Блог в помощь

Право выбора — это основа рыночной экономики. В интернете у каждого не просто есть выбор, но источников информации настолько много, и пристрастия потребителей настолько разнообразны, что просто невозможно «закрыть все точки контакта», купить все блоги и сайты. А те точки контакта, которые некто захочет купить (разместить рекламу или проплаченные ссылки), быстро потеряют свою репутацию и своих читателей, если будут скрывать этот факт.

Кроме того, интернет облегчает процесс копирования и распространения информации, и это основа социализации в блогах и социальных сетях. Отсюда следует, что просчеты и успехи быстро станут достоянием сетевой общественности. Поэтому выгодно вести себя прозрачно по отношению к своим читателям. «Скрытый маркетинг«, который силами журналистов стал модным веянием прошлого года, не дает ни существенного эффекта в бизнесе, ни добавляет уважения тем блоггерам и комментаторам в форумах, которые пишут посты за деньги.

Горазда приятнее и в перспективе выгоднее заниматься «открытым маркетингом». Вот как сформулировал его принципы Виталий Колесник:

1. Открытость. Если я получаю материальную выгоду от продвижения продукта, об этом должно быть публично заявлено. Никаких тайных сделок.
2. Интерес. Только те промоакции, которые вызывают добровольный ответный отклик сообщества. Никакого спама.
3. Личность. Работа только от своего имени. Никаких анонимов и виртуалов.
4. Смысл. Думать, говорить и подразумевать одно и то же. Никаких манипуляций сознанием.
5. Экология. Только необходимое. Никакого мусора.

Причем, поскольку интернет-пространство понемногу вбирает в себя традиционные рынки, принципы эти тоже постепенно становятся универсальными. Как выяснилось в ходе опроса «Спроси блогосферу», доверие вызывают люди с реальными данными в профиле, с настоящими именем и фамилией. Это также подтверждает п.1 и 3.

Любопытно также почитать, что думает о будущем заработков в социальных сетях Urbansheep:

Монетизация лежит там, куда роет линкед-ин и вокс (и Мой Круг) — в построении замкнутых, но абсолютно внутри открытых групп и сообществ, в которые и интересно забрасывать персональную, честную, таргетированную рекламу.

Создание аудитории постоянных подписчиков вокруг блога — такое же сообщество.  Коллективный блог — сообщество, которое имеет шанс собрать большую аудиторию, если каждый из его членов будет писать интересно и продвигать не себя в сообществе, а сообщество перед внешним миром.

Стройте свои сообщества. Присоединяйтесь к движению за открытый маркетинг.

В 2006 году компания Miller решила использовать праздник Хэллоуин для проведения большой вечеринки, спонсором которой выступал этот пивной бренд.

Что придумали
Подогреть интерес и привлечь внимание (тизерный этап), которые затем сконвертировать в приглашение на Halloween 2006 – как одно из главных событий клубной жизни года.
В качестве основной темы тизерного этапа была выбрана «мировая катастрофа», которая затем чудесным образом будет предотвращена.
Был зарегистрирован сайт белорусского профессора Николая Федоровского — kometa.by.ru, на котором он вел дневник наблюдений за таинственным космическим телом, приближающимся к Земле. По его предположениям, 28 октября это тело должно было столкнуться с Землей.

Посевная кампания
13 сентября появилась первая публикация в блогах про «Комету Федоровского».
Это повлекло за собой активное обсуждение в Живом Журнале, люди ссылалась на надежный, по их мнению, источник (пост Amigo095) и задавали своим вопросы друзьям: верите ли вы в это; что будет, если это правда; кому пришло в голову так пошутить?
В первый же день сайт kometa.by.ru посетило 4496 человек.

Дальше — интереснее

Дмитрий Кот написал для книги о своем отношении к рекламе в блогах и к скрытой, обманной рекламе в частности. Спасибо ему, что нашел время! А как вы относитесь к рекламе в чужих блогах?
***
Периодически в гигантском океане блогосферы рождаются ураганы недовольства и вихри ярости. Одной из причин приступов блогонепогоды является запуск блогов-подделок (фейков). Такой сетевой дневник запускается с одной только целью – раскрутить фирму или новинку. Как правило, поведение «засланных казачков» выдает их – они прут напролом и в каждом посте просматривается реклама (без объявления об этом).

Ведущие блога «Всё, что я хочу на Рождество – это PSP» описывали достоинства новой игровой консоли Sony PlayStation Portable и выдавали себя за независимых блоггеров. Не прошло и 2-х месяцев, как читатели выявили обман. Умники из рекламное агентство ZIPATONI даже не старались скрываться и зарегистрировали доменное имя на свое рекламное агентство. Не нужно быть детективом, чтобы узнать, что Sony является их клиентом и заказало создание этого фейк-блога. Блогосферу охватила волна скандала и благородной ярости. Как вы понимаете, не одно ведро мазута было вылито на флагмана японской электронной промышленности.

Аналогично подмочил репутацию Wall Mart со своим фейк-блогом, придуманным другим агентством Edelman PR (кстати, на английском языке даже сокращение появилось flog = fake blog).

К чему это я? У корпоративного блога могут быть различные цели, но в длинном списке нет места пункту «реклама». Ваши читатели – неглупые люди и с легкостью разглядят «уши откровенного продвижения». К слову, громкого скандала не будет. Имя вашей компании не будут разрывать, как Sony или Wall Mart. Все будет гораздо банальнее – читатели просто уйдут. Мало кому нравится тратить свое внимание и время на рекламные записи.

Пока многие компании только присматриваются к блогам, некоторые уже получают первые результаты. В июле исполнился год существования блог-сообщества community.livejournal.com/telecom_press, которое возникло по инициативе PR-службы компании «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн»). Что же произошло за это время и довольны ли они результатами? Спасибо за ответы Косте Максимюку, независимому консультанту и модератору сообщества.

1. Какие цели стояли перед блогом/сообществом?

Ежедневный неформальный диалог с журналистами, оперативная обратная связь. Расширение пула СМИ. Повышение лояльности СМИ.
«Год назад у нас родилось нечто, которое мы назвали «Телеком-пресс», — говорит директор по связям с общественностью компании «ВымпелКом» Михаил Умаров. — Сказать, что у нас была четкая стратегия присутствия в блогах или, более того, ясное понимание, как это решает задачи компании, я не могу. Не было такого понимания. Но позже оно появилось. Мы увидели, что у блога много полезных применений: там мы общаемся с журналистами и друг с другом, даем дополнительную информацию, дискутируем, спорим, полемизируем, проводим блог-интервью… В общем, занимаемся своим прямым делом, только в новом формате, который за год стал, в общем-то, довольно привычным. Как будто так всегда и было».
Дальше — интереснее

Подписка по RSS или по электронной почте на получение обновлений блога – это желанное действие для владельца блога. Это значит, что первоначальное внимание к теме блога сконвертировалось в доверие к автору. Для читателя это тоже важный шаг. Он не знает, про что вы собираетесь писать в будущем, какие картинки, видео или аудио-записи будете публиковать, но он доверяет вам в выборе тем.

Аналогично подписчик газеты или журнала подписываются на год вперед, доверяя выбор интересных материалов редакции. В отличие от бумажной прессы, где платят деньгами, постоянный читатель цифрового источника платит вниманием/временем, и может легко перестать читать и отказаться получать обновления после пары неудачных заметок в блоге, чтобы сэкономить свое время.

Как пишет urbansheep: френдование — это парадоксальная «надежда на продолжение», когда люди подписываются, ориентируясь на уже написанное автором, но никаких шансов на новые серии им не обещают. То есть, иногда обещают, клянутся «я буду писать об этом, этом и этом», но мы-то помним, чего стоят такие заверения… В результате читатель получает случившееся бесплатно, а покупает будущее.

Некоторым людям/компаниям не нужно преодолевать «холодный старт» — набирание аудитории с нуля.

Носик отвечает в интервью блогбуку: Все популярные блоги на свете делятся принципиально на 2 категории: селебрити и меритократия. Селебрити — это когда первую тысячу (или две, или три) читателей блог собирает по факту своего создания, потому что его автор известен за пределами ЖЖ. А меритократия — это когда автор стартует с нулевой позиции и блогом зарабатывает себе
известность. Второе — достаточно долгий и хлопотный процесс.

Тем не менее, подписка – знак доверия блогу. И количество постоянных читателей (френдов) я считаю самым важным показателем востребованности блога. После «холодного старта», когда число подписчиков становится убедительным аргументом «не пропустить интересное» для каждого следующего читателя, этот показатель теряет свое значение. Доверие первых сотен читателей перерастает в репутацию, которая открывает более широкие возможности по привлечению новых по-читаталей.