Возможностей гораздо больше: новые посетители, повышение лояльности существующих клиентов/читателей, быстрое распространение информации в социальных сетях…

К стандартным (они есть у всех типов социальных сайтов) инструментам SMM (ССМаркетинга, маркетинга в социальных сетях) относятся:

• Заполненный профиль пользователя или «компании». Первым делом побеспокойтесь о юзерпике, описании себя (деятельности компании) и меткам, по которым можно вас будет найти. Заполните по возможности все поля анкеты (на каждом социальном сайте они разные). Эти описания индексируются поисковиками. Хорошо добавить ссылки с ключевыми словами на сайт фирмы или свой блог.
• Метки. Любым своим записям в волшебном мире web 2.0 присваивайте метки. Хорошо посмотреть на популярность меток в каждой социальной сети. Например, на toodoo.ru blogbook.ru вошел в тройку лидеров по метке «блоги», но пока не конкурирует за первые места по метке «блог».
• Внутренние системы сообщений. По внутренней почте или сервису обмена мгновенными сообщениями. Иногда разом всем своим «друзьям»: например, в Моем Круге есть возможность послать общую депешу по всем контактам из первого круга.
• Друзья. Правильнее называть «друзьями» людей, взаимно читающих друг друга. Но обычно этот термин обозначает постоянную связь между двумя профилями. Чем больше у вашего блога подписчиков, тем больше возможностей для укрепления своего влияния внутри этой «сети». Каждый участник социальной сети так или иначе формирует вокруг себя группу читателей.
• Группы, клубы или сообщества. Как ни называйте, это объединенные одной темой, интересом ряд людей. Не забывайте, что у многих сообществ есть профили (п.1.)
• Комментарии. Знакомство начинается с комментариев. Комментарии дают автору обратную связь. Ссылки в комментариях по делу расширяют тему. В форумах к ответам можно вставлять подписи с URL блога (где это не запрещается).

Хочу сразу предупредить о спаме. Я против спама и манипулирования социальными сетями. Я за открытый маркетинг. И не только я — модераторы и abuse team заблокируют ваши аккаунты, если вы будете злоупотреблять вниманием других членов сообществ без их согласия.

В России нет клонов StumbleUpon (возможно, его аналог будет зашит в новый Народ.ру) и MySpace (в начале 2008 года должен появиться русский интерфейс), поэтому пока рассказывать о них не стану. А про подкастинг читайте здесь.
Для разных типов социальных сетей есть некоторые особенности SMM и SEO.

	Подсказки по SMM	Подсказки по SEO
Блог-хостинги	Заполняйте профиль, вступайте в сообщества, комментируйте чужие записи, френдите людей со схожими интересами – как правило, вас зафренживают в ответ. Следите за рейтингами.	Многие блоги заворачивают ссылки в теги , поэтому смысла от них мало. Но блоги очень часто индексируются, и грамотный контент хорошо влияет на выдачу.
Facebook (ВКонтакте)	Самое главное – использовать контакты в группах и создавать свои группы с заполненным профилем. Создавать виджеты специально для этой сети. Подробнее >>	Стоит редирект на ссылки, нет прямых переходов. Но все равно, эти ссылки создают хороший трафик живых людей.
LinkedIn (Мой Круг)	Можно искать и посылать сообщения людям, отсортированным по городам, профессиям, компаниям. Есть возможность создавать «круги сайтов», но трафик получают только топовые сайты, которым он погоды не делает.	Можно настраивать описание компании и вставлять URL сайта. Хорошо работает при поиске по цитатам или бизнес-персонам.
Flickr (фото-хостинги)	Имейте хороший профиль, создавайте альбомы с говорящими названиями. Комментируйте другие фотографии, добавляйте авторов в «любимые». Некоторые фото-хостинги позволяют посылать картинки как виртуальные открытки.	Подробно описывайте каждую картинку, размечайте их тегами. Используйте нужные ключевые слова в описаниях и названиях.
Digg (социальные новости)	Нужно попасть на главную страницу – за счет голосования пользователей. Оценивайте чужие новости, постите не только свои анонсы, дружите с влиятельными «старожилами» сервиса. Вставляйте кнопки добавления и голосования на страницы сайта. Подробнее >>	Заголовок является ссылкой. Выбирайте метки как ключевые слова из семантического ядра.
YouTube (видео-хостинги)	Хостинги имеют много встроенных инструментов для распространения понравившегося видео. Добавляйте текстовые описания видео, старайтесь не заливать видео длиннее 5 минут. Подробнее >>	Поисковики начинают распознавать речь и текст их видео. Есть поиск по видео. Но прямо сейчас я бы не рассчитывал на это (Алексей Д., что скажешь?).
Del.icio.us (социальные закладки)	Небольшой трафик, но хороший способ получить ссылки на новый сайт. Становится хорошим инструментом, если много людей сохраняют одну и ту же ссылку. Вставляйте кнопки добавления на страницы сайта. Подробнее >>	Поисковикам важны метки, организация закладок. Это ссылки, и они учитываются с некоторым весом.
Форумы	Помогайте другим, отвечайте на вопросы новичков, создавайте репутацию.	Подписи к записям с URL, а вообще сходите на searchengines.ru если еще не были.

