Выступали:
Антон Волнухин, который рассказал, что новое исследование блогосферы от Яндекса будет готово к КИБ-о-РИФу, число активных блоггеров не увеличивается (порядка миллиона в месяц), активность на некоторых блог-хостингах начала снижаться, а доля автономных блогов растет быстрее всего.

Самсон Шоладеми, прославляющий ЖЖ в качестве лучшей площадки.

Леонид Каганов, считающий, что блоги ничего не изменит, пока не произойдет техническая революция. А пока они будут оставаться преимущественно текстовыми. Интересно, что самые его популярные посты не требовали напряжения мысли. То есть смешные рассказы и фантастические сценарии менее посещаемы и реже попадают в топ Яндекса, чем черные фотки «отключение электричества в Москве».

Костя Максимюк, покинувший Билайн и продолжающий защищать принципы открытого маркетинга в блогах. Кстати, по его наблюдениям, форумы в разы эффективнее с точки зрения привлечения трафика.

Михаил Гейшерик. Он считает, что блоги будут жить, с развитием мультимедийных форматов в дополнение к текстовому. Использовать их для продвижения выгодно, у них по-прежнему высокое влияние на информационную среду.

Посмотреть на Яндекс.Фотках от ideali

Я думаю, что блоги трансформируются, станут частью корпоративных сайтов и перестанут восприниматься как обособленная часть интернета. С другой стороны, из-за информационного прессинга и стремления к упрощению будет развиваться микроблоггинг. В третьих, блоги выходят в оффлайн — выливаясь в минибары, подконы, тви-встречи т.п. мелкие и крупные тусовки по городам.
Кто что еще запомнил интересного на конференции? Кидайте ссылки в комментарии.

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Начиная с апреля 2007 г. компанией «Нестле Россия» с помощью специалистов одного из рекламных агентств был создан блог для бренда Nuts – «девушки Nuts». Основной его целью было упрочить эмоциональную связь с потребителем, не рассказывать ему о каких-либо новинках компании, а в первую очередь повышать его лояльность. Впрочем, этим возможности блога не ограничивались. «Можно транслировать свои идеи не напрямую, от производителя шоколадных батончиков, а от лица человека, которому люди, собирающиеся в этом блоге, доверяют. Можно через них переадресовывать посетителей на нужные тебе веб-ресурсы, можно создавать различные дискуссии и через них получать интересующую информацию. Другими словами, использовать блоги можно очень разнообразно, в зависимости от поставленной цели», – уверен менеджер по маркетингу продуктов импульсного спроса компании Nestle Russia Евгений Капустин.

Так героиня рекламного ролика коммуникационной стратегии Nuts «Хочешь большего – шевели мозгами» обзавелась собственным stand alone блогом, оформленным в стиле и цветах бренда. В самом ролике присутствовала ссылка на блог, который носил имя, ассоциирующееся не с брендом, а с рекламной кампанией – Sheveli.ru. (сейчас блог не работает, но можно посмотреть на него с помощью WayBackMachine).
Блог продвигался через агентов влияния в интернете. Ссылки на этот блог были размещены также на POS-материалах и баннерах в интернете.

Разумеется, «девушки Nuts» как таковой не существовало, содержанием ее Интернет-дневник наполняли копирайтеры из занимавшегося проектом рекламного агентства. Чтобы была преемственность стиля, модератором и главным автором блога был один человек.

«Девушка Nuts» в неделю публиковала 4–5 разных сообщений на темы, актуальные для целевой аудитории, например о разводах, поиске «идеальной половинки» и т.п.

Наверное, это не такая уж и страшная тайна, но все равно раскроюсь: на самом деле, я тоже хожу на работу. И уж точно не всегда ношу желтый комбинезон в стиле Nuts
И как раз внезапно случился такой ужас: страшно хотела одеть футболку, и забыла ее в стиралке, так что с утра оказалось, все планы насмарку – не одевать же мокрое! (На работу ведь, не на конкурс «мокрых футболок» ) Выбор был такой: либо полностью менять Концепцию Гардероба на день (а это столько часов мучений и размышлений!), либо… В общем, что придумала: засунула футболку в микроволновку – на 5 минут, и готово!
Так находчивость победила забывчивость ))))

В процессе завязавшихся дискуссий удалось получить ту информацию, которая требовалась компании, о восприятии потенциальными покупателями своего бренда, брендов конкурентов и т.д.

