Блог в помощь

Денис Судилковский, автор блога Бизнес Дизайн, прислал гостевой пост про корпоративный блоггинг. Я рад, что мой призыв к блоггерам услышан. За собой оставляю роль редактора, но не вмешиваюсь в сам текст, потому что точек зрения может быть много. И уже читатели должны решать, удостоить ли запись комментариями, ссылками и какие оценки выставить.
Я и в будущем буду приветствовать сторонних авторов, которым есть что рассказать про блогосферу и маркетинг в социальных сетях.

***
Все ближе момент, когда каждая уважающая себя компания помимо обыкновенного сайта заведет себе еще и корпоративный блог. Кто-то в дань моде, а кто-то, узрев маркетинговые ценности этого инструмента. И ведь действительно, причин открыть блог для компании намного больше, нежели не открывать его.

Блог – мощнейший маркетинговый инструмент, и его эффективность ограничивается лишь вашим умением с ним обращаться. Правильная стратегия его развития может обеспечить довольно масштабное сближение вашей компании и ваших клиентов.

Через блоги можно не только информировать или продавать, они создавались изначально для общения. Используя сегодняшнюю доступность и популярность блогосферы можно значительно понизить процент холодных продаж, ведь до того, как клиент отдаст вам свои деньги, он УЖЕ будет достаточно близко знаком с вами.

С технической стороны ведение блога проще, чем администрирование сайта, да и программная база для старта необходима минимальная. Именно благодаря этим двум факторам блоги и стали настолько популярны.

Да и само блоговодство может служить хорошим инструментом для HR-менеджера. Такое увлекательное занятие, как ведение корпоративного блога и тесное общение с клиентами компании (в статьях, в комментариях, где полностью обеспечена двухсторонняя связь), в умелых руках становится отличным средством тим-билдинга.

Но не радостями едиными переполнен корпоративный блог, вас ждут и проблемы. Если заранее о них знать, то они вполне поддаются решению.

Блоговодство отнимает время. Это занятие действительно занимает достаточно много времени. От начала написания каждой статьи до ее появления в сети может проходить намного больше, чем час или два. Подготовка текстовых и графических материалов, их цензура и дальнейшая публикация на блоге – процесс поначалу не автоматизированный.

Перед тем, как взяться за корпоративный блог, рекомендую просто попробовать в тестовом режиме написать несколько статей для еще несуществующего проекта. С таким подходом есть возможность увидеть и устранить свои «узкие места» в творческом процессе до официального выхода в эфир. Это поможет ликвидировать проблемы с контентом.

Ответственный за блог. Сама природа блога подразумевает под собой более приватное отношение писателя и читателя, но в этих рамках должна соблюдаться цензура компании. Сотрудник, пускай даже и не по своей вине, может случайно сделать доступной информацию, которую бы руководство желало скрыть.

К тому же, автор блога популяризирует в некой степени больше себя, чем компанию (ее корпоративный блог). Об этом необходимо помнить, ведь уволив человека (автора) вы рискуете потерять связующую нить между компанией и читателями блога. Как частичный вариант решения этой проблемы – несколько постоянных авторов из штата сотрудников (применимо к относительно крупным организациям), возможно с разделением ответственности за свои рубрики.

Для ведения блога нужен талант. К сожалению, не всех природа наделила умением красиво излагать в письменной форме собственные мысли. Если в штате есть копирайтер – это хорошо, но тут есть и другая проблема, о чем писать?

Если блог завешать постными постами о новых акциях, изредка разбавляя их историями про то, как менеджер Танюша разлила кофе на клавиатуру – вас не будут читать даже конкуренты, потому что это НЕИНТЕРЕСТНО.

Решение проблемы может заключаться в найме профессионального блоггера-идеолога со стороны, или самообразовании, благо литературы по этой теме сейчас достаточно.

Продвижение блога требует денег. Безусловно, часть трафика блог получит с сайта компании, а что делать в случае, когда блог создается для генерации этого же трафика? Стандартные способы продвижения персональных дневников в «корпоративном» варианте не всегда подойдут. Участие в различных конкурсах, обмен ссылками, гостевые посты – это не вписывается в формат блога любой компании.

