Блог в помощь

Еще одну грань представления о мотивах и ценностях блоггеров открывает онлайн-опрос, проведенный «Гласом Рунета» и сервером виртуальных исследований VirtualEx.

Большинство участников опроса (48%) имеют стаж ведения блогов не более года, 28% — от года до трех лет, 24% — более трех лет. Средний возраст респондентов составляет 31 год. Более 80% имеют высшее или неполное высшее образование. Среди опрошенных 52% — женщины, 48% — мужчины.

Отвечая на вопрос «Что является основными целями Вашей деятельности как блоггера?«, респонденты указали в качестве наиболее значимых стремление формулировать и структурировать свои собственные мысли, переживания, эмоции (65% ответов «очень важно» и «скорее важно») и творчески самореализоваться (61%). Для каждого второго блоггера представляется очень или скорее важным возможность привлечь внимание к значимым, на их взгляд, проблемам и явлениям (55%), лично откликнуться на те или иные события или явления (51%) и просто развлечься (55%). Не менее значимым для респондентов является коммуникативный аспект блоггерства. Общаться с друзьями, которые существовали и до создания блога, очень или скорее важно для 50%, а завести новых друзей, знакомых, товарищей, собеседников — для 48% участников опроса.

Около 43% респондентов сочли весьма или скорее важным фактором блоггерства улучшение своих профессиональных возможностей. Однако такая же (44%) доля респондентов сочла этот фактор неактуальным для себя.

Лишь каждый третий (32%) из числа опрошенных блоггеров желает с помощью блогов добиться большей популярности, известности, значимости своей персоны, тогда как большинство (57%) не имеет таких намерений. Отсутствие подобных устремлений подтверждается актуальной практикой. Большинство (69%) опрошенных блоггеров лишь изредка отслеживают реакцию на свои сообщения в блоге; при этом, 51% из них публикуют информацию, вообще не требующую проверки (собственные мысли, наблюдения, ссылки на другие источники). Напротив, около 25% опрошенных блоггеров стремятся повышать популярность сообщений в своем блоге, тем или иным образом рекламируя их; при этом, 49% из них тщательно проверяют всю публикуемую в своем блоге информацию.

В число же самых неактуальных для большинства блоггеров целей попали создание медиа-среды, альтернативной традиционным СМИ (65% ответов «совершенно не важно» и «скорее не важно»), и зарабатывание денег посредством блога (68%). Наконец, абсолютное большинство опрошенных (72%) не стремится привлечь внимание «настоящих» СМИ к волнующим темам, а также (78%) не стремится вести с помощью блога политическую и\или идеологическую агитацию и пропаганду.

Кстати, закончился месяц март, и в блогролл за активность по привлечению народа попали Дамир Халилов (2 раз!), Дима Донченко и Маул.

Комментарии (14) »

Этот пост про «справедливый процесс» для тех, кто хочет провести свою стратегию в жизнь, но сталкивается с сопротивлением. Сопротивляться могут осознанно или неосознанно:
* читатели вашего нового блога, которые пока вам не доверяют.
* сотрудники, которые считают, что корпоративный блог — обуза и трата их времени.
* дети, которых заставляют делать то, что им не особо хочется.
…
Как же решить эти проблемы и без принуждения переманить их на свою сторону?

«Справедливый процесс» был разработан психологами, которые пытались понять, что заставляет людей доверять закону, подчиняться его требованиям без принуждения. И описан в книге «Стратегия голубого океана» Чан Кина и Рене Моборн.

Как выяснилось, степень удовлетворенности людей судебным решением и готовность его исполнять зависит от того, верят ли они в честную игру. В менеджменте и ведении блога это тоже применимо. Если люди воспринимают процесс как справедливый, это вдохновляет их на совместное добровольное сотрудничество.

Например, ваши читатели не обязаны оставлять комментарии или писать для вас гостевые посты. Или сотрудники не должны оставаться после работы, чтобы придумать новый проект. Но и те, и другие сделают это, если вы выполните 3 усиливающих друг друга условия «справедливого процесса».

1. Вовлеченность.
Если что-то может повлиять на вас лично, наверное вы захотите иметь возможность высказаться. Тот, кто планирует оказывать влияние, должен позаботиться о том, чтобы у читателей блога была такая возможность. Дайте высказаться всем желающим, предложить свои способы решения задач. Это показывает, что вы уважаете читателей и их идеи.
Для блоггеров простейшие способы вовлечения — конкурсы, опросы, награды. Важно также не просто вовлечь, но и не забыть потом использовать результаты опроса, наградить всех участников конкурса, в общем случае — дать всем обратную связь.
Для новых проектов хороший способ вовлечь интернет-пользователей — завести реалити-блог.

2. Объяснение.
Если человек понимает мотивы принятия того или иного решения, он обретает уверенность в том, что его идеи или ожидания будут учтены. Для него решение становится справедливым. Даже если его личные предложения или ответы на вопросы не совпадают с мнением большинства, объяснение позволяет человеку поверить в правильность намерений (автора блога, менеджемента, …).
В процессе объяснений наверняка найдутся те, кто не понял — это шанс для них задать лишние вопросы, а для вас — повысить вовлеченность.

3. Ясность ожиданий.
После принятия решения тот, кто принял решение, должен объяснить новые правила игры. Чего ждать от новых авторов блога? Будет ли новый продукт из реалити-блога таким, как его представляют? Должен ли я буду платить за новую возможность? Особенно «правила игры» важны для мужчин, женщины более гибко подстраиваются под изменения ситуации.

