Блог в помощь

В этой статье Антон Гладченко (biztimes.ru) рассказывает о том, как при помощи простых тестов можно увеличить аудиторию блога. При этом обеспечив себя еще и массой ссылок в сети интернет, что положительно скажется на рейтинге вашего блога в поисковых системах. Да, этот способ абсолютно бесплатен, нужны только ваши усилия. А это означает, что он является идеальным вариантом для начинающего блоггера.

Подготовка

Когда вы решили создать свой тест, первым делом нужно понять, к какой аудитории мы его адресуем. Очевидно, что к заинтересованной в нашем контенте. В нашем случае мы продвигали онлайновый журнал по бизнесу BizTimes.ru, а потому темой теста стала «А на какого всемирно известного CEO вы больше всего похожи?». Мы понимали, что данный тест заинтересует только ту аудиторию, которая интересуется бизнесом.
При этом, учитывая, что наш журнал обладает достаточно широким диапазоном рубрик, мы решили выбрать в качестве результатов теста 6-ых самых известных CEO в мире (и популярных при этом в нашей стране): Ричарда Брэнсона, Стива Джобса, Билла Гейтса, Джека Уэлча, Руперта Мердока и Уоррена Баффета (Уоррен стал крайне популярен после того, как его признали самым богатым человеком мира, сужу по трафику, который со статьи о нем стала давать Википедиа).

Вывод: первое важное замечание, которое вы должны помнить – тест должен быть интересен вашей целевой аудитории. И только им. Не нужно делать тестов «ни о чем», которые заинтересуют весь рунет. Ведь, создавая тест, мы преследуем определенную маркетинговую цель. В данном случае – получить как можно больше посетителей на сайт, которые конвертируются в постоянных посетителей (или RSS подписчиков – разница есть, и подход здесь несколько иной), и улучшить позиции блога в поисковой системе. В первую очередь думайте об удобстве посетителей (и это не шутка!)

Итак, цель теста мы определили. Содержание тоже. Теперь давайте подумаем, как сделать так, чтобы тест стал расходиться по рунету. Что для этого нужно?
Дальше – интереснее

Дамир Халилов поделился с нами тем, каким должен быть PR в социальных сетях. В головах у многих клиентов и самих блоггеров есть путаница, что считать PR 2.0, SMO или маркетингом в социальных сетях. Я считаю, что это взаимосвязанные, не идентичные понятия, но оставил текст без изменений. Осторожно, он длинный

***
Последний год стал знаковым для развития в Рунете социальных сетей, и синхронно с ними развивается PR в социальных сетях – совершенно новый маркетинговый инструмент. В силу этого, на сегодняшний день четкого понимания принципов работы с социальными сетями нет не только у заказчиков, но и у самих SMO-специалистов.

Цель этой записи – сформулировать несколько основополагающих правил успешного SMO (я использую этот термин как более емкий синоним PR в социальных сетях).
1. Определитесь с целями кампании
2. Используйте принцип «взаимного обмена»
3. Будьте честны с аудиторией
4. Не прикидывайтесь своим парнем
5. Четко определитесь с критериями эффективности

Дальше – интереснее

Денис Судилковский, автор блога Бизнес Дизайн, прислал гостевой пост про корпоративный блоггинг. Я рад, что мой призыв к блоггерам услышан. За собой оставляю роль редактора, но не вмешиваюсь в сам текст, потому что точек зрения может быть много. И уже читатели должны решать, удостоить ли запись комментариями, ссылками и какие оценки выставить.
Я и в будущем буду приветствовать сторонних авторов, которым есть что рассказать про блогосферу и маркетинг в социальных сетях.

***
Все ближе момент, когда каждая уважающая себя компания помимо обыкновенного сайта заведет себе еще и корпоративный блог. Кто-то в дань моде, а кто-то, узрев маркетинговые ценности этого инструмента. И ведь действительно, причин открыть блог для компании намного больше, нежели не открывать его.

Блог – мощнейший маркетинговый инструмент, и его эффективность ограничивается лишь вашим умением с ним обращаться. Правильная стратегия его развития может обеспечить довольно масштабное сближение вашей компании и ваших клиентов.