Ну и почти везде на этих сайтах продают рекламу. Если нужен быстрый эффект и есть бюджет – покупайте. И не забывайте о долгосрочном присутствии в социальных сетях.

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Для меня SMO = связи между общественностью, людьми, а SEO = привлечение поисковых роботов, но тоже для людей в конечном итоге (подробнее, что такое SMO и SEO можно прочитать в словарике терминов). Таким образом, в обоих случаях работают со ссылками разных типов и словами для того, чтобы люди нашли пути к нужной информации.

Пеньковский описывает пример вируса в социальных сетях. Посетителям предлагалось пройти 3-уровневый тест, получить статус от новичка до «мага» и вставить себе в блог виджет с результатами. Виджет был красиво оформлен и был, разумеется, ссылкой на сайт теста/рекламодателя. Строго говоря, это не «вирус» в терминах самораспространяющегося от человека к человеку сообщения. Но у этого примера есть TABU элементы (SMO) и оптимизация под поисковики (SEO).

Are You an Internet Security Wizard?

Недавно аналогично поступила mamba, когда искала php-программиста. Но у mamba не было текстовых сслок под виджетом, они упустили эту возможность. Хотя и сложно представить себе под картинкой программиста текст про знакомства и секс

Слон7 тоже говорит о слиянии разных видов оптимизаций и том, что скоро в штате оптимизаторов появятся smo-специалисты.

Те, кто хочет сам получить некоторое представление о том, как использовать социальные сети для маркетинга, читайте
Использование ВидеоТруб для маркетинга
8 шагов на пути к признанию в Facebook (ВКонтакте)
А завтра я напишу еще про некоторые техники SMM (social media marketing), маркетинга в социальных сетях для разных типов web 2.0 сайтов.

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

«Неважно, что вы знаете. Важно кого вы знаете»
Перво-наперво, приготовьтесь инвестировать… время. Следуя советам, вы шаг за шагом будете обрастать профессиональными контактами и повышать кредит доверия к себе.

Шаг #1. Создайте «блестящий» профиль

Первым делом внесите о себе столько информации, сколько можете. Строить отношения с другими людьми легче, когда они знают о вас, особенно некоторые «изюминки», которые вы сами о себе рассказали. В ваших же интересах не публиковать данные, которые могут навредить профессиональному имиджу.

Будьте конкретны. Если написать «Я ищу работу» — это мало кого зацепит. Если написать «Я ищу работу в Москве в PR-агентстве», это будет точнее и поможет найти нужные контакты. Не скрывайте свои намерения – дайте возможность другим людям найти себя и помочь вам.

В интересах внесите ключевые слова, которые характеризуют вас или вашу компанию, которую вы собираетесь продвигать.

Шаг #2: Вступайте в геосети

Facebook объединяет людей по местам учебы, работы или месту нахождения.
Хотите сделать карьеру как интернет-консультант в Силиконовой долине? Тогда в профиле ставьте регион=Силиконовая долина. Причем жить там в реальности вам не обязательно. Зато таким образом вы получите доступ ко всем людям, «живущим» в Силиконовой долине. В профиле можно указать только 1 регион, и нельзя менять его чаще, чем раз в 2 месяца, так что выбирайте тщательнее

Шаг #3. Присоединяйтесь к группам

Найти людей по интересам можно в группах. Про гео-группы было рассказано в шаге2. Есть еще второй тип групп – тематические. Они объединяют людей с похожими интересами, и их очень много. Опять же, вы можете указать свои настоящие интересы, если планируете развивать личную репутацию. Либо указать в профиле интересы своей целевой аудитории, чтобы быстрее выйти на связь с ними и получить первоначальный кредит доверия.

Группы можно искать в поиске на сайте. Можно найти нескольких интересных вам людей и посмотреть, в какие группы они входят, найти других членов этих групп и посмотреть, какие группы им интересны. И так пока не выделите для себя приоритеты или не найдете лидеров по количеству пользователей. Больше чем в 200 группах зарегистрироваться не удастся.

После вступления в группу вы сможете посылать другим челнам этой группы текстовые сообщения в мессенджере, посылать письма, оставлять комментарии в их профилях.

Шаг #4. Публикуйте соответствующий контент

Поскольку ваш профиль – это то, кем вы хотите казаться, продолжайте строить свою кредитно-доверительную историю, добавляя соответствующий контент. Все, что может поднять ваш авторитет, нужно использовать:

• Ссылки на свои статьи по теме
• Ссылки на статьи, где цитируют вас или упоминают вашу фирму
• Посты из вашего корпоративного блога или создайте обзорный блог своей отрасли / сферы знаний
• Публикуйте реценции или списки на книги по специализации или интересам
• Заводите «друзей» с вашего рынка. Добавляйте их в «друзья», даже если они не являются вашими личными знакомыми.

Шаг #5. Создайте свою собственную группу

Начиная свою собственную группу, вы получаете контроль над ее содержанием и охватом. Контроль, конечно, хорошо. Но и усилий по ее созданию вам придется приложить немало.

Вы можете позволить добавлять контент в нее только администратору (себе любимому), или всем. Можете ограничить вступление в нее по геопризнакам или пускать народ со всего мира.

Шаг #6. Взаимодействуйте с другими

Социализация – это ключ к успеху на Facebook или подобных социальных сетях. Есть множество способов «социализироваться»:

• Покупайте виртуальные подарки другим
• Приглашайте в игры и играйте с пользователями
• «Похлопайте» их по виртуальному плечу, чтобы привлечь внимание
• Начните новую тему на «доске обсуждений»
• Комментируйте в их профиле, если вы члены одной группы
• Отвечайте на вопросы других, принимайте приглашения
• Напишите что-нибудь (умное) на «Стене» в профиле интересного вам человека

У каждого пользователя в профиле есть «Стена» — графический редактор, позволяющий нарисовать что-то или оставить сообщение, признание, доступное для всех, кто зайдет на этот профиль. Более личные сообщения посылаются по почте или через мессенджер.

Шаг #7. Распространяйте отношения за пределы Facebook

Когда первый лед растоплен, начинайте «узнавать» каждого человека более глубоко. Скажем, почему бы не позвонить ей/ему по телефону, если вам есть что сказать или спросить? Встретиться в кафе или на конференции? Зная человека лично, ему сложнее отказать в дальнейшем общении в сети. Возьмите у него интервью для своего блога. У Игоря Манна была теория о «100 обедах», когда сто обедов с нужными людьми из любой сферы бизнеса позволяют узнать все об отрасли и получить выход на любые профильные компании.

Шаг #8. Нацеливайтесь на долгосрочные отношения

Быть терпеливым и «цельным» — самая лучшая стратегия продвижения в Facebook. Как и в любом сообществе, вы получаете внимание > зарабатываете доверие > строите репутацию > конвертируете ее во влияние.

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

У Яндекса закончились приглашения на бета.Я.ру. Теперь это открытый сервис, без приглашений и с клубами. Правда, создавать клубы (сообщества) самому пока нельзя.
В отличие от toodoo, где тоже недавно открылись клубы. Правда, не очень удачно — много регистраций и много спама вступить в клубы, а внутри них пока мало активности.

В тему — глобальное исследование Universal McCann по web 2.0, в котором видна динамика интереса к социальным web-сервисам в 21 странах (в том числе и России). Выборка репрезентирует ~400 млн. интернет-пользователей по всему миру.
Блоги читают в России 77% опрошенных. Это 4 место в Европе. Самые активные читатели живут в Азии (более 90% интернет-пользователей читают блоги).
Загрузка видео менее популярна по сравнению с фото. Россия находится на среднемировом уровне: около 20% пользователей загружают свои видео-файлы. Зато смотрят видео в России активно – самые быстрые темпы роста числа «зрителей» (+166% за полгода).
По уровню развития подкастинга Россия занимает одно из последних мест, хотя он-лайн аудио в нашей стране слушают более 60% пользователей Интернет.
По вовлеченности в социальные сети Россия занимает первое место в Европе! 41,7% российских интернет-пользователей участвуют в социальных сетях за последние 6 месяцев.
Россия занимает одно из лидирующих мест в Европе и в мире по уровню пользования сервисами мгновенных сообщений, уступая только Испании.
В целом Россия занимает 7 место в мире по уровню развития технологий Web 2.0, оставляя позади США и такие европейские страны, как Франция и Великобритания.

Активизация web2.0 рынка в России налицо, и это замечательно

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

1. http://sethgodin.typepad.com/ $5,043,035.82
2. http://dolboeb.livejournal.com/ $584,863.44
3. http://exler.ru/ $377,677.26
4. http://davydov.blogspot.com/ $348,321.18
5. http://www.adverblog.com/ $297,512.58
6. http://apazhe.net/ $254,043.00
7. http://maulnet.ru/ $218,476.98
8. http://z.codeby.net/ $119,682.48
9. http://www.kopernik.name/ $117,424.32
10. http://smopro.ru/ $101,052.66
11. http://blogbook.ru $99,359.04
12. http://kolesnik.ru/ $94,278.18
13. http://internetno.net/ $90,326.40
14. http://denis.boltikov.ru/ $58,147.62
15. http://tavly.blogspot.com/ $42,340.50
16. http://www.searchengines.ru/blog/ $37,259.64
17. http://nudnik.ru/ $27,662.46
18. http://blog.mann-ivanov-ferber.ru/ $23,710.68
19. http://5pages.net/ $23,146.14
20. http://terraidea.ru/ $16,371.66
21. http://chistov.net/ $12,984.42
22. http://mastertext.spb.ru/blog/ $11,855.34
23. http://playbook.ru/ $11,290.80
24. http://blog.micromarketing.ru/ $8,468.10
25. http://coolidea.ru/ $7,903.56

Если бы у Лебедева был не сайт, а блог, он стоил бы $544,216.56.

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

1. Чем для Вас привлекательна среда социальных сетей? Что дает Вам лично?
У социальных сетей несколько основных функций – знакомства, рекомендации и поддержание «слабых связей». Я их все активно использую. Мне это дает возможность познакомиться с людьми, найти которых в реальной жизни было бы сложно или менее удобно. Сети, в которых существуют профили пользователей, где они указывают свои интересы, книги и сайты, которым им нравятся, делятся ссылками и настроением – это возможность найти единомышленников, обсудить с ними волнующие тебя вопросы.
Ремомендации – это пока слабо формализуемый/автоматизированный, но очень мощный механизм облегчения поиска нужной информации, вещи, услуги для потребителей. Мнению знакомого человека (например, участника того же сообщества, в котором состоишь и ты) склонны доверять больше, чем рекламе.
В моем первом круге (www.moikrug.ru) у меня собраны 199 людей, с которыми я знаком, и они сами поддерживают свои контактные данные в актуальном состоянии. Так что я при необходимости могу быстро их найти.

2. Какие вы наблюдаете изменения в блогосфере? Как меняется портрет пользователя?
Блогосфера растет, и быстрее, чем Интернет в целом. Ведут блоги в основном молодые люди (по данным поиска по блогам Яндекса, средний возраст 21-22 года). Но читают дневники все. Точные данные по соц-дем. характеристикам и affinity index для основных блог-хостингов можно получить у TNS Gallup – с августа 2007 года к ЖЖ, Liveinternet, Яндексу и Mail присоединился и Рамблер.
Количество личных дневников постепенно стабилизируется. В целом растет число тематических блогов, посвященных какой-то одной теме. Автономных блогов также становится все больше: если в апреле этого года их было 9000, то в сентябре 2007 стало 35000. Начинается процесс сознания бизнесом привлекательности блогосферы, что должно подтолкнуть компании к созданию своих корпоративных блогов.

