блог-трэвел применили ко мне магию Monetize. Что бы это значило?

Спасибо за эту статью Сергею Лавриненко, в дневнике которого публикуются советы и идеи по правильному e-mail маркетингу.

Говорить о e-mail рассылке в среде блогеров – занятие неблагодарное: уже на первой минуте разговора e-mail признается аутсайдером, а RSS — технологией будущего. Но RSS и e-mail — это лишь два разных способа доставки контента, разный транспорт. Что лучше – самолет, грузовик или тележка – зависит в большей степени от груза и расстояния, чем от модных тенденций. Кто ваши читатели и как им удобно получать ваши записи – вот главный вопрос, от которого зависит выбор способа доставки.

Если вы ведете дневник для блогеров, то рассылка вам не нужна. Им удобнее добавить вашу ленту в свою RSS-читалку (а некоторые после этого даже к вам на сайт заходить не будут).
Если вы ведете корпоративный или профессиональный блог, то некоторые ваши читатели могут не догадываться, что такое RSS-ридеры. Компания Subscribe.ru в июле 2007 года выяснила, что RSS пользуется примерно каждый третий пользователь Рунета (хотя знает эти 3 буквы только 9,4% опрошенных). Рассылками по электронной почте при этом пользуются 90,3%. Пожалуй, стоит предложить читателям и подписку по e-mail, тем более, что это почти ничего не стоит.

Как же грамотно сделать рассылку из блога?
Дальше — интереснее

Когда вы пишите пост в блог или публикуете картинку/видео, размещаете подкаст, подумайте, а можно ли использовать тот же контент еще раз? Или даже много раз? Есть такая концепция COPE (Create once publish everywhere) — один раз создав информацию, ее можно распространять разными способами и на разных носителях.

1. Опубликовать у себя в блоге

Это то, с чего начинается путешествие вашей записи по Сети. Избежать этого путешествия самотеком практически невозможно. Поэтому лучше взять дело в свои руки и помочь содержанию распространиться как можно шире и дальше.

2. Дать подписаться по RSS

Чем крупнее будет кнопка для подписки и чем выше она располагается в блоге (в первом экране без прокрутки), тем больше людей сможет получать ваши записи. В данном контексте нас интересует количество публичных мест, где могут быть опубликованы ваши записи, взятые по RSS, то есть другие блоги и сайты-агрегаторы новостей/записей. Если вы заботитесь о копирайте, неконтролируемые дословные перепечатки могут стать головной болью. Но выгоды от предоставления подписки по RSS превосходят все остальные недостатки.

3. Наладить трансляцию на другие блог-хостинги

Про преимущества трансляции было уже сказано ранее. Обратите внимание, что при экспорте на другие блог-площадки (например, из ЖЖ в beta.ya.ru) некоторые <embed> объекты – видео, аудио – могут до нового места не дойти из-за настроек безопасности того или иного блог-хостинга. В таком случае текстовое описание видео или краткое содержание подкаста останется единственным полезным сообщением и одновременно «якорем», если посетитель захочет перейти к первоисточнику.

4. Запостить в профильные сообщества

Вы уже написали пост, и почти ничего не стоит разместить его там, где есть читатели. Разумеется, нельзя выходить за рамки тематики выбранных сообществ и нельзя злоупотреблять вниманием участников сообществ. Публикуйте в сообществах только действительно выдающиеся заметки – они помогут «продать» и другие ваши записи, размещенные в дневнике.
Хорошо публиковать в сообществах «опорные» записи. Это записи в стиле «как превратить ваш блог в БЛОГбастер», «23 честных способа отъема денег у населения», «словарь терминов N-ской отрасли». Они учат читателей и характеризуют вас как эксперта в данном вопросе. Запись может быть достаточно длинной и содержать десятки полезных и интересных ссылок по теме. Как правило, такие записи носят долгосрочный характер, поэтому их будут читать и ссылаться на них несколько недель или даже месяцев (пока вы не напишете новые).

5. Распространять ссылку в социальных СМИ

Социальные СМИ отличаются от обычных СМИ и сообществ тем, что ваша запись станет заметной, если за нее проголосуют много зарегистрированных на сайта социального СМИ. И желательно сразу же после появления записи на сервисе. Поэтому не стесняйтесь в конце записи просить читателей своего блога пройти по опубликованной ссылке и проголосовать за нее. Это поможет преодолеть «холодный старт» и позволит привлечь новых читателей.

6. Разослать информацию подписчикам/клиентам по e-mail

Подписаться можно не только по RSS, но и по e-mail. В чем разница этих форматов? В том, что по e-mail можно делать рассылку реже, и создавать дайджесты и более длинные тексты. В целом, для рассылки тексты надо дописывать. Кроме того, Сергей Лавриненко советует вставлять в рассылку предложение что-то купить или посетить мероприятие. Люди ждут от вас предложения. На этом ожидании делает бизнес subscribe.ru, который вставляет много информации от своих рекламодателей в тематические рассылку, но люди при этом продолжают их читать. То есть рецепт хорошей рассылки: переработанные статьи из блога + небольшая маркетинговая добавка.

7. Среди записей всегда будут лучшие

После некоторого времени у вас накопится много разнокалиберных постов. Сделайте из них выборку типа «Фото недели», «Лучшие записи месяца», «10 самых интересных комментариев». По сути, это повторное использование уже написанного, сфотографированного, откомментированного. Но собранное вместе и поданное по-новому, что создаст новое качество.
Внимание! Выборку лучших материалов можно сделать, конечно, и самому (скажем, используя плагин популярности записей). Но можно это сделать с помощью посетителей, вовлекая их в «социальные игры». Смотрите, как сделал это Давыдов, подняв и так немалую посещаемость своего блога.

8. Послать ссылку на ранее опубликованный пост в традиционные СМИ

Конечно, не нужно рассчитывать на моментальную отдачу. Зато в рамках интерактивного пресс-релиза такая ссылка может быть очень кстати.

9. Опубликовать книгу

Уже вышло немало блоголитературы — книг, созданных на основе записей из блога того же автора. Правда, для публикации в твердом переплете записи придется существенно переработать.

10. Перевести ваш текст на другие языки и повторить путешествие того же содержания в других странах

Довольно часто можно встретить переводы на русский язык с других языков. Некоторые блоги вообще публикуют только переводы. А почему бы не переводить с русского на английский или испанский? Конечно, это зависит от целей ведения блога и потенциальных потребителей.