Через блоги можно не только информировать или продавать, они создавались изначально для общения. Используя сегодняшнюю доступность и популярность блогосферы можно значительно понизить процент холодных продаж, ведь до того, как клиент отдаст вам свои деньги, он УЖЕ будет достаточно близко знаком с вами.

С технической стороны ведение блога проще, чем администрирование сайта, да и программная база для старта необходима минимальная. Именно благодаря этим двум факторам блоги и стали настолько популярны.

Да и само блоговодство может служить хорошим инструментом для HR-менеджера. Такое увлекательное занятие, как ведение корпоративного блога и тесное общение с клиентами компании (в статьях, в комментариях, где полностью обеспечена двухсторонняя связь), в умелых руках становится отличным средством тим-билдинга.

Но не радостями едиными переполнен корпоративный блог, вас ждут и проблемы. Если заранее о них знать, то они вполне поддаются решению.

Блоговодство отнимает время. Это занятие действительно занимает достаточно много времени. От начала написания каждой статьи до ее появления в сети может проходить намного больше, чем час или два. Подготовка текстовых и графических материалов, их цензура и дальнейшая публикация на блоге – процесс поначалу не автоматизированный.

Перед тем, как взяться за корпоративный блог, рекомендую просто попробовать в тестовом режиме написать несколько статей для еще несуществующего проекта. С таким подходом есть возможность увидеть и устранить свои «узкие места» в творческом процессе до официального выхода в эфир. Это поможет ликвидировать проблемы с контентом.

Ответственный за блог. Сама природа блога подразумевает под собой более приватное отношение писателя и читателя, но в этих рамках должна соблюдаться цензура компании. Сотрудник, пускай даже и не по своей вине, может случайно сделать доступной информацию, которую бы руководство желало скрыть.

К тому же, автор блога популяризирует в некой степени больше себя, чем компанию (ее корпоративный блог). Об этом необходимо помнить, ведь уволив человека (автора) вы рискуете потерять связующую нить между компанией и читателями блога. Как частичный вариант решения этой проблемы – несколько постоянных авторов из штата сотрудников (применимо к относительно крупным организациям), возможно с разделением ответственности за свои рубрики.

Для ведения блога нужен талант. К сожалению, не всех природа наделила умением красиво излагать в письменной форме собственные мысли. Если в штате есть копирайтер – это хорошо, но тут есть и другая проблема, о чем писать?

Если блог завешать постными постами о новых акциях, изредка разбавляя их историями про то, как менеджер Танюша разлила кофе на клавиатуру – вас не будут читать даже конкуренты, потому что это НЕИНТЕРЕСТНО.

Решение проблемы может заключаться в найме профессионального блоггера-идеолога со стороны, или самообразовании, благо литературы по этой теме сейчас достаточно.

Продвижение блога требует денег. Безусловно, часть трафика блог получит с сайта компании, а что делать в случае, когда блог создается для генерации этого же трафика? Стандартные способы продвижения персональных дневников в «корпоративном» варианте не всегда подойдут. Участие в различных конкурсах, обмен ссылками, гостевые посты – это не вписывается в формат блога любой компании.

Здесь, возможно, придется выложить несколько долларов за контекстную рекламу и рекламу у других блоггеров, аудитория которых может иметь достаточную концентрацию ваших потенциальных читателей.

В любом случае, корпоративный блог является следующей ступенью эволюции представления компании в сети интернет, он открывает новые возможности в сферах маркетинга и менеджмента. Так что мешает вам уже сегодня получить козырь и стать успешнее своих конкурентов?

Хочу поделиться с вами результатами эксперимента по привлечению подписчиков блога через сервис rss2email.ru. Он позволяет подписаться и получать по электронной почте любые rss-потоки, зная их URL.

Начало эксперимента – 19.02.2007. Подписчиков по rss2email было 87, rss feedburner = 1179. Конец эксперимента – 19.03. Подписчиков rss2email стало 198, rss feedburner = 1414.

Для начала я воспользовался предложением разместить БлогБук на 1 месяц в разделе «На что подписаться«. Стоимость = 1499 рублей. В сумму тарифа также входит одноразовая рассылка по `40000 абонентов системы.

Через несколько дней появилась возможность продвижения отдельных постов, которую я тоже протестировал. Смысл в том, чтобы самому составить описание ссылки, которая будет в ротации с другими ссылками добавляться в конец писем, рассылаемым подписчикам любых других рассылок.
Подписчики при желании кликают на ссылки и переходят к вам на блог.

Зелеными овалами справа отмечены заголовки blogbook.ru, показываемые среди других заголовков.

Конец эксперимента – 19.03. Подписчиков rss2email стало 198, rss feedburner = 1414. Средний CTR моих объявлений по продвижению отдельных постов составил 3%, а в количественном выражении это было более 2000 переходов за 3-4 дня.
Как видно, именно на получение rss на электронную почту подписались 198-87=111 человек. Неплохо!

В feedburner данные (сколько именно людей читают ваш фид через rss2email) учитываются и включаются в общее количество читателей вашего фида, показываемое на счетчике. То есть получается, что без rss2email на blogbook.ru за прошедший месяц подписались (1414-1179)-(198-87)=124.
Если предположить, что почти ВСЕ они подписались от переходов из рассылок, то конверсия посетителей в подписчики составляет 5%.

Если бы я взял самый дорогой пакет «мощный пиарщик» за 24999 рублей, то мог бы за 3 месяца получить 1171000 контактов:
* 1000000 показов заголовков новостей в письмах в ротации,
* 3х9000 баннер-контактов на главной странице каталога kanban.ru,
* 3х8000 показов в «на что подписаться»,
* 3 рассылки по 40000 подписчикам.
При среднем CTR=1% это будет около 11710 переходов. И при конверсии 5% можно получить 585 новых подписчиков. Стоимость 1 подписчика в этом случае составила бы около 43 рублей.

Рекомендации тем, кто хочет повысить эффективность от такого продвижения:
1. Для размещения на странице «На что подписаться» важно написать краткое и емкое описание. А также сделать классную картинку, на которую захочется нажать. Эта же картинка будет баннером, который показывается на главной странице каталога kanban.ru от 1 до 3 месяцев, в зависимости от тарифа.
2. Для заголовков в ротации, которые рассылаются вместе с рассылками, нет таргетинга. Поэтому приходится писать захватывающие заголовки, чтобы угодить в максимально широкие слои интернет-пользователей. Есть возможность поставить ссылку не со всего заголовка, а с любой его части, хоть с одной буквы. Но только одну ссылку.
3. Не назначайте одному заголовку более 3000 показов. На 1000 показах вы не поймете эффективность ссылки – они могут уйти не в то время и не тем людям. (Наблюдение: вечером по ссылкам кликают чаще). На 5000 показах ссылка «замыливается» (пока общее число подписчиков системы не так велико).
4. Если вы видите, что что-то идет не так, и CTR заголовка низкий, то можно приостановить показы у любого объявления. Но выключаются они не моментально. У меня одно объявление показалось еще 2 тысячи раз, пока не остановилось. Это происходит тогда, когда письма уже ушли, но их еще не просмотрели.

Выводы:
Пользоваться сервисом стоит тем, кто хочет быстро нарастить свою аудиторию. Спросите у Novate.ru, если моего мнения недостаточно.

При подготовке стратегий присутствия разных проектов в блогосфере и социальных сетях мне часто приходится оценивать интерес к теме проекта. Для этого существует много методов предварительного мониторинга. В том числе и то, какие метки используют пользователи.
Если сравнивать это с методами спонтанного и наведенного вспоминания торговых марок, то метки – это спонтанное вспоминание, то есть не нужно напоминать человеку об этих словосочетаниях, он/она сам их применяет для описания своих записей, фото или картинок, видео, закладок и т.п.

Интересно в этой связи посмотреть на разные сервисы в целом. Это поможет понять, есть ли, например, у пользователей того или иного блог-хостинга коллективные предпочтения. Ну и сделать выводы о «качестве» аудитории для ваших целей; где стоит искать ваших потребителей.

Такое сравнение можно сделать и по отдельным блоггерам. У blogbook.ru, например, такие наиболее популярные темы:
* Инструменты привлечения внимания
* Внимание
* Как общаться с блоггерами
* Продвижение
* Блоговедение
* Аудитория
* Темы блога
* Доверие
* Исследования
* Корпоративный блог

А какие метки характеризуют ваш блог? Давайте устроим флешмоб. Передаю эстафету:
Олегу Макарову
Ольге Ивановой
Алтайскому блоггеру
Андрею Трою
Мише Квакину