Здесь, возможно, придется выложить несколько долларов за контекстную рекламу и рекламу у других блоггеров, аудитория которых может иметь достаточную концентрацию ваших потенциальных читателей.

В любом случае, корпоративный блог является следующей ступенью эволюции представления компании в сети интернет, он открывает новые возможности в сферах маркетинга и менеджмента. Так что мешает вам уже сегодня получить козырь и стать успешнее своих конкурентов?

Комментарии (8) »

Когда-то я писал статью «Врачебные истории«, в которой писал про то, как блоггеры могут «лечить» своих читателей. Сегодня в гостях у Блогбука Владимир Молодов, который пишет про «болезни блоггеров».
***
Буквально на следующий день после запуска собственного проекта я столкнулся с несколькими формами заболеваний, которыми если не переболеть на начальной стадии, можно просто усугубить и свести на нет все усилия по блогу в дальнейшем. Итак, по списку:

Искренность
“Хотели как лучше – а получилось как всегда” – это поговорка как ничто иное подходит под действия подавляющего числа новичков. А всё потому, что стараясь написать более качественный и интересный пост, блоггер настолько увлекается процессом, что просто теряет своё собственное “Я” пытаясь подражать известным авторам, писать в несвойственной манере и делать прочие непонятные вещи, отдаляясь от своего читателя.
Лечение: в любых ситуациях оставаться самим собой.

Всё и сразу
В первые дни жизни блога, каждый новый посетитель очень важен, поэтому дав рекламу на одном проекте и обрадовавшись первому наплыву посетителей, блоггер может расстроиться когда эта волна начнёт спадать, что может сказаться на его настроении, а следовательно качество постов и удовольствие от ведения блогов снизится.
Лечение: написать план раскрутки блога.

Блог – это серьёзно
Ну а главной причиной предыдущих болезней на мой взгляд является через чур серьёзное отношение к блогу и забыванию простой истины, что из каждой ситуации можно получить бесценный опыт и каждую ситуацию можно повернуть так, как нам это выгодно.
Лечение: из лимона нужно делать лимонад.

Вместо заключения
Как Вы уже догадались, под блоггером в описаниях я имел себя, и методы лечения были всего лишь известными выходами из сложившейся ситуации.
Все три стадии я пережил буквально за неделю, которая дала мне не только новые знания и опыт, но и чувство уверенности позволяющая мне заявить без угрызения совести: “Я — блоггер”.

---

Завтра, 21 марта, некоторые предлагают объявить день без контента в ЖЖ. Это предложено в честь отмены бесплатных аккаунтов в ЖЖ (то теперь есть либо условно-бесплатный аккаунт с рекламой, либо платный). Носик говорит, что он бы этой ситуации не допустил, но от него это не зависело. ЖЖисты разделились на 2 больших лагеря: кто предлагает бойкотировать livejournal.com и тех, кто предлагает выгнать тех, кто не хочет платить.
В любом случае, ситуация неблагоприятна для репутации Живого Журнала. Удивительно, как они с регулярностью в полгода создают себе негативный PR.

Комментарии (7) »

Читайте гостевой пост Дмитрия Донченко. Редкий случай, когда у меня в блоге освещаются технические моменты блоггинга. Тем более есть смысл прочитать и взять себе на заметку. Я уже взял.

***
Уже были случаи, когда блоги взламывали и дефейсили (на страничке взломанного блога пишут какую-нибудь гадость или размещают картинку, прописывают рекламные ссылки или еще как-нибудь «шалят»).

В худшем же случае вы можете лишиться всех записей, комментариев и вообще всей информации, которая хранится в базе данных блога. Либо в код блога пропишут вредоносный код, который будет забрасывать вирусы посетителям, ну и еще много всяких неприятностей может случится, если злоумышленники доберутся до вашего блога.

