Блог в помощь

Будьте врачами своих клиентов (читателей блога). Врачи не продают свои услуги, они внимательно слушают пациентов и просто советуют. Вы можете не послушаться врача, и будете сами себе врагами. Другое дело, что не все врачи супер-профи и в России нужно делить их слова на два. Зато к «дорогим» врачам выстраивается очередь из клиентов, которые рекомендуют их друг другу.

Не продавайте себя и свой блог с первых дней. Во-первых, никто вас сразу не озолотит, а во-вторых, ваша репутация будет испорчена, не успев построиться. Начните с того, что почитайте блоги других — это форма «слушания пациентов». Через неделю-другую вы поймете, что их волнует и какие вопросы стоит освещать в своем блоге. Привлекайте внимание читателей, стройте диалог, стимулируйте комментарии, и скоро вы услышите уже мнения своих читателей. Корректируйте следующие посты на основе услышанного, оставаясь «доктором».
Если вы найдете нужный тон, то вас так же, как и врачей, будет передавать с рук на руки, советуя обратиться за следующим постом, подписаться на RSS. Ваши читатели сами сделают вас известным.

Чтобы помочь читателям, рассказывайте истории. Не всегда нужно разжевывать все до деталей или вываливать на них сухие факты. Например, можно сказать, что «скорость жесткого диска ХХХХХ оборотов/секунду», а можно сказать «жесткий диск прочитает собрание сочинений Шекспира за 0,1 секунду». Обращайтесь к воображению и давайте домысливать свои записи.
На вашу «историю» влияет стиль письма, наличие грамматических ошибок, употребление мата, картинки, ваше личное отношение к описываемому, оформление блога… Это маленькие кирпичики, из которых складывается восприятие «места и автора» каждым читателем. Недаром Давыдов давал о себе бродячее интервью, стараясь выбирать разнообразные вопросы о личной жизни и о том, что не писал в блоге.
С другой стороны, оставляя недосказанным какие-то моменты, вы даете своим читателям возможность сформировать свой образ, сделать свои выводы. Если это не касается четких инструкций по установке плагина — это здорово. Человек присваивает себе полученные знания или впечатления, воспринимает их своими собственными. И дальше может нести информацию от своего лица, что понятнее и органичнее для его читателей.

***
Тем временем процесс распространения pdf-книги «Как превратить свой блог в БЛОГбастер» идет.
Некоторые просят «скинь мне её на мыло, а то скачать с айфолдера — это убиться » Да, пишите мне, если не смогли скачать — пошлю pdf электропочтой. А еще лучше — помогите своим читателям — выложите файл у себя, а я в этом посте поставлю ссылки на все «зеркала»:

• iFolder http://ifolder.ru/4224067 или izdanie.ifolder.ru/4326623 (без рекламы)
• Зеркало на рапиде http://rapidshare.com/files/71663717/blogbook.i.pdf
• Блоговодство
• sk1p.ru
• prostoi.com
• mandalay.ru
• Записки старого сис-админа

Будет здорово, если вы на своих зеркалах еще сможете считать, сколько раз файл скачали. Пока за двое суток скачено 870 копий.

Есть и поступления денег, почему-то в основном по Я.Деньгам.

Один человек, переведший 30 рублей, написал «книгу даже читать не планирую, я просто за такой подход в распространении!»

Спасибо всем, кто сказал «спасибо«. Это тоже дорогого стоит

Когда я писал о промо-видео-блоге Nissan Sentra, в России работал блог от некой женщины по имени Лерик. Blogs@Mail.ru помогли автоцентру Рольф прорекламировать модель Mitsubishi Colt. Центр предоставил автомобиль девушке, которая описывала занятия в автошколе в своем дневнике. А @Mail обеспечил блогу баннерную поддержку.

Судя по 2 записям на этой картинке, девушка описывала свои впечатления довольно правдоподобно. И отдав на тестирование свой продукт, компания поступила правильно. Возможно, период акции был слишком коротким, а активность пользователей в сезон отпусков (июнь 2007) была невелика. Возможно, была выбрана не та аудитория, или блог не собрал достаточного числа читателей; возможно, акция не окупилась (как минимум, центр должен быть продать 2 машины, чтобы отбить инвестиции). Как бы то ни было, на 12 ноября я не смог найти этот блог ни с помощью ППБ, ни поиском по блогам на мэйле. Выше скриншот из презентации Анны Артамоновой, в которой она описывала нестандартные возможности, в том числе использование коммерческого блога. Данных о результатах этой акции у меня нет, у Ани тоже.

Опасность такой акции для рекламодателя (автоцентра) еще в том, что продвигалась марка машины, а не место продажи. Даже при упоминании Рольфа читатели блога-жители удаленных городов не могли бы физически приехать за машиной в этот салон.

Если меня читают представители Рольфа — поделитесь пожалуйста? Кто-то вообще читал этот блог?

Я вернулся с «web 2.0 в оффлайне», неконференции блоггеров в Киеве, первой блинной-не-комом тусовки, на которую собрались 300+ блоггеров из Украины, Латвии, Литвы, России, Казахстана, Беларуси… Рекомендую ехать на следующий в Балтию или организовывать самим Электронный обмен текстами/картинками и живое общение — две большие разницы!

В первое же утро очно познакомился с Сашей Сторожуком, Эдуардом Мушинским, Пашей Королём, повидался со своими бывшими коллегами из Яндекса. Наконец-то встретились лично с Филом Ахназаровым и Алишером Хасановым — в Москве все времени не хватало

Социальные сети, оказывается, могут жить и на бумаге — организаторы разместили на стене ватман 2.0, куда можно было клеить фото, визитки, писать и рисовать.

Удивили прибалты — у них социальные сети настолько сильно проникли к жизнь (94% всего населения имеют профили), что например органы правопорядка ищут людей или раскрывают преступления с их помощью. И еще поразительная вещь — почти все сервисы типа изменения фона страницы или голосования за фото — ПЛАТНЫЕ. И люди платят, хотя на расстоянии одного клика куча других аналогичных сервисов. Сила патриотизма? Локализованные интерфейсы? Излишек денег, привычка платить?

Первый день был больше докладный, второй же — больше обсуждальческий. Кто-то задавал тему, остальные подхватывали и развивали. Смотрите презентации первого и второго дня (слайды). Также NumberOne выкладывает видео, есть подкаст от Йохи и Макса. Фото еще не все выложили, и все в разные места.

Все ссылки на Blogcamp (c постоянным обновлением).

Назад ехали с Филом, toster, kukutz, eretik и Ником Антоновым. До погранцов не ложились — пили в тамбуре как студенты-физики

На этой неделе telnews заявил SMO основной темой. Я тоже решил вставить свои пять копеек и написать наконец о социальных СМИ.

Конечно, можно рассматривать социальные СМИ как источник перетекания трафика, тем более что они основаны на коротких анонсах новостей и событий, и не стремятся удержать посетителей у себя на сайте. О том, как нагнать трафик с Reddit или использовать news2.ru уже написано достаточно.

Я хочу обратить внимание на то, что в словосочетании «социальные СМИ» основное слово – социальные. Это сообщества, состоящие из людей, которые наполняют и создают их бесплатно, из-за того, что им нравится идея. У каждого из его членов есть своя репутация (или карма, или КУ), заработанная в долгих часах налёта на этом сервисе, комментировании других записей, реакции других со-общников на его поведение и посты, размещении хороших новостей. Эта репутация не переносится на другие сайты, и ею дорожат. Разумеется, эти энтузиасты не любят, когда их трудом начинают пользоваться для перенаправления трафика люди, не вложившие в него свое время и душу. Но секрет в том, что вам не нужно нарушать правила!

Вспомните про TABU-инструменты.
Разрешите вашим читателям помочь вам. Размещение анонса на сайте социальных новостей – это их небольшая благодарность за ваш интересный материал. Кроме того, это предварительная фильтрация контента, поскольку на всех социальных сервисах имеется возможность вознести запись и автора наверх или закопать, ставя минусы или плюсы. Это саморегулирующаяся система рекомендаций, которая приносит пользу читателям – иначе каждый должен был всякий раз самостоятельно перелопачивать новости в поисках интересных.
Это еще одна причина, по которой сервисы социальных СМИ борятся с «накрутчиками», которые вносят в систему искажения.
Кстати говоря, среди ваших читателей могут оказаться и авторитеты популярных социальных СМИ. Заручиться их поддержкой лучше, чем пытаться самому пробить стену недоверия в сообществе и вызвать недовольство своими действиями. Как заручиться их поддержкой? Писать интересные посты, снабжать их заразительными заголовками и не забывать вставлять кнопки «манипуляторов контентом» у каждой записи.

Ну и мое маленькое СМИ раздает ссылки на тех, кто уже написал отзывы о несуществующей книге «Блоги. Новая сфера влияния».
Первый (нах)
Пономарь из Симбирска
Форматирование диска
Задний двор моего интернет-дома
Пять страниц о…
Игорь Евгеньевич
SEOнизм с человеческим лицом
Delchyve

Не забывайте о возможности получить книгу бесплатно.

В дополнение к сообществу Билайна, который ставил себе целью объединение под одним крылом журналистов и аналитиков телекоммуникационного рынка, Intel создал сообщество i_future в ЖЖ для общения с пользователями. К чести сказать, они не заставляют писать в него только про себя. Более того, настаивают, чтобы не было ругани в адрес конкурентов. Участникам сообщества предлагается пофантазировать, какой будет жизнь через много лет вперед (вероятно, с точки зрения технологий)…

Для раскрутки сообщества придумали провести конкурс эссе о будущем, судить который будут lleo (Каганов), dolboeb (Носик), Гоблин (Пучков)… В жюри вошел, разумеется, и представитель заказчика. Забавно, что у директора по маркетингу компании Intel в России и других странах СНГ Камиля Исаева не было своего блога до этого, и он завел его только что. Первая запись у него была такая:

Создал аккаунт. Для начала почитал, что люди пишут. Пишут они, оказывается, жуткую чепуху. Ни одной сколько-нибудь интересной мысли. Возможно, они (интересные мысли) где-то и есть, но откопать их очень трудно — у нормального человека не хватит терпения. Интересно, что заставляет людей писать в ЖЖ?

Надо сказать, что Intel одной из первых компаний b2b сектора поняла, что не стоит ограничиваться работой со своими непосредственными клиентами-организациями, и нужно выходить на конечных потребителей их продукции. Отсюда и появилась рекламная кампания Intel inside, и теперь каждый знает, что внутри системного блока находится процессор от Интела.

Так что открытие сообщества на блог-движке хорошо ложится в стратегию общения с конечными пользователями.

Кстати, я так и не понимаю, с какой целью 2b2-ный Норникель ведет сообщество? За 2 месяца в нем собралось всего 240 читателей…