Блог в помощь

Рекламодателям все меньше веры, что ни для кого не секрет. Однако интересно сравнить, как изменялись источники информации, которым можно доверять, за 10 лет (в 1997 и в 2007 году) – на эту тему в августе 2007 поделились результатами своего исследования Bridge Ratings/University of Massachusetts.

Интересно, что наличие опыта пользования товарами/услугами наделяет даже незнакомого человека доверием (см также оценку доверия в блогах). Все остальные доверие за 10 лет растеряли – кто больше, кто меньше. В таблице показаны источники, заслуживающие доверия, по десятибалльной шкале (1- минимум доверия, 10 – максимум). Меньше всего повезло рекламе и телеведущим. Блоггеров, к сожалению, 10 лет назад не учитывали как источник информации, и динамика непонятна.

Более того, важно, что описанные выше источники не просто вызывают доверие, но и имеют влияние – 93% респондентов признались, что они совершили некие действия в результате полученной от них информации.

Еще одно важное (хотя и очевидное) наблюдение – люди, которые могут влиять на других, сами полагаются на множество каналов информации, сравнивая и составляя свое мнение о событии или товаре. На первых местах по распространенности – местные газеты, местные новости по телевидению. Новые медиа (блоги, социальные сети, видео и подкасты, мобильные медиа) используются примерно 5 частью «лидеров мнений» в США (данные Ketchum и Annenberg Center на сентябрь 2006 года).

Если не сложно, проголосуйте за эту заметку на News2.ru

Читая книжку Чичваркин Е…гений, написанную талантливым журналистом Максимом Котиным, удивляюсь, почему у Евросети или хотя бы ее лидера нет своего блога. Тираж книги — 10 тысяч, разойдется быстро, и думаю, что книга выдержит еще пару изданий легко. Но все равно, по количеству и длительности контактов это не сравнится с блогом компании.

Что есть у Евросети для блоговедения?

• Открытость. Компания и Чичваркин не стесняются скандалов и успехов, вынося сор и угощения из избы.
• Демократичность — в ценах и стиле общения. Даже мат не будет воспринят негативно в блогах.
• Наличие идей и смелости - многие акции вошли в историю, и каждая подкреплена большим количеством визуальной информации. Например, «Сибирский филиал компании «Евросеть» выпустил подарочный календарь на 2006 год с фотографиями своих топ-менеджеров в стиле ню» или «как компания своровала креатив рекламной кампании Связного». То есть можно не сомневаться, что блог не заглохнет.
• Репутация. Она может не нравиться, но последовательная политика вирусного креатива делает свое дело в реальном мире. Компании со сложившейся репутацией проще открыть блог и получить внимание первой тысячи читателей.

Почему это надо Евросети?

• Сеть работает с конечными потребителями по всей стране — блог дает широкий охват.
• Вирусный эффект, привычный для маркетинга компании, в интернете расцветет еще сильнее благодаря упрощению распространения.
• Уже сейчас блогосфера перепечатывает слухи и отрывочные сведения о Евросети, особенно эпатажные заявления Чичваркина и фото с акций. Почему не использовать этот сформированный интерес себе на пользу — пусть лучше ссылаются на первоисточник. Сейчас «Евросеть» упоминали 2364 раза в июле 2007 года, а могли бы быть в 10 раз больше при наличии блога.
• Письма сотрудникам давно перестали служить только внутренней мотивации — в этом смысле компания уже сейчас получает плюсы. При наличии кнопки конвертации «работать у нас» рядом с таким письмом поиск и найм сотрудников может проходить эффективнее, и в компанию будут приходить люди, разделяющие ее ценности.

Сейчас у Евросети на сайте есть только новости, без возможности подписаться даже по RSS. Блогосфера не ждет. «Вакуум заполняется говном» (с) Чичваркин.

Посещения обычно падают в выходные дни – это общая проблема, особенно для b2b блогов. Чтобы скомпенсировать этот провал, можно попробовать предложить посетителям необычный контент и вовлечь их в его просмотр и использование, когда они немного расслаблены и отвлеклись от работы.

Это может быть «вирусное видео» по теме блога, которое само по себе забавно и интересно смотреть. А чтобы добавить ему ценности, опишите, кем и как это видео снималось, и каковы были результаты с точки зрения решения маркетинговых задач.

Если вы занимаетесь производством мебели для спален, что скорее убедит ваших дилеров – фотографии с конкурса на самый высок прыжок на кровати вашего производства или тексты ваших маркетологов о прочности материалов?

Потребителям будет весело вспомнить детство, подурачиться и попрыгать на диване или матрасе, а вы можете собрать у них фото или видеоролики, которые стоят тысячи слов. Поместите их без купюр в своем блоге, и следите, как продажи поползут вверх.

Иллюстрация выносной кнопки из п.18

My blog is worth $29,356.08.
How much is your blog worth?

Сайт MarketingSherpa в апреле 2007 года собрал мнения 2914 маркетологов о вирусном маркетинге. И вот какие факторы или способы запуска вирусной кампании наиболее опытные из них считают самыми эффективными.

Самым популярным ответом в категории «тактики сильного влияния» стало «упоминание в блогосфере» — так ответили 37% b2c маркетологов. B2b респонденты тоже отдали ему должное – на уровне 27% ответов; столько же голосов получило упоминание в отраслевых онлайновых СМИ.

Конечно же, посев в социальные сети типа MySpace или YouTube пользуется спросом — у 34% маркетологов FMCG товаров. 18% корпоративные специалисты тоже хорошо относятся к этому методу.

Остальные данные ушли в архив, но кому интересно, может прочитать на английском другой отчет «О лучших вирусных кампаниях 2007 года». Разумеется, западных.