Для того, чтобы такого не случалось, предлагаю побеспокоиться о безопасности автономного блога на WordPress заранее:

1. Вспомните, когда вы последний раз меняли пароль к панели администрирования вашего блога? Никогда? И еще, пароль к такой важной части вашего блога обязательно должен быть не короче 6 символов и содержать буквы и цифры. Желательно изменять его если не каждый месяц, то раз в 3 месяца точно.
2. Ограничьте доступ к папке wp-admin. Тогда, даже если злоумышленник каким-то образом раздобыл ваш пароль, при правильно настроенном ограничении доступа попасть в панель администрирования у него не получится.
3. Ограничение доступа может быть произведено по IP-адресу, если у вас статический IP-адрес, либо с помощью установки дополнительного пароля, на вход в директорию wp-admin. Для этого либо пропишите необходимые настройки в файле .htaccess либо воспользуйтесь плагином AskApache.
4. Если по какой-то причине у вас не получается ограничить доступ к папке wp-admin по IP-адресу или дополнительному паролю, вы можете установить плагин Login Lockdown который регистрирует неудачные попытки авторизации и после заданного числа, блокирует IP-адрес.
5. Попробуйте открыть ссылку вида: http://вашблог.ком/wp-content/plugins/, что вы видите? Правильно: вы видите список файликов и папочек, это ваши плагины. Данная информация облегчает задачу по взлому блога, т.к. некоторые из плагинов могут содержать уязвимости. Чтобы больше на ваши плагины никто не смотрел, запретите отображение содержимого папок в файле .htaccess, либо просто создайте пустой файл wp-content/plugins/index.html.
6. Вы можете убрать строчку «< meta name=”generator” content=”WordPress ” />» из файла header.php в шаблонах блога, это затруднит идентификацию блога и поиск уязвимостей по версии блога, хотя если вы будете следовать следующему совету, эту строку можно не удалять.
7. Следите за обновлениями плагинов и самого WordPress. Если до этого были найдены какие-то уязвимости, разработчики всегда пытаются исправить их в новых версиях. Сейчас следить за обновлениями не сложно, WordPress сам сообщает вам в панели администрирования, когда появляется новая версия. Ваша задача просто обновить блог.
8. Сделайте ревизию плагинов и отключите те, которыми вы не пользуетесь.

Это основные советы, которые помогут вам избежать неприятностей и обезопасить свой блог от взлома. Уверен, что их можно дополнить и написать новые методы и способы, пишите!

Комментарии (43) »

Я не первый раз предоставляю свою площадку для других блоггеров. На этот раз в гостях у блогбука Дмитрий Чистов со своими мыслями про контекстную рекламу в блогах.

***Блоги имеют ряд особенностей, связанных и с содержанием, и с аудиторией, которые диктуют и некоторые особенности размещения контекстной рекламы.

Аудиторию блога обычно составляет довольно стабильный пул читателей, которые, в силу социальных особенностей этого медиа, вправе считать себя не просто посетителями сайта. Для многих людей их собственный дневник — это их дом, а чтение другого блога — скорее поход в гости к другу или общение с рекомендованным экспертом, а не чтение утренней газеты. В этой связи существует мнение, что размещение любой открытой рекламы в дневнике с одной стороны неэффективно, а с другой — противоречит самой идеологии блоггинга и ее моральным принципам. Основываясь на собственном многолетнем опыте создания и ведения различных блогов на опыте такого крупного рекламного оператора, как «Бегун», могу заверить, что для достижения эффективности и лояльности читателей к размещенной рекламе достаточно воспользоваться довольно простыми рекомендациями.

В любом блоге есть ряд стандартных мест, где размещение контекстной рекламы является наиболее результативным:

• Боковые колонки (side bar), где рекламный блок отображается для всех страниц сайта. На этой позиции можно разместить 5-7 контекстных объявлений.
• Рекламный блок между статьей (постингом) и комментариями к ней в шаблоне страницы (single post). Для этой позиции оптимально размещение 1-2 объявлений.
• Блок из 1-5 (в зависимости от особенностей дизайна) в «заголовке» (header) и «подвале» (footer) страницы. В этих зонах контекстные блоки лучше размещать при условии, что кроме них там находятся не только эленты дизайна, но и различные информеры, формы голосования или другая информация.
• Некоторые темы традиционных движков для блогов поддерживают размещение рекламного блога после вашего последнего постинга в ленте на главной странице дневника. Оптимальным будет размещение в этой зоне 1-2 объявлений.
• Редко, но все-таки возможно встретить примеры удачного размещения блока из одного контекстного объявления между заголовком и текстом статьи. Но даже в таких случаях мне такая рекламная позиция кажется слишком навязчивой.