Сотрудники, работавшие над проектом, сознательно никак не конкретизировали, существует ли «девушка Nuts» на самом деле или нет, интригуя потребителя. Благодаря этому цель рекламной кампании была достигнута: многие посетители блога хотели с ней познакомиться лично, просили ее прислать фотографии и т.п. Не обходилось и без всевозможных интимных предложений, на которые приходилось придумывать корректные, никого не обижающие ответы.

Блог просуществовал 5 месяцев, в течение которых, по словам Евгения Капустина, компания, образно говоря, проверила весь маркетинговый план на 2008 г. Полученные ответы от посетителей были значительно более открытыми и подробными, чем получаемые в рамках обычных опросов. Результатом стали мнения 20 тыс. достаточно активных уникальных потребителей. Теперь эта база данных может быть использована компанией для последующей активной деятельности.

Причиной закрытия блога стала смена коммуникационной платформы: в рекламе Nuts должны были появиться белки, с которыми «девушка Nuts» не сочеталась. При закрытии блога, чтобы избежать негатива, «девушка Nuts» написала прощальное послание, в котором извещала всех своих виртуальных друзей, что уезжает за границу на стажировку, но обязательно вернется. Влияние работы блога на продажи трудно оценить, однако, по мнению компании, по итогам 2007 г. популярность бренда увеличилась.

Разумеется, такому блогу нужна хорошая модерация, чтобы пресекать посторонние дискуссии и возможные хулиганские выходки отдельных посетителей. Но главным залогом успеха применения виртуального рекламного инструмента является творческий подход.

По материалам и с разрешения журнала «Точка продаж«, которому я в том же номере давал комментарий про рекламу в блогах.

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

***
Мы хотим обозначить направление блоггинга – «боевой блоггинг». «Боевой блоггинг» находится на стыке журналистики, SEO, SMO, кризисного PR, маркетинга, информационной войны. А, как известно, именно на стыке специальностей и происходит рождение новых явлений.

Давайте абстрагируемся от эмоциональных категорий и заезженных штампов вроде «Ах, я теперь могу писать людям свои мысли и, быть может, даже когда-нибудь буду тысячником!», и рассмотрим блог с нескольких важных, но обычно упускаемых из виду сторон.
В контексте информационной войны блог как инструмент выглядит так:
1. Это обыкновенный сайт. Он отличается тем, что на нем очень легко размещать информацию. Любой, кто умеет пользоваться Word’ом, справится.
2. Это бесплатный сайт. Поэтому блогов можно сделать много и они смогут занять множество строчек в поисковых машинах – в отличие от сайта, занимающего всего одну строчку (ну, или иногда в Гугле — две).
3. Это сайт, который можно разместить на множестве блогохостингов. А значит, людям будет удобно его читать и давать свои комментарии.
4. Это неофициальный ресурс. А значит, можно высказывать практически любую точку зрения.
5. Можно писать практически анонимно. А значит, небольшая группа людей способна написать огромное количество блогов.

Что может получиться в результате объединения этих качеств блогов с PR-технологиями и средствами ведения информационной войны?

В результате, при грамотном подходе, можно кардинально преобразовать информационное пространство в блогосфере и в особенности – в поисковых машинах. Вы сможете довести до целевых аудиторий свою точку зрения (или точку зрения тех, на кого вы работаете), а также (и это самое главное!), сможете эффективно противостоять информационной агрессии против вас, максимально быстро удаляя негативную информацию с топ-позиций или «размывая» ее в сгенерированном вами информационном потоке.

