web 2.0 | Блог в помощь

Введение в CCМаркетинг

28.11.2007

Социальные сети делают мир более маленьким и более связанным между собой. Это создает для маркетологов как новые сложности, так и возможности. Сложности заключаются в том, что контролировать свои сообщения рынку и потребителям становится невозможно. Но подумайте, разве перестанут люди говорить о вас, если вы спрячете голову в песок?

Возможностей гораздо больше: новые посетители, повышение лояльности существующих клиентов/читателей, быстрое распространение информации в социальных сетях…

К стандартным (они есть у всех типов социальных сайтов) инструментам SMM (ССМаркетинга, маркетинга в социальных сетях) относятся:

Заполненный профиль пользователя или «компании». Первым делом побеспокойтесь о юзерпике, описании себя (деятельности компании) и меткам, по которым можно вас будет найти. Заполните по возможности все поля анкеты (на каждом социальном сайте они разные). Эти описания индексируются поисковиками. Хорошо добавить ссылки с ключевыми словами на сайт фирмы или свой блог.
Метки. Любым своим записям в волшебном мире web 2.0 присваивайте метки. Хорошо посмотреть на популярность меток в каждой социальной сети. Например, на toodoo.ru blogbook.ru вошел в тройку лидеров по метке «блоги», но пока не конкурирует за первые места по метке «блог».
Внутренние системы сообщений. По внутренней почте или сервису обмена мгновенными сообщениями. Иногда разом всем своим «друзьям»: например, в Моем Круге есть возможность послать общую депешу по всем контактам из первого круга.
Друзья. Правильнее называть «друзьями» людей, взаимно читающих друг друга. Но обычно этот термин обозначает постоянную связь между двумя профилями. Чем больше у вашего блога подписчиков, тем больше возможностей для укрепления своего влияния внутри этой «сети». Каждый участник социальной сети так или иначе формирует вокруг себя группу читателей.
Группы, клубы или сообщества. Как ни называйте, это объединенные одной темой, интересом ряд людей. Не забывайте, что у многих сообществ есть профили (п.1.)
Комментарии. Знакомство начинается с комментариев. Комментарии дают автору обратную связь. Ссылки в комментариях по делу расширяют тему. В форумах к ответам можно вставлять подписи с URL блога (где это не запрещается).

Хочу сразу предупредить о спаме. Я против спама и манипулирования социальными сетями. Я за открытый маркетинг. И не только я – модераторы и abuse team заблокируют ваши аккаунты, если вы будете злоупотреблять вниманием других членов сообществ без их согласия.

В России нет клонов StumbleUpon (возможно, его аналог будет зашит в новый Народ.ру) и MySpace (в начале 2008 года должен появиться русский интерфейс), поэтому пока рассказывать о них не стану. А про подкастинг читайте здесь.
Для разных типов социальных сетей есть некоторые особенности SMM и SEO.

Дальше – интереснее

Комментарии (12) »

SEO нельзя SMO

27.11.2007

Где ставить запятую в заголовке? А может быть, стоит поставить плюс между этими двумя «оптимизациями»?

Для меня SMO = связи между общественностью, людьми, а SEO = привлечение поисковых роботов, но тоже для людей в конечном итоге (подробнее, что такое SMO и SEO можно прочитать в словарике терминов). Таким образом, в обоих случаях работают со ссылками разных типов и словами для того, чтобы люди нашли пути к нужной информации.

Пеньковский описывает пример вируса в социальных сетях. Посетителям предлагалось пройти 3-уровневый тест, получить статус от новичка до «мага» и вставить себе в блог виджет с результатами. Виджет был красиво оформлен и был, разумеется, ссылкой на сайт теста/рекламодателя. Строго говоря, это не «вирус» в терминах самораспространяющегося от человека к человеку сообщения. Но у этого примера есть TABU элементы (SMO) и оптимизация под поисковики (SEO).

Are You an Internet
Security Wizard?