Несмотря на столь широкий выбор размещения контекстной рекламы в онлайн-дневнике, важно сохранить чувство меры. Я рекомендую остановить свой выбор на 2-3 рекламных позициях. Наиболее распространенным и правильным является сочетание большого контекстного блока в боковой колонке и маленького перед комментариями к статье. Настройка размера и цветового решения рекламного блока поможет сделать его органичной частью дневника. Если вы размещаете в блоге много фотографий и иллюстраций, то рекомендую включить в настройках отображение превью сайтов рядом с рекламными объявлениями — это сделает рекламный блок более медийным и повысит CTR на 5-10%.

Самым сложным в размещении рекламы на страницах блога является сохранение равновесия между лояльностью аудитории и эффективностью монетизации. Главное, чтобы рекламная информация не мешала читателю и воспринималась как дополнительная полезная информация. То есть совсем не обязательно прятать рекламный блок в дальний угол страницы третьего уровня и делать его бледно-серым на белом фоне. Периодически ненавязчиво напоминайте читателям о существовании рекламы: меняйте цвет и размер текста объявлений, расположение блока на странице, добавляйте и убирайте превью сайтов. Установка различных плагинов позволит вам ротировать рекламные блоки с другой информацией или делать их видимыми только новым или незарегистрированным посетителям вашего блога.

Поскольку на страницах блога может располагаться много совершенно различной информации, то настоятельно рекомендую отмечать основной тематический контент тегами /index/. Прежде всего этими тегами стоит выделить в шаблоне тексты статей — это поможет сервису точнее определять тематику каждой страницы.
***
Если вам есть что сказать про блоги и маркетинг, присылайте мне свои тексты, и, может быть, скоро о вас заговорит вся блогосфера.

Комментарии (11) »

Дмитрий Кот написал для книги о своем отношении к рекламе в блогах и к скрытой, обманной рекламе в частности. Спасибо ему, что нашел время! А как вы относитесь к рекламе в чужих блогах?
***
Периодически в гигантском океане блогосферы рождаются ураганы недовольства и вихри ярости. Одной из причин приступов блогонепогоды является запуск блогов-подделок (фейков). Такой сетевой дневник запускается с одной только целью – раскрутить фирму или новинку. Как правило, поведение «засланных казачков» выдает их – они прут напролом и в каждом посте просматривается реклама (без объявления об этом).

Ведущие блога «Всё, что я хочу на Рождество – это PSP» описывали достоинства новой игровой консоли Sony PlayStation Portable и выдавали себя за независимых блоггеров. Не прошло и 2-х месяцев, как читатели выявили обман. Умники из рекламное агентство ZIPATONI даже не старались скрываться и зарегистрировали доменное имя на свое рекламное агентство. Не нужно быть детективом, чтобы узнать, что Sony является их клиентом и заказало создание этого фейк-блога. Блогосферу охватила волна скандала и благородной ярости. Как вы понимаете, не одно ведро мазута было вылито на флагмана японской электронной промышленности.

Аналогично подмочил репутацию Wall Mart со своим фейк-блогом, придуманным другим агентством Edelman PR (кстати, на английском языке даже сокращение появилось flog = fake blog).

К чему это я? У корпоративного блога могут быть различные цели, но в длинном списке нет места пункту «реклама». Ваши читатели – неглупые люди и с легкостью разглядят «уши откровенного продвижения». К слову, громкого скандала не будет. Имя вашей компании не будут разрывать, как Sony или Wall Mart. Все будет гораздо банальнее – читатели просто уйдут. Мало кому нравится тратить свое внимание и время на рекламные записи.

Комментарии (18) »