Стоит сказать, что эти условия работают только вместе. Если выполнить только 2 из них, то ничего не получится.

В качестве примера можно вспомнить недавний случай с отменой базовых аккаунтов в ЖЖ. Эта отмена не влияла на существующих пользователей — только на тех, кто хотел завести дневник после 13 марта.
Однако менеджмент блог-хостинга «забыл» посоветоваться с пользователями, которые собственно и создают Живой Журнал (нарушили условие вовлеченности). Объяснение было сделано, но так, что мало кто его понял правильно (факт объяснения не дает уверенности, что вас поняли правильно). А что с ясностью ожиданий в ЖЖ? Тоже туман: где гарантия, что ваш бесплатный аккаунт не переведут на условно-бесплатный (с показом рекламы) без вашего ведома? Где гарантия, что ваш дневник вообще не заблокируют, как это было с mr.parker?

Если выполнить три условия справедливого процесса, то можно получить доверие своих клиентов. И строить свою репутацию на прочном базисе понимающих и вовлеченных в процесс людей.

Комментарии (9) »

Когда-то я писал статью «Врачебные истории«, в которой писал про то, как блоггеры могут «лечить» своих читателей. Сегодня в гостях у Блогбука Владимир Молодов, который пишет про «болезни блоггеров».
***
Буквально на следующий день после запуска собственного проекта я столкнулся с несколькими формами заболеваний, которыми если не переболеть на начальной стадии, можно просто усугубить и свести на нет все усилия по блогу в дальнейшем. Итак, по списку:

Искренность
“Хотели как лучше – а получилось как всегда” – это поговорка как ничто иное подходит под действия подавляющего числа новичков. А всё потому, что стараясь написать более качественный и интересный пост, блоггер настолько увлекается процессом, что просто теряет своё собственное “Я” пытаясь подражать известным авторам, писать в несвойственной манере и делать прочие непонятные вещи, отдаляясь от своего читателя.
Лечение: в любых ситуациях оставаться самим собой.

Всё и сразу
В первые дни жизни блога, каждый новый посетитель очень важен, поэтому дав рекламу на одном проекте и обрадовавшись первому наплыву посетителей, блоггер может расстроиться когда эта волна начнёт спадать, что может сказаться на его настроении, а следовательно качество постов и удовольствие от ведения блогов снизится.
Лечение: написать план раскрутки блога.

Блог – это серьёзно
Ну а главной причиной предыдущих болезней на мой взгляд является через чур серьёзное отношение к блогу и забыванию простой истины, что из каждой ситуации можно получить бесценный опыт и каждую ситуацию можно повернуть так, как нам это выгодно.
Лечение: из лимона нужно делать лимонад.

Вместо заключения
Как Вы уже догадались, под блоггером в описаниях я имел себя, и методы лечения были всего лишь известными выходами из сложившейся ситуации.
Все три стадии я пережил буквально за неделю, которая дала мне не только новые знания и опыт, но и чувство уверенности позволяющая мне заявить без угрызения совести: “Я — блоггер”.

---

Завтра, 21 марта, некоторые предлагают объявить день без контента в ЖЖ. Это предложено в честь отмены бесплатных аккаунтов в ЖЖ (то теперь есть либо условно-бесплатный аккаунт с рекламой, либо платный). Носик говорит, что он бы этой ситуации не допустил, но от него это не зависело. ЖЖисты разделились на 2 больших лагеря: кто предлагает бойкотировать livejournal.com и тех, кто предлагает выгнать тех, кто не хочет платить.
В любом случае, ситуация неблагоприятна для репутации Живого Журнала. Удивительно, как они с регулярностью в полгода создают себе негативный PR.

Комментарии (7) »

Бутерброд падает маслом вниз. Вот и пирамида Маслоу (и почему имя Абрама Маслова было искажено?) для меня перевернулась. Впрочем, все блоггеры тоже смотрят на нее вверх ногами.

Для начала напомню, что такое эта пирамида. Классическая пирамида Маслоу — это закономерности потребностей человека, которые в самом общем виде выглядят так:

• Фундаментом иерархии являются физиологические потребности: голод, жажда, потребность во сне и другие.
• Следующая ступень иерархии – потребность в безопасности, защищенности.
• 3 ступень – потребность в хорошем отношении, быть любимым, принадлежать к группе.
• Четвертая ступень – потребность в уважении, одобрении.
• Последняя ступень (вершина пирамиды Маслоу) — самореализация.

Потребности в классической пирамиде удовлетворяются от низших к высшим (от 1 к 5). Считается, что потребности более высшего порядка не могут проявиться, пока не удовлетворены низшие. Удовлетворение всех потребностей приводит человека на вершину пирамиды – полную самореализацию.

А теперь вспомним, что ответили более 1000 блоггеров о мотивах ведения блогов.

Дальше — интереснее

Комментарии (17) »

Я не знал, что в 2005-06 годах существовал такой исследовательский проект «Личность и межличностное взаимодействие в сети Internet. Блоги: новая реальность». Его результаты прислала мне одна из его участниц — Юлия Зайцева, канд. психол. наук., доцент кафедры общей психологии СПбГУ, за что ей большое спасибо. Ниже тезисы ее статьи из доклада «Виртуализируема ли личность» на конференции «Психология XXI века».

Кому интересно, могут почитать результаты исследования на сайте РГНФ (в его вестнике www.rfh.ru/vestnik/vesnik-2-2006.pdf). А я буду понемногу извлекать неустаревшие данные и публиковать тут.

Дальше — интереснее

Комментарии (4) »