3. Каковы тенденции развития социальных сетей? Какие интересные процессы происходят в них сейчас?
Социальные сети развиваются самими пользователями. И только вопрос времени, когда они осознают, что представляют собой создателей, а не только пользователей кем-то придуманной инфраструктуры. В этот момент социальным сетям придется либо делиться с пользователями (например, участием в заработках), либо терять их, ведь найти аналогичные социальные сети – не проблема. Тем более, что конкуренция давно вышла за границы государств, и каждый вправе выбирать российскую или зарубежную сеть.
Организаторы социальных сетей понимают, что у них в руках ценный ресурс, но вместо «пряника» пока предпочитают кнут: удерживая пользователей обязательной регистрацией и потерей контактов при переходе на другой сайт. В результате пользователи вынуждены регистрироваться и заполнять анкеты на каждом новом ресурсе, в каждой новой социальной сети. Думаю, что в будущем у пользователя появится возможность экспортировать свои данные, или иметь мета-профиль. Этот процесс уже идет – есть возможность настроить трансляции своих данных на другие блог-хостинги или почтовые ящики, авторизоваться на сторонних сайтах по open id…
Кроме этого, очевидно растет наглядность отношений, визуализация во всех ее формах. Добавление фотографий, видео к своим текстам становится нормой и расширяет возможности общения.
Отношения из Интернета переходят в реальную жизнь и обратно, их уже сложно разделить. Считаю, что социальные сети без обратной связи с реальностью, выходом «на улицы города» не будут расти быстро.

4. Как возможности социальных сетей можно использовать в сфере маркетинга? Можете ли Вы привести примеры (успешные и не очень) продвижения товаров, услуг и т.д. в социальных сетях?
Возможностей очень много. Но они зависят от целей бизнеса и целевой аудитории. В целом можно выделить 3 уровня вовлеченности бизнеса в социальные сети:
А). Компания занимается наблюдением за тем, что происходит. И что про нее говорят в социальных сетях. Важно понимать, что говорить будут все равно, и нужно мониторить этот процесс. И иметь план на случай, если вы захотите превратиться из наблюдателя в непосредственного участника общения.
Б). Взаимодействие. Участники соцсетей имеют влияние на членов своего сообщества, на своих читателей, и у компаний может возникнуть желание получить это влияние через них, как через СМИ. Нужно учитывать, что эти отношения отличаются от традиционного PR. Сила социальных сетей в способности к самоорганизации, и положительное отношение или негатив по отношению к торговой марке может очень быстро распространиться по сети. Первое и самое главное – уважать каждого и понимать, что интересно ему и его читателям и как донести эту информацию.
В). Свой блог / сообщество. Это самое времяемкое и затратное дело. К тому же, его нельзя начать и бросить – создание отношений с потребителями требуют внимания и ласки. Ну и после появления своего сообщества или блога невозможно не заниматься его продвижением. И тут SMM (social media marketing) начинает играть еще более важную роль.

5. Как Вы считаете, есть ли будущее у взаимодействия web 2.0 и маркетинга? Каким оно будет?
Да, конечно. Иначе я не писал бы книгу про это Будущее зависит от того, сможет ли бизнес стать более открытым, снять информационную ассиметрию, присущую отношениям с потребителями сейчас, когда преобладает вещательный, односторонний маркетинг. Люди, которые сами создают новые медиа (UGM – user generated media), открыты к общению. Но к общению только с теми, кто относится к ним с уважением, готов инвестировать время и деньги в долгосрочные и доверительные отношения с каждым участником социальной среды.

6. Как вы считаете, каковы перспективы развития социальных сетей?
Сейчас прослеживаются 4 основные тенденции: простота и доступность, визуализация связей и процессов, социальные игры внутри сети и обратная связь с реальным миром. Эти компоненты позволяют делать успешные интернет-проекты на данный момент.
Скорее всего, останется 3-4 основных сети, остальные социальные сети будут дробиться по интересам, и пытаться монетизироваться через контекстную и поведенческую рекламу. Дробление сетей невыгодно рекламодателям (снижается охват), а реклама в личном пространстве пользователей будет восприниматься ими в штыки. Поэтому на мой взгляд, оптимальным решением этой ситуации станет участие пользователей в доходах – как со-авторов сети. В частности, перспективно создание силами пользователей рекомендательных систем, за участие и уровень влияния в которых они смогут получать деньги.

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Кроме того, интернет облегчает процесс копирования и распространения информации, и это основа социализации в блогах и социальных сетях. Отсюда следует, что просчеты и успехи быстро станут достоянием сетевой общественности. Поэтому выгодно вести себя прозрачно по отношению к своим читателям. «Скрытый маркетинг«, который силами журналистов стал модным веянием прошлого года, не дает ни существенного эффекта в бизнесе, ни добавляет уважения тем блоггерам и комментаторам в форумах, которые пишут посты за деньги.

Горазда приятнее и в перспективе выгоднее заниматься «открытым маркетингом». Вот как сформулировал его принципы Виталий Колесник:

1. Открытость. Если я получаю материальную выгоду от продвижения продукта, об этом должно быть публично заявлено. Никаких тайных сделок.
2. Интерес. Только те промоакции, которые вызывают добровольный ответный отклик сообщества. Никакого спама.
3. Личность. Работа только от своего имени. Никаких анонимов и виртуалов.
4. Смысл. Думать, говорить и подразумевать одно и то же. Никаких манипуляций сознанием.
5. Экология. Только необходимое. Никакого мусора.

Причем, поскольку интернет-пространство понемногу вбирает в себя традиционные рынки, принципы эти тоже постепенно становятся универсальными. Как выяснилось в ходе опроса «Спроси блогосферу», доверие вызывают люди с реальными данными в профиле, с настоящими именем и фамилией. Это также подтверждает п.1 и 3.

Любопытно также почитать, что думает о будущем заработков в социальных сетях Urbansheep:

Монетизация лежит там, куда роет линкед-ин и вокс (и Мой Круг) — в построении замкнутых, но абсолютно внутри открытых групп и сообществ, в которые и интересно забрасывать персональную, честную, таргетированную рекламу.

Создание аудитории постоянных подписчиков вокруг блога — такое же сообщество.  Коллективный блог — сообщество, которое имеет шанс собрать большую аудиторию, если каждый из его членов будет писать интересно и продвигать не себя в сообществе, а сообщество перед внешним миром.

Стройте свои сообщества. Присоединяйтесь к движению за открытый маркетинг.

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

1. 16,64% — заходов с поисковых машин на blogbook.
2. 17,87% — прямой трафик, то есть type-in (набор адреса в строке браузера.
3. 65,49% — остальной трафик, с сайтов и блогов.

Как видите, с поисковиков заходов не так много:

• Яndex 2116 раз
• Google 1672 раз
• Rambler 133 раз

Это при том, что я, не занимаясь SEO, попадал на 5 место по запросу «блог» в Яндексе (сейчас на 13 месте). Да и в Google не опускался ниже 4 страницы выдачи.

Зато по ссылкам с других блогов и сайтов я получил 65% посетителей. Это очень похоже на результаты глобального исследования о путях захода на блоги, согласно которому две трети посетителей попадают в блоги, серфингуя по ссылкам. И это говорит в пользу SMM.

В дополнение к моему посту про важность контента рекомендую прочитать 10 идей для постов в стиле SMO и 10 советов по написанию заголовков от Дениса Болтикова. Обратите внимание, что текст про идеи написал человек с ником Seowrite, хотя и предлагает решения для линкбайтинга, важные для маркетинга в социальных сетях.

Еще новость в струю social media marketing.
Обновился toodoo, причем не только визуально, но и по наполнению и usability. Ребята серьезно взялись за TABU в виде виджетов, кнопок-счетчиков и плагинов. Классно, что появился API — на базе их пользователей можно создавать другие социальные сети, минуя «холодный старт». Есть авторизация по openID. Полный список изменений.

Что мне нравится в toodoo — это удобная возможность рекомендовать нравящийся тебе сайт/блог сразу всем своим знакомым, поэтому иметь большое число френдов в системе выгодно. А тем, кто хочет повысить известность своего сайта, хорошо дружить с «общительными» участниками системы. Впрочем, важно не только число, но и авторитетность, причем не механически созданная в toodoo, а заработанная качественными отзывами и личным общением. Здесь мы попадаем на поле рекомендательных систем, которые также активно начинают развиваться в последнее время. Но о них как-нибудь в следующий раз.

Не хотите пропустить интересное — подпишитесь на RSS.

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

1. Web виджеты. Это публичные модули, содержащие например фотографии моих любимых авторов на неком фотохостинге, список ближайших событий, на которые пойдут мои знакомые из социальной сети, погода или телепрограмма в настоящий момент, гороскопы на сегодня, новые игры с моего любимого игрового сайта, информеры систем мониторинга положения сайта в поисковых системах…
Такие виджеты позволяют маркетологам распространить информацию о своих предложениях, используя блоги пользователей как точки входа. Всего в несколько кликов любой пользователь может получить, скопировать и вставить в свой блог код виджета. Toodoo.ru предлагает массу виджетов по посетителям этой сети, а Amazon позволяет показывать на страницах блога любимые покупки автора. Вставляемые в блоги цитаты от Ведомостей – это тоже web-виджет.

2. Скачиваемые виджеты. Как правило, это личные напоминалки или справочники, такие как календарь беременности, привязанный к срокам родов, или напоминалка о приходе новых писем.
Они позволяют маркетологам регулярно доставлять информацию напрямую на рабочий стол пользователей. Но заставить скачать к себе на компьютер такие программки не так просто, и у них довольно ограниченный срок жизни (если забыть об автоматическом обновлении). Про рекламу, которая сама приходит в гости, я писал в 2005 году, не зная, что она называется виджетами

Кто пользуется виджетами

В отчете MarketingSherpa приводятся некоторые данные об использовании виджетов и маркетинговые хитрости по их распространению. В апреле 2007 года в мире виджеты просматривали 177,8 миллионов людей (21% от всей аудитории интернета), а в июне эта цифра выросла до 239,2 миллионов (данные comScore, панель Widget Metrix). Наиболее популярны виджеты среди молодежи 9-17 лет – у 20% из них на страницах профилей в социальных сетях установлены виджеты. В среднем виджет просматривают 200 раз, прежде чем автор удаляет его со страницы.
Среди виджетов преобладают основанные на анимации фотографий, хранящихся в сети. На апрель 2007 года в пятерку мировых лидеров входили:
Slide…………………117.072.000 посетителей
RockYou…………….82.045.000

PictureTrail…………30.647.000
Photobucket………..28.189.000
BunnyHeroLabs…..24.984.000

Стоит заметить, что распространители виджетов могут отслеживать все обычные метрики, такие как CTR, просмотры на странице или конверсия в покупателей.

Как использовать в маркетинге

Ваши виджеты не получат широкого распространения, если ваш бренд не сплотил вокруг себя людей, которые ему доверяют. Если у вас нет репутации в блогосфере, использовать виджеты преждевременно.
Начинать нужно с понимания своих приверженцев: какие ценности они разделяют, каков их стиль жизни, какие выгоды получат они, поставив себе в блог ваш виджет.

• Привлекайте внимание к установке виджетов на главной или на близких тематических страницах.
• Вставляйте ссылку на виджеты в исходящую электронную почту. Разумеется, без спама и покупки списков неподтвержденных e-mail адресов.
• Найдите своих приверженцев и предложите им первыми поставить себе ваше приложение. Если остальные увидят, что им это тоже будет полезно, виджет станет распространяться сам по себе.
• Подумайте, уместно ли делиться деньгами с теми, кто ставит ваши виджеты. Возможно, это принесет доход обеим сторонам.
• Вовлекайте! Некоторые виджеты могут быть интерактивными: подгружать форму для внесения данных или представлять простую игру, в конце которой происходит полезное или приятное для пользователя. На Западе популярны выносные опросы, тесты, результаты которых можно послать друзьям или вставить себе в дневник.
• Давайте возможность настраивать внешний вид виджетов. Не у всех ширина страницы или цвет виджета в корпоративных тонах позволяет его поставить.
• Персонализация виджетов – это хорошо. Но не усложняйте, виджет должен быть простым в настройках и использовании. Как правило, это одно-два действия, доступные пользователям.
• Следите за весом программного кода. Никому не нужны на странице лишние 100 Кб.

Для розничных интернет-продавцов виджеты могут стать продолжением партнерской программы. Графические элементы с динамически обновляемой информацией о продуктах (описание, картинки, видео) и ценах, правила показа которых настроил пользователь, могут фактически заменить баннеры. И принести реальных покупателей, которые пришли на сайт интернет-магазина из блога автора, которому они доверяют. Фактически содержание виджета для читателей блога – это рекомендация автора. Блоггер, разместивший виджет, получает процент от магазина, если покупка совершена по переходу из его блога.

Помимо предложений о покупке виджет может содержать информацию о скидке для читателей этого блога или ссылки на купоны, подарочные сертификаты, специальные условия подписки и т.п.

А какие российские сервисы раздают виджеты? Кидайте ссылки в комментариях плиз.

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Они уже среди нас

А вы из Редких Людей?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже