Может ли реклама в блогах вызывать неуверенность человека в себе?

10.12.2009

В Кирове, когда я был там на бизнес-форуме «Маркетинг успеха», компания Мультинекс провела со мной интернет-конференцию. Некоторые из вопросов пользователей я публикую тут.

1. Как Вы считаете, эффективна ли открытая банерная реклама в
социальных сетях? или она только раздражает посетителей?

Баннерная реклама становится эффективной только при больших объемах. Но не каждый рекламодатель может позволить себе потратить пару миллионов рублей сразу. Кроме того, CTR давно уже падает, и в социальных сетях он не выше, поскольку люди занимаются текущими делами, общением, а не ищут информацию. Чтобы сделать рекламу более привлекательной, нужно в послании фокусироваться на преимуществах и обращаться именно к аудитории данной соц.сети. Скажем, «Специальная акция для Одноклассников. Скажите пароль и сэкономите 1000 рублей в нашем магазине». Ну и разумеется, показывать рекламу нужно с таргетингом (на город, пол, возраст, интересы), который позволяет сделать площадка.
Но еще лучше придумывать «социальные объекты», делать нестандартное размещение, создавать интерактивные опросы, виджеты, использовать другие инструменты маркетинга в социальных сетях. А рекламу использовать в качестве поддержки этих акций.

2. Что вы думаете про фразу Пелевина «Когда человека долго кормят
рекламой, экспертизой и событиями дня, у него возникает желание самому
побыть брэндом, экспертом и новостью. Вот для этого и существуют отхожие
места души, то есть интернет-блоги. Ведение блога — защитный рефлекс
изувеченной психики, которую бесконечно рвет гламуром и дискурсом.»

Эта хлесткая фраза понятна только тем, кто уже ведет блог. Но при этом она далека от действительности 🙂 Есть несколько основных мотивов, по которым люди ведут блоги. Не каждому доступно самовыражение в виде публикуемых романов, как у Пелевина, зато у каждого есть возможность выразиться в блоге. Неважно, что прочитают эти записи 5-10 друзей (именно столько у среднего блоггера на Западе). В России же силен мотив «создать себе статус эксперта» (36%), и тут уже требуется бОльшая аудитория, которая этот статус будет поддерживать.
54% считают, что блоги способствуют знакомствам — это правда! Я в последние 3 года познакомился с большим количеством людей именно так. Есть 45% блоггеров, которые собирают информацию, используют блог как архив для мыслей и фактов — понемногу и каждый день. Тем проще ее будет потом использовать, чем искать сразу все, что относится к делу, по всему интернету.

3. Может ли реклама в блогах вызывать неуверенность человека в себе? Он
ведь когда-нибудь поймет, что им манипулировали, тогда вся реклама
вызовет раздражение к рекламируемому товару.

Неувереннность в себе может вызвать что угодно 🙂 Реклама в блогах, если она носит скрытый характер, вредит в первую очередь рекламодателю, затем самому блоггеру. Читатели не глупцы и быстро понимают, что им пытаются навязать. С другой стороны, если реклама публикуется с пометкой «на правах рекламы» или блоггер не скрывает своей ангажированности — то каждый читатель сам решает, верить или игнорировать маркетинговое сообщение.
Повторюсь, что реклама в блогах может быть открытой и интерактивной. Последний пример.
Если у читателя есть право выбора — это настоящий честный и открытый интерактивный маркетинг.

P.S. В Казани у меня тоже взяли интервью «Маркетинг на честном слове«.

Антон Попов берет Казань
Антон Попов на фоне Казанского кремля. Фото Ильшата Саетова.

12 комментариев »

Яндекс.Видео или 2000 рублей из воздуха

09.07.2008

Яндекс научился искать и показывать видео. Помимо поиска по YouTube, Rutube, Видео@Mail.ru, Рамблер Вижн туда можно загрузить свой ролик и даже аудио-файл. Приятно, что размер файла может быть до 750 Мб.

Для эксперимента я залил через Яндекс видео-ролик про свой семинар по маркетингу в социальных сетях. Забавно, что ролик распознался как аудио-файл 🙂

А вот настоящий видео-анонс семинара (с RuTube). Кому нравится, может еще посмотреть на Smotri.

Кстати говоря, если вы разместите этот ролик у себя, и на семинар зарегистрируются люди по наводке с вашего блога, то вы получите 2000 рублей за каждого.
Идея платить деньги — Московской Школы Бизнеса, я не очень люблю такую стимуляцию. О результативности этой акции расскажу после семинара.

18 комментариев »

Дневник девушки в шоколаде

02.07.2008

Для торговой компании или компании-производителя причины обзаведения собственным блогом могут быть самыми разными: от стремления показать потенциальным потребителям свою «продвинутость» до создания своеобразной «горячей линии» с покупателями в интернете. Чаще же всего свой блог компании заводят для того, чтобы повысить узнаваемость бренда, продукта или услуги среди потребителей, не используя при этом прямую рекламу.

Начиная с апреля 2007 г. компанией «Нестле Россия» с помощью специалистов одного из рекламных агентств был создан блог для бренда Nuts – «девушки Nuts». Основной его целью было упрочить эмоциональную связь с потребителем, не рассказывать ему о каких-либо новинках компании, а в первую очередь повышать его лояльность. Впрочем, этим возможности блога не ограничивались. «Можно транслировать свои идеи не напрямую, от производителя шоколадных батончиков, а от лица человека, которому люди, собирающиеся в этом блоге, доверяют. Можно через них переадресовывать посетителей на нужные тебе веб-ресурсы, можно создавать различные дискуссии и через них получать интересующую информацию. Другими словами, использовать блоги можно очень разнообразно, в зависимости от поставленной цели», – уверен менеджер по маркетингу продуктов импульсного спроса компании Nestle Russia Евгений Капустин.

Так героиня рекламного ролика коммуникационной стратегии Nuts «Хочешь большего – шевели мозгами» обзавелась собственным stand alone блогом, оформленным в стиле и цветах бренда. В самом ролике присутствовала ссылка на блог, который носил имя, ассоциирующееся не с брендом, а с рекламной кампанией – Sheveli.ru. (сейчас блог не работает, но можно посмотреть на него с помощью WayBackMachine).
Блог продвигался через агентов влияния в интернете. Ссылки на этот блог были размещены также на POS-материалах и баннерах в интернете.

Шевели мозгами - блог девушки Нат.

Разумеется, «девушки Nuts» как таковой не существовало, содержанием ее Интернет-дневник наполняли копирайтеры из занимавшегося проектом рекламного агентства. Чтобы была преемственность стиля, модератором и главным автором блога был один человек.

«Девушка Nuts» в неделю публиковала 4–5 разных сообщений на темы, актуальные для целевой аудитории, например о разводах, поиске «идеальной половинки» и т.п.

Наверное, это не такая уж и страшная тайна, но все равно раскроюсь: на самом деле, я тоже хожу на работу. И уж точно не всегда ношу желтый комбинезон в стиле Nuts 😉
И как раз внезапно случился такой ужас: страшно хотела одеть футболку, и забыла ее в стиралке, так что с утра оказалось, все планы насмарку – не одевать же мокрое! (На работу ведь, не на конкурс «мокрых футболок» ;)) Выбор был такой: либо полностью менять Концепцию Гардероба на день (а это столько часов мучений и размышлений!), либо… В общем, что придумала: засунула футболку в микроволновку – на 5 минут, и готово!
Так находчивость победила забывчивость ;)))))

В процессе завязавшихся дискуссий удалось получить ту информацию, которая требовалась компании, о восприятии потенциальными покупателями своего бренда, брендов конкурентов и т.д.

Сотрудники, работавшие над проектом, сознательно никак не конкретизировали, существует ли «девушка Nuts» на самом деле или нет, интригуя потребителя. Благодаря этому цель рекламной кампании была достигнута: многие посетители блога хотели с ней познакомиться лично, просили ее прислать фотографии и т.п. Не обходилось и без всевозможных интимных предложений, на которые приходилось придумывать корректные, никого не обижающие ответы.

Блог просуществовал 5 месяцев, в течение которых, по словам Евгения Капустина, компания, образно говоря, проверила весь маркетинговый план на 2008 г. Полученные ответы от посетителей были значительно более открытыми и подробными, чем получаемые в рамках обычных опросов. Результатом стали мнения 20 тыс. достаточно активных уникальных потребителей. Теперь эта база данных может быть использована компанией для последующей активной деятельности.

Результаты посещаемости блога и его трансляций на блог-хостинги

Причиной закрытия блога стала смена коммуникационной платформы: в рекламе Nuts должны были появиться белки, с которыми «девушка Nuts» не сочеталась. При закрытии блога, чтобы избежать негатива, «девушка Nuts» написала прощальное послание, в котором извещала всех своих виртуальных друзей, что уезжает за границу на стажировку, но обязательно вернется. Влияние работы блога на продажи трудно оценить, однако, по мнению компании, по итогам 2007 г. популярность бренда увеличилась.

Разумеется, такому блогу нужна хорошая модерация, чтобы пресекать посторонние дискуссии и возможные хулиганские выходки отдельных посетителей. Но главным залогом успеха применения виртуального рекламного инструмента является творческий подход.

По материалам и с разрешения журнала «Точка продаж«, которому я в том же номере давал комментарий про рекламу в блогах.

10 комментариев »

Сколько шляп у Индианы Джонса на Facebooke?

29.06.2008

В середине недели, перед началом показа фильма «Индиана Джонс и хрустальный череп» у пользователей Facebook появилась возможность посылать друг другу «виртуальный подарок» в виде коричневой шляпы Индианы. Обычно он стоит 1 доллар, но в этом случае Paramount Pictures предоставили 250.000 шляп бесплатно. Угадайте, за какое время их разобрали? Менее, чем за 1 день.

Занимательно, что «шляпы» были ссылками на страницу фильма на Facebook, где можно было посмотреть расписание показов, скачать виджеты, почитать рецензии и посмотреть фото из картины. Кроме того, каждый мог посмотреть видео «пользоваться кнутом, как Инди», сцены, не вошедшие в фильм, и загрузить свои фотографии а la доктор Джонс 🙂

Преданный поклонник Инди с 1984 по 2008 год

Отличный пример того, как можно умно использовать контент, не нужный после фильма, в комбинации с силой социальных сетей.
Сейчас на странице зарегистрировано около 85,000 поклонников, что совсем неплохо для странички фильма. Некоторые из них просто огляделись и ушли, но есть и те, кто написал отзывы о фильме (правда, не всегда лестные).

Интересно, как продвигали фильм «Код да Винчи» с помощью игровых технологий?

11 комментариев »

34 главы для 2 издания. Кто меньше?

07.06.2008

Второе издание «Блогов» не за горами. И помимо обновления статистических данных я хотел бы кое-что добавить/убрать в оглавлении. За 8 месяцев после сдачи рукописи в БлогБуке накопилось много разных статей. Я отсортировал то, что могло бы быть напечатано. Но вопрос в том — ЧТО ИМЕННО печатать — я задаю ВАМ.
Заметьте, главы будут напечатаны с вашими комментариями! С благодарностью и ссылками на ваши блоги :).

Живая

Помогите пожалуйста отсортировать их (список под катом). Достаточно у себя в блоге написать, какие 3-5 глав из новых стоит/НЕ стоит включить в новое издание. И в конце месяца по числу трекбеков мы вместе узнаем результат.

Все откликнувшиеся получат ссылку с blogbook.ru.
А 10 блогов, с которых придет больше всего посетителей в июне, получат еще от меня бесплатный обзор.

Дальше — интереснее

17 комментариев »
Закрыть
E-mail It