Недавно аналогично поступила mamba, когда искала php-программиста. Но у mamba не было текстовых сслок под виджетом, они упустили эту возможность. Хотя и сложно представить себе под картинкой программиста текст про знакомства и секс

Слон7 тоже говорит о слиянии разных видов оптимизаций и том, что скоро в штате оптимизаторов появятся smo-специалисты.

Те, кто хочет сам получить некоторое представление о том, как использовать социальные сети для маркетинга, читайте
Использование ВидеоТруб для маркетинга
8 шагов на пути к признанию в Facebook (ВКонтакте)
А завтра я напишу еще про некоторые техники SMM (social media marketing), маркетинга в социальных сетях для разных типов web 2.0 сайтов.

Комментарии (11) »

8 шагов на пути к признанию в Facebook (ВКонтакте)

20.11.2007

Организованная как социальная сеть для студентов, сейчас Facebook открыт для любых людей. (А российский клон Вконтакте перешагнул планку в 3 миллиона зарегистрированных пользователей).
Для маркетинга себя или своей компании в Facebook нужен особый подход. Как и любая социальная сеть, она создавалась для общения между людьми, а не для продвижения продуктов и услуг. Тем не менее, обидно проходить мимо такой концентрации людей, готовых общаться и указавших свои интересы в явном виде. Эти советы с некоторыми оговорками можно использовать в любой социальной сети.

«Неважно, что вы знаете. Важно кого вы знаете»
Перво-наперво, приготовьтесь инвестировать… время. Следуя советам, вы шаг за шагом будете обрастать профессиональными контактами и повышать кредит доверия к себе.

Дальше – интереснее

Комментарии (17) »

Русские идут

14.11.2007

ТыТруба обзавелся русским интерфейсом. Теперь выполнять рекомендации по использованию видео-хостингов в маркетинге станет проще Думаю, что и MySpace первым делом сделает русский интерфейс. А о своем намерении покорять российский рынок он уже заявлял.

У Яндекса закончились приглашения на бета.Я.ру. Теперь это открытый сервис, без приглашений и с клубами. Правда, создавать клубы (сообщества) самому пока нельзя.
В отличие от toodoo, где тоже недавно открылись клубы. Правда, не очень удачно – много регистраций и много спама вступить в клубы, а внутри них пока мало активности.

В тему – глобальное исследование Universal McCann по web 2.0, в котором видна динамика интереса к социальным web-сервисам в 21 странах (в том числе и России). Выборка репрезентирует ~400 млн. интернет-пользователей по всему миру.
Блоги читают в России 77% опрошенных. Это 4 место в Европе. Самые активные читатели живут в Азии (более 90% интернет-пользователей читают блоги).
Загрузка видео менее популярна по сравнению с фото. Россия находится на среднемировом уровне: около 20% пользователей загружают свои видео-файлы. Зато смотрят видео в России активно – самые быстрые темпы роста числа «зрителей» (+166% за полгода).
По уровню развития подкастинга Россия занимает одно из последних мест, хотя он-лайн аудио в нашей стране слушают более 60% пользователей Интернет.
По вовлеченности в социальные сети Россия занимает первое место в Европе! 41,7% российских интернет-пользователей участвуют в социальных сетях за последние 6 месяцев.
Россия занимает одно из лидирующих мест в Европе и в мире по уровню пользования сервисами мгновенных сообщений, уступая только Испании.
В целом Россия занимает 7 место в мире по уровню развития технологий Web 2.0, оставляя позади США и такие европейские страны, как Франция и Великобритания.

Активизация web2.0 рынка в России налицо, и это замечательно

Комментарии (12) »

Какие блоги стоят дороже 100.000$

07.11.2007

C помощью сервиса «Сколько стоит ваш блог» составил рейтинг стоимости некоторых блогов, которые я читаю (к сожалению, он, в отличие от рейтинга Димы Кота, или BlogRate не изменяется).