Основные разновидности боевых блогов и действия, которые надо совершить, в зависимости от целей создания боевых блогов:
1. Блог-«легенда».
Задача такого блога – подтвердить «легенду» реального человека или виртуального персонажа.
2. Блоги-«аэростаты».
Эти блоги по функциям близки к заградительным аэростатам, висящим над городами. Их задача: целевая аудитория при Интернет-серфинге по возможности часто должна натыкаться на размещенную там тематическую информацию, которая формирует у читателя (зрителя) соответствующее отношение к обсуждаемому вопросу.
3. Блог-«пересмешник».
Это разновидность блога-«аэростата», которая отличается одной особенностью: контент, влияющий на целевую аудиторию, не оригинален, а представляет собой перепечатку с другого блога. При этом блог, с которого копировался материал, указан как источник текста. Это дает возможность поставить на него активную ссылку и продвинуть блог-источник в выдаче поисковых машин. Желательно, чтобы на «Пересмешнике» встречался хотя бы какой-то оригинальный текст, иначе его могут просто забанить поисковики.
4. Блог-«торпеда».
Его задача – «пробить» ресурсы противника в выдаче поисковых машин и встать выше них или просто рядом с ними по ключевым словам. Блог-«торпеда» «заточен» под название противника, его контент может быть легко переброшен на любой адрес в Интернете. Его можно быстро изготовить. Это делает его практически неуязвимым для возможных ответных мероприятий противника или антиспамовых фильтров поисковых машин. Потеря «торпеды» практически ничего не значит для его владельца.

Боевой блоггинг очень прост в применении и по силам каждому, кто обладает начальными знаниями в области SEO.

Действия, которые надо совершить, независимо от целей создания боевых блогов:
а). Блог регистрируется на блогохостинге.
б). Имитируется блог реального человека. Придумывается психологический профиль персонажа (чтобы сохранялась преемственность между постами), выбирается тема блога и, на основе пересказа (не копипейста!) чужих постов или выдумывания собственных, пишется классический «лытдыбр».
в). В блог вставляются тексты и/или нетекстовая информация, ради которых он и создавался. Лучше такие посты создавать с учетом правил SEO, чтобы блог занял более высокие позиции в поисковых машинах.

Наш собственный опыт и сторонние наблюдения за некоторыми информационными войнами разного масштаба в Глобальной информационной сети, показал, что при тех функциональных и технических возможностях Интернета, которые существуют на сегодняшний день, любой информационный агрессор уязвим перед распределенной контратакой из блогосферы. Единственное, что мы хотели бы обязательно уточнить для «горячих голов»: попытки применять боевой блоггинг в качестве наступательного оружия не просто бесполезны – они крайне вредны для нападающей стороны. Прежде всего, потому, что нападающие сами также не защитятся от ответного удара. Здесь нам кажется уместной аналогия с ядерными силами страны: как оружие сдерживания или возмездия они хороши, но война, начатая ими, не приведет напавшую сторону к победе.

Также может быть интересно прочитать Боевой блоггинг — инструмент конкурентной разведки.

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Я не так давно присоединился к микро-блоггинговому движению. И могу сказать, что да, мне лично его не хватало. Писать часто и по одной-двум фразам в блог — значит захламлять rss-ридеры подписчиков и велика вероятность прослыть спамером. А тут — как раз такой формат общения, сообщениями в стиле sms (не более 140 символов).

Мне нравится статья seobaby про микро-блоггинг.

Микроблоггинг. Все таки создание контента в социалках имеет совершенно другие цели и на блоггинг как таковой непохоже. Информация в блогах собрана и организована. Контент, создаваемый в сетях — краткий, контент, создаваемый в блогах — длинный, грубо говоря. Вот и как бы так сделать, чтобы было все “по-бложьи”, однако с возможностью сильно не заморачиваться на постинге как таковом? Микроблоги дали такую возможность.

Удобство использования (постинга) и “компактность”, если можно так сказать позволили микроблогам занять свою особую нишу, которая располагается где-то между соц.сетями и обычными блогами. Просто до безумия. Никто, конечно, не запрещает постить в обычных блогах сплошь видео да ссылки, или в социалках писать серьезные посты, но ведь интуитивно вы ощущаете разницу “профпригодности” этих типов площадок? + безусловное упрощение постинга.

У Twitter’а пока немного пользователей (в мире 1 млн, в России полторы тысячи), зато уже много сервисов, которые частично просто развлекают.

На картинке ниже — люди, за которыми я следую. Но ведь любопытно, за кем следуют они? Сервис TweetWheel позволяет увидеть (визуализация рулит!) связи между вашими «друзьями». Например, Seth Godin не следует ни за одним человеком из моего окружения. А Виталий Колесник «дружит» в основном с англоязычными гуру из моего твиттера. А вот Антон Веринов знает почти каждого из тех, за кем я следую, кроме как раз таки англоязычных гуру.

