Сравнение по меткам

03.03.2008

При подготовке стратегий присутствия разных проектов в блогосфере и социальных сетях мне часто приходится оценивать интерес к теме проекта. Для этого существует много методов предварительного мониторинга. В том числе и то, какие метки используют пользователи.
Если сравнивать это с методами спонтанного и наведенного вспоминания торговых марок, то метки — это спонтанное вспоминание, то есть не нужно напоминать человеку об этих словосочетаниях, он/она сам их применяет для описания своих записей, фото или картинок, видео, закладок и т.п.

Интересно в этой связи посмотреть на разные сервисы в целом. Это поможет понять, есть ли, например, у пользователей того или иного блог-хостинга коллективные предпочтения. Ну и сделать выводы о «качестве» аудитории для ваших целей; где стоит искать ваших потребителей.

ЖЖ Ли.ру Блоги @Mail.ru Diary.ru
музыка
книги
кино
психология
секс
путешествия
море
любовь
фотография
компьютеры
(на русском языке, на англ. больше)
tokio hotel
музыка
бред
картинки
кино
жизнь
друзья
приколы
любовь
новости
любовь
стихи
картинки
фото
юмор
видео
опрос
приколы
музыка
секс
Мысли вслух
Я
Бред
Фото
Жизненное
Личное
Будни
Позитив
Друзья
Веселое

Такое сравнение можно сделать и по отдельным блоггерам. У blogbook.ru, например, такие наиболее популярные темы:
* Инструменты привлечения внимания
* Внимание
* Как общаться с блоггерами
* Продвижение
* Блоговедение
* Аудитория
* Темы блога
* Доверие
* Исследования
* Корпоративный блог

А какие метки характеризуют ваш блог? Давайте устроим флешмоб. Передаю эстафету:
Олегу Макарову
Ольге Ивановой
Алтайскому блоггеру
Андрею Трою
Мише Квакину

17 комментариев »

Социальные новости 2.0

15.02.2008

Что такое социальные новости — это новости, создаваемые/добавляемые самими пользователями. За них голосуют и комментируют посетители/читатели, и лучшие новости попадают на главную страницу.

Маул давно написал текст про news2.ru, который не сильно устарел. С тех пор он сам стал одним из активных членов этого сообщества с высоким уровнем качества новостей и доверием.
Его примеру последовал Aneto. И не только стал постить новости, но и рассказал 11 способов, как за месяц стать одним из лучших ньюзхантеров. Зачем? Чтобы получить доверие и создать репутацию в сообществе СМИ 2.0, и даже заработать немного виртуальной валюты, которую можно потратить на рекламу своих проектов.

Если вы не хотите становиться членом сообщества ньюсмейкеров, но не против того, чтобы записи из вашего блога попадали на первые страницы социальных новостей, поставьте TABU-элемент. Например, кнопку от сервиса Одна кнопка, которая объединяет 14 сервисов, в том числе и социальных новостей.

Более подробный список сервисов социальных новостей есть у SmoPro в статье 160+ ссылок, куда следует добавить блог. Если бы кто-то еще рассчитал тИЦ и PageRank для всех этих ссылок, чтобы понять вес ссылки с каждого из них… Дарю идею 🙂 Сам подсмотрел в записи 115 social news and bookmark sites ranked and rated.

Время публикации новостей для привлечения внимания к ним также важно, и ProfitHunter перевел, когда лучше и что лучше публиковать на Digg. Есть целая серия статей про Digg marketing; кто переведет, сможет участвовать в конкурсе переводов.

Не стану писать про трафик с этих сервисов. Скажу только, что к тегам и описанию новостей нужно подходить не менее ответственно, чем к социальным закладкам.
В продолжение темы можно прочитать трактат Димоныча о том, как писать для news2.ru.

9 комментариев »

Ошибки превращаются в клиентов

11.02.2008

Сообразительный «продавец влияния» обязан с пользой использовать любой контакт с читателем. Каждая жалоба и отзыв, даже неприятный — это возможность завести нового клиента.
404 страницы не существует Любая точка соприкосновения, даже если она возникла из-за 404 ошибки, — это возможность расположить к себе покупателя. Сегодня как раз и поговорим про то, как лучше оформить 404 страницу (по умолчанию браузер возвращает сообщение, что запрашиваемая страница не найдена на сервере).

В несовершенном виртуальном мире ошибка «404» неизбежна (можете спросить об этом у Microsoft, признанного короля «404»). Иногда это ошибка создателя сайта, но чаще всего – это какая-нибудь ошибка в самой всемирной паутине, связанная с ее изменчивой природой. Ссылка, которую кто-то когда-то поставил на одну из страниц некого сайта, могла устареть, или, как это часто бывает, индексы поисковой машины могут содержать копию страницы, которую давным-давно уже удалили. Или вы сами поменяли вид URL записей, «забыв» поставить редирект со старых путей. Какова бы ни была причина, результат один – сервер сообщит раздосадованному пользователю об ошибке. Вашему пользователю, который хотел что-то найти или почитать на вашем сайте/блоге.

Как заставить работать 404 страницу на себя?

Недостаточно просто создать фирменный указатель «Тупик №13», хотя оформление в стиле основного сайта\блога уже неплохо. Если еще кнопки навигации остались на своих местах, то еще лучше.
Покажите, что вы подумали о каждом заблудившемся пользователе. Эффект психологической «оттяжки» может даже усилить впечатление от посещения сайта с ошибкой! Давайте рассмотрим несколько возможностей, которые открываются, если подключить воображение и проявить смекалку:

  1. Выбирая простой вариант, можно остановиться на «карте сайта» (с пояснительной надписью об ошибке сверху): если карта не очень разветвленная, найти искомое будет удобнее.
  2. Дать пользователям несколько альтернативных путей для поиска того, что им нужно (не упоминая, что они попросту могут отказаться от выбора и уйти).
    Если у вас шаблон внутренней страницы не содержит форму поиска, то вставьте форму поиска.
    * http://www.google.com/enterprise/public_search.html
    * http://technorati.com/developers/help/searchlet.html
    * Виджет Quintura — на www.quintura.ru вводите любой запрос и нажимаете кнопку «встроить». В новом окне можно настроить внешний вид виджета и получить код. Там же заказывается персональный виджет — для поиска только по вашему сайту.

  3. Немедленно заменить страницу наиболее подходящей альтернативой. Модифицированный вариант номер раз. Прочитав информацию, которую содержит ссылка (особенно если это ссылка от поисковой машины), вполне возможно догадаться, что именно искал пользователь, когда он пришел на ваш сайт. После этого на сайте можно установить переадресацию на существующие страницы вашего сайта, которые вы определили, как хорошие входные точки по той или иной теме. Если вы уверены, что безошибочно угадаете желание клиента – вперед. Только учтите, что он уже не сможет уйти по кнопке «back» — он будет попадать на страницу с переадресацией – по бесконечному циклу.
  4. Можно разбить наполнение сайта на несколько категорий, в случае блогов — по меткам. Чем более полным будет список, тем полезнее он окажется пользователям.
    У Technorati есть виджет облака меток. {URL} в коде заменяется на адрес вашего блога, например, на blogbook.ru. И вот что получается.


    Облако меток моего блога

  5. Предложить пользователям провести их по сайту в зависимости от критерия, который они выберут (их интересы, профессия, сумма денег…). Вопрос в том, захочет ли кто отвечать на вопросы, попав на 404 страницу. Если человек поймет, что вопросами «уточняют» его желания – он пойдет за вами, если же он воспримет это как ваш личный интерес увеличить число просмотров – наверняка закроет окно браузера.
  6. Также можно дать 2-3 ссылки и перемещать пользователей на те страницы, которые нужно им показать (сортируйте страницы по вашим приоритетам). Например, БлогБук предлагает пользователям посмотреть лучшие записи блога, содержание «Блогов» и блог-словарь.

Реклама
Не забывайте, что 404 страница — это точка выхода для ее посетителей. Поэтому не стоит пренебрегать размещением рекламы на ней. Например, Яндекс зарабатывает на 404 ошибках 150 рублей за 1000 показов. Это столько же, сколько реклама на внутренних страницах Почты или нетаргетированный баннер в результатах Поиска.

Что в конце концов предприять, зависит от вида бизнеса, ваших технологических возможностей и ресурсов. Проверьте, как с этой проблемой разобрались ваши конкуренты, сайты, которые вам очень нравятся. Поглядите на дизайнерские решения 404 ошибки. А вот целая лаборатория и каталог 404 страниц. Оцените, что на ваш взгляд удачно, а что не очень. Выберите наиболее подходящее решение или комбинируйте.

Учиться надо на чужих ошибках. А свои ошибки превращать в новых клиентов!

25 комментариев »
Закрыть
E-mail It