Но у Twitter’а есть вполне прикладное использование. Например, вы можете:
* Мониторить «лидера мнений» (человека). Лидер обычно обрабатывает множество источников, и ссылки от него — достойные внимания рекомендации.
* Мониторить сообщения (ключевые слова, названия).
Можно использовать поиск по словосочетаниям (к сожалению, на английском) или геофильтры. Можно просто смотреть за чатом интересных людей. Есть журналисты, которые таким образом собирают материалы для статей.
* Хранить свои мысли, напоминания самому себе (тезисно).
Иногда проще и быстрее записать какую-нибудь мысль сюда, чем в бумажный блокнот, диктофон или Google Docs. Есть программка, которая собирает все микро-заметки за день и может выложить в ваш «обычный» блог.
* Найти новых знакомых, в том числе и бизнес-партнеров, или исполнителей заказов.
* Попросить помощь. Провести опрос о том, что вас интересует.
Так, Фил Ахназаров на Киевском Баркемпе спросил через twitter, как пройти до места встречи, и быстро получил несколько ответов. Многие просят проголосовать за свой новый подкаст или оценить новый альбом фотографий.
* Проверить, получил ли знакомый человек e-mail.
Если он весь день был на конференции или встречах (о которых писал в twitter), то ясно, что почтовый ящик мог быть еще не читан. Вообще, микроблоггинг — это альтернатива instant messanging и почтовым сообщениям.
* Сделать «навигационный» профиль своего сайта — публиковать ссылки на статьи и материалы (это можно делать и в автоматическом режиме, но ценность тогда снижается).
* Быстро оповещать о событиях. В США информация о движении урагана Катрина или об очагах пожарах в лесах быстрее появлялась в twittere, чем в других каналах. Но можно и просто организовать встречу своих знакомых (тех, кто следует за вами).

Если вы давно пользуетесь микроблогами, что еще стоит включить в этот список?

Если вы новичок в Twitter, то в первую очередь сложно понять, «за кем следовать». Начните с меня — мой ник antonpopov А затем воспользуйтесь сервисом рекомендаций «за кем мне следовать«.

Можно поднять этот текст на Хабре. Спасибо.

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Мне лично нравится термин Social Influence Marketing. Важно не то, в каких медиаканалах вы проводите сообщения, а как это влияет на тех, кто получает послание.

Некоторые данные по миру:
Блогосфера становится «всеобщим местом», достигнув 184 миллионов блогов по всему миру. Пользователей же социальных сервисов всех видов в полтора раза больше — 272 миллиона.
34% пишут в блогах о своих впечатлениях от продукции и брендов.
32% читателей верят блоггерам, которые пишут о продукции и услугах.
36% лучшего мнения о компаниях, у которых есть блог.
Виджеты наступают: 23% пользователей социальных сетей и 18% блоггеров устанавливали приложения на свои страницы.

Нам больше всего интересна Россия:
На вопрос «как я использую интернет»
* 70,8% интернет-пользователей читают блоги (во второй волне было 72%).
* 27,7% опрошенных ответили «веду блог» (во второй волне было 21,3%).
* 71,1% завели себе профили в социальных сетях (в июне 2007 года было 41,7%).
* 52,5 % выкладывают фотографии.
* 25,6% загружают видео (и 67.9% его смотрят).
* 57,9% скачивают подкасты (в июне 2007 года было 12,6%!)
* 56,6% подписаны на RSS-потоки (во 2 волне было 18,3%). Это первое место в мире.

Как видно, социальные медиа влияют на все аспекты использования интернета и изменяют роль интернета в нашей жизни. Социально ориентированный интернет — это глобальная возможность для брендов, рекламистов и маркетологов, если использовать его правильно.

Интернет-среда благоприятна для создания и распространения брендированного контента. Потребители ожидают увидеть качественный контент, и готовы им делиться, если он хорош. Бренды — это часть жизни, и имеют такое же право создавать и делиться контентом, как и сами пользователи.
Рекламодатели имеют шанс вдохновлять потребителей на создание своего контента с элементами бренда.

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Антикорпоратив пишет про то, что работать «на дядю» — это гнет и саморазрушение. Движение дауншифтеров подхватывает призыв идти в поля пить шашлыки в свое удовольствие. Гуру менеджмента призывают к разрушению крупных неповоротливых организаций («Представьте себе!» Тома Питерса) и созданию вместо «слонов» — сообществ мелких подвижных организаций («Слон и блоха» Чарльза Хэнди).

Но несмотря на все это, многие люди ценят стабильность зарплаты и офисы-муравейники мировых брендов с множеством собеседников с должностями «инфраструктурная единица«. Не нужно беспокоиться о добывании денег, рабочем месте, приоритетных задачах и новых бизнес-партнерах. Все это предоставляет фирма (блог-хостинг).

Я полагаю, что блог-хостинги — как хождение на работу в офис. Автономный блог — как работа на себя.

Stand alone блог требует решительности, чтобы начать. И плана действий, чтобы продолжать и привлекать к нему внимание. Нужно вкладывать деньги (впрочем, небольшие) в хостинг, программинг, дизайн. Зато у вас много свободы в настройках, вы устанавливаете свои правила и можете заработать столько, сколько сможете.

На блог-хостингах тоже надо много писать, но автору не принадлежат результаты труда (вчитайтесь в свои трудовые договора, если не верите). Не нужно платить за дизайн и функции блога, но они будут одинаковые, как у всех. Вас могут закрыть за нарушение правил хостинга (уволить из фирмы).

Я не говорю, что работать в компаниях плохо. Они дают опыт и позволяют завести связи. Но если вы хотите управлять своей жизнью, а не плыть по течению, то рано и ли поздно перейдете в проектную работу или возглавите свой бизнес. И лучше раньше, чем позже

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Лидерами по числу упоминаний стали:
1. SEO мероприятия. Причем как в прямом смысле – оптимизация под поисковики, — так и в обратном: выделяя наименее частотные запросы в популярных темах для поиска путей дифференциации бизнеса. Также эксперты заметили, что корпоративный блоггинг блатворно сказывается на SEO – блог со временем наполняется нужными ключевыми словами.
2. Многие упоминали Twitter и другие микро-блоггинговые платформы. Маркетологам требуется учиться следить за этим разговором «короткими фразами и ссылками» и использовать в микро-коммуникации в своей практике. (Чтобы начать, почитайте микро-FAQ про Твиттер).
3. На видео и онлайн-ТВ также большие надежды. Кстати, Seesmic.com находится на пересечении 2 и 3 пункта.

Много комментариев эксперты уделили перераспределению интернет-аудиторий. Facebook прирастает 35+ летними. Происходит миграция людей с больших «традиционных» порталов на небольшие тематические сайты.

Еще в 2008 году рекомендуется обратить внимание на мобильные приложения и социальные рекомендации (на примере last.fm), создавать брендированный микро-контент. Похоже, что тенденцией становится хранение данных в сети, а не на жестком диске, с возможностью делиться и совместно редактировать документы.

Блоггинг остается одним из наиболее важных каналов коммуникации для b2b маркетологов в 2008 году.

Пара цитат из опроса (полный текст тут):

Paul Chaney
В 2008 году стоит понаблюдать за технологиями онлайн-видео/ТВ. Намечается тектонический сдвиг в распространении цифрового контента, будет возникать все больше и больше видео-сайтов. Грядет революция «маленьких камер» (включая веб-камеры), что поспособствует дальнейшему подъему видео-UGC. YouTube — это только начало. Посмотрите на ooVoo, seesmic, Revver, Jumpcut … список можно продолжать и продолжать. Добавьте к этому факту, что люди все как один бегут сломя голову к компьютерам, чтобы посмотреть телепрограммы или созданными другими пользователями видео. Онлайновое видео — самая горячая технология, даже горячее, чем социальные сети.

Dan Schawbel
Микро-коммуникации: маркетологам нужно обратить внимание на сообщения между сотрудниками, так же как и на внешний мир. Записи трансформируются из полноценных блог-постов и писем по е-mail в короткие и емкие заметки. Примеры – Twitter.com и seesmic.com, оба сервиса предоставляют пользователям возможность быстро и просто внести текстовые или видео-заметки, которые простатривают и отвечают другие. По мере того, как у людей все меньше и меньше времени читать статьи и блоги, они (мы) все больше начинаем общаться короткими фразами. Заметки с простыми словами и ссылками на другие интернет-ресурсы будут супер-популярны в 2008 году. Маркетологам надо подготовиться и синхронизировать свои длинные корпоративные релизы с простым и ясным языком, который будут понимать, реагировать и принимать решения.

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

А сегодня своими размышлениями о выборе платформы для ведения блога делится Анатолий Иванов. Комментируйте, голосуйте, пишите сами!
***
Возможные варианты реализации собственного блога – различные блог-платформы или блог на отдельном домене (так называемый stand-alone блог). Разница лишь в цене и сложности старта: блог-платформа совершенно бесплатна, а stand-alone – это некоторые затраты (покупка доменного имени, покупка хостинга, установка и настройка блога)

Давайте подскажем начинающим блоггерам, какие блогхостинги лучше использовать в зависимости от целей.

Личный дневник, открытый для всех желающих, в основном для друзей
Отлично подойдут блог-платформы:
liveinternet.ru,
livejournal.com,
diary.ru,
blogs.mail.ru.
Эти платформы имеют минимум настроек, разобраться в них несложно. Если у друзей тоже есть блоги на этих платформах, то создается удобный инструмент для общения (комментарии, добавление в друзья).

Блог, чтобы попробовать, что такое блоггинг
Если есть уверенность, что все получится, и есть свободные 70 долларов (примерно во столько обойдется домен и хостинг с установленным блогом WordPress), тогда можно начинать с stand-alone. Во всех остальных случаях лучше делать блог на платформе. В любом случае, в будущем можно будет перенести блог на отдельный домен.

Для продвижения собственных услуг, для поиска полезных контактов и связей
Платформа значения не имеет, но бОльшим доверием пользуются stand-alone блоги.

Блог как корпоративное СМИ
Этот блог лучше делать на поддомене или на внутренних страницах сайта компании. Например, если сайт компании имеет вид www.site.ru, то блог будет иметь имя blog.site.ru или www.site.ru/blog. Таким образом достигается несколько целей:
1. Блог прочно ассоциируется с конкретной компанией и ее сайтом
2. Все ссылки, которые будет получать блог, будут работать и на продвижение основного сайта.

Для заработка

1. на контекстной рекламе
Здесь лучше подойдут stand-alone блоги. Дело в том, что платформы часто имеют ограничения. Например, популярный blogspot.com не приветствует спам-блоги (с автоматически сгенерированным или заимствованным содержимым). Более того, Яндекс, к примеру, с большой неохотой принимает в свою рекламную сеть блоги на бесплатных блог-платформах. Если же планируете зарабатывать на Adsense, то отлично подойдет уже упоминавшийся blogspot.com – часть империи Google.

2. на баннерной рекламе
Здесь также больше подойдут stand-alone блоги: они позволяют как угодно настраивать рекламные блоки. Платформы же, несмотря на наличие нескольких шаблонов внешнего вида, нельзя полностью настроить так, как требуется.

3. на продаже ссылок
Блог на блог-платформе – это домен третьего уровня. Ссылки с такого домена стоят в разы меньше, чем с stand-alone блога. Поэтому отдельный домен предпочтительнее.

Общий вывод таков: stand-alone блоги лучше подойдут для профессиональной работы, блог-платформы – для блоггинга как хобби.

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Интересно в этой связи посмотреть на разные сервисы в целом. Это поможет понять, есть ли, например, у пользователей того или иного блог-хостинга коллективные предпочтения. Ну и сделать выводы о «качестве» аудитории для ваших целей; где стоит искать ваших потребителей.

Такое сравнение можно сделать и по отдельным блоггерам. У blogbook.ru, например, такие наиболее популярные темы:
* Инструменты привлечения внимания
* Внимание
* Как общаться с блоггерами
* Продвижение
* Блоговедение
* Аудитория
* Темы блога
* Доверие
* Исследования
* Корпоративный блог

А какие метки характеризуют ваш блог? Давайте устроим флешмоб. Передаю эстафету:
Олегу Макарову
Ольге Ивановой
Алтайскому блоггеру
Андрею Трою
Мише Квакину

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Вот и Дэвид Майстер написал про то, как он делал свои первые шаги в интернет-маркетинге. Полный перевод MBS-Journal занимает 10 прокруток экрана, так что кто не осилит много букв, читайте выжимки ниже.

***
Мы решили примерить на себя «шкуру» различных членов нашей аудитории и ответить на такой вопрос: «В чем заключаются их потребности, и какую конкретную информацию они могут искать?»
Сейчас, оглядываясь назад, я не вижу в этом ничего сложного, но в тот раз мне пришлось здорово перетасовать все материалы по формату. Например, раньше схема звучала так: «здесь хранятся мои печатные статьи, вот здесь – подборка видео». Пришлось сменить подход и сделать так: «если вас интересуют вопросы маркетинга, вам сюда, тем, кто занимается менеджментом, добро пожаловать сюда».
Как показал последующий анализ статистики посещаемости моего сайта, перетасованные тематические библиотеки немедленно обрели популярность и стали использоваться на порядок чаще.

Выход наружу
Многие из участников обсуждения дали совет, который я уже однажды получал при беседе со Стивеном Рубелем. Он, как и многие другие, отметил, что в современном мире блогов внимание людей привлекается не с целью акцентированного продвижения своих материалов, а для инициации в Сети обсуждения среди заинтересованных лиц и участия в дискуссии.
И вновь мы имеем дело всего лишь с еще одной интерпретацией законов реальной жизни: если вы хотите заинтересовать людей, то едва ли добьетесь успеха, пытаясь заставить их прийти к вам («Э-гей! Вот он я!»). Вместо этого нужно прийти в то место, где они собираются, встретиться с ними лично и присоединиться к беседе.

Если вы упростите читателям процесс обсуждения вашей темы в интернете, используя трэкбэки и ссылки, то сможете привлечь их на свою территорию, но при условии, что они вами заинтересовались. Зато такой вариант гарантировано расширяет аудиторию.

Трэкбэк – это своеобразное проявление вежливости, принятое в мире блогов Оно заключается в создании разговорной связки между блогами, по аналогии с комментариями. Когда блоггер вносит в свой блог ссылку на чужой блог, он может выслать владельцу того блога уведомление примерно такого содержания: «Смотри! У меня тут развернулось обсуждение на схожую тему, я делаю привязку и к твоему сайту». Блоггер, получающий трэкбэк, может опубликовать его на своем сайте, чтобы читатели отслеживали обсуждение, переходящее из одного блога в другой.

Речь идет о привычном в реальном мире действии: вы приходите к клиенту на совещание и узнаете все, что там уже успели обсудить, после чего вносите свое предложение. Суть этого действия не меняется. Просто в современном мире посещение клиента заключается в том, чтобы найти нужные блоги и присоединиться к обсуждаемой проблеме, позволив людям оценить ваши знания и приносимую пользу по качеству ответов, которые вы публикуете. Мой консультант по техническим вопросам с самого начала пыталась заставить меня делать это как можно чаще, и она была абсолютно права!

Движение вперед
Как в дальнейшем покажет практика, многие из разумных, действующих инициатив, рекомендованных мне членами сообщества, представляют собой не более чем переложение старых концепций на новый лад. Чтобы добиться успеха, нужно грамотно и терпеливо строить отношения, делая упор, в первую очередь, на интересы и потребности тех, кого вы надеетесь «завлечь» к себе, собирать отзывы от наиболее преданных клиентов и учитывать их в своих действиях, а также сохранять надежду, что удастся-таки получить отклик от той части населения, которой реально понравится ваше предложение.

Невозможно понравиться сразу всем – даже не всем из тех, с кем лично вам хотелось бы завязать отношения – но по мере образования вашего собственного сообщества придет понимание, что такой результат многого стоит, и за него имело смысл бороться. Я это ощутил сполна.

Приятно, что подобный «разговорный маркетинг» неплохо работает в интернете, потому что в этой среде предусмотрена масса инструментов в его поддержку. Чуть менее приятно, что нарастание масштаба идет не столь стремительными темпами, как того хотелось бы, и для взращивания прочных отношений требуется масса времени и сил.

Ничего нового в этом нет. Действительно новыми можно назвать разве что появляющиеся инструменты для реализации этой задумки. Сами инструменты могут казаться простыми в освоении, но, как показывает опыт, чтобы заставить их работать, нужно проявить немалый талант, трудолюбие и умение действовать в четко обозначенных временных рамках.

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже