Блог в помощь

В районе Таганки есть совершенно удивительное место, которое не найдешь без провожатого. В старом здании советских времен неприметный лифт увозит вас на глубину 65 метров в подземный бункер, по стенам которого на толстых кабелях висят лампы без абажужров, пол грунтовый и холодный, а свод из чугунных болванок закреплен метровыми болтами. Там находится музей холодной войны, и там проходила вчера встреча маркетологов BTL-Battle, где я рассказывал про космическую эффективность блогов как маркетингового инструмента.

Дальше — интереснее

Нечастно, но владельцы или топ-менеджеры бизнеса лично ведут блоги. Свой сетевой дневник ведет президент и исполнительный директор компании Sun Microsystems, вице–председатель General Motors, директор по маркетингу Boeing. В России это Феликс Мучник, директор интернет-магазина Softkey, Игорь Манн, директор по маркетингу «Арктел», Дмитрий Чистов, директор по внешним связям «Бегуна»… В основном, это публичные люди. Публичные и интересные люди, являющиеся руководителями – идеальные кандидаты для ведения блога.

Когда главные люди фирмы становятся автором, это хорошо тем, что они обладают большим объемом информации и могут свободно его интерпретировать. Как «главные» они могут принимать рискованные решения, на которые не решатся подчиненные, а если еще они владеют русским языком и обладают своим неповторимым стилем – это только добавит блогу блеска.

К сожалению, часто в силу непрозрачности бизнеса или из-за нежелания публичности первые лица не общаются с сотрудниками и, тем более, с внешним для компании миром в такой форме. Также к распространенным причинам относятся: Дальше — интереснее

Во-первых, сегодня 256 день в году, а стало быть, день программиста. Всех с праздником, ведь без программистов не было бы блогов Желаю расширить свою сферу влияния максимально широко!

В «7 навыках высокоэффективных людей» (кстати, отличная книга, рекомендую прочитать) Стивен Кови вводит понятия «круга влияния» и «круга забот». Рассматривая их в 3-мерном мире, круги становятся сферами. Чтобы блогосфера не превратилась для вас в сферу забот, нужно расширять свою сферу влияния в блогах.

Заботы – это поступки и слова других людей, которые не контролируются вами, но могут воздействовать на вашу жизнь, работу, свободу действовать. Пока вы не контролируете эти заботы, они будут мешать вам реализовать свои планы.
При этом у каждого человека (и компании) есть «сфера влияния» — те действия, связи, решения, которые он может принять самостоятельно. Делая шаг за шагом, выполяняя то, что в ваших силах прямо сейчас, можно со временем расширить свой круг влияния до размеров первоначального круга забот. Иными словами, заработать право влиять на то, что ранее было за пределами вашей компетенции.

Страус может спрятать голову в песок, и думать, что его не видно. Но так не думают те, кто за ним наблюдает. Если у вашего бизнеса есть клиенты, то почти наверняка его обсуждают в блогах. Чем больше клиентов, тем больше вероятность такого обсуждения (и размер сферы забот). Пока вы «прячете голову» и ничего про это не знаете, вы не сможете на это влиять.
Влияние начинается с информированности. Возможность наблюдать за блогосферой лежит в вашей сфере влиния. Для этого есть специальные инструменты.

Если про вас ничего не известно блоггерам, но вам хочется задействовать потенциал живого концентрированного общения, это также повод к тому, чтобы начать расширять границы своей сферы влияния.
Влияние начинается с понимания. Стремление и способность понять лежит в вашей сфере влияния. Поняв и приняв правила blogger relations, вы сможете эффективно общаться с ними, и завоевать доверие.

Если вы захотите действительно стать влиятельным в блогосфере, без собственного блога обойтись будет сложно. Это самый затратный по времени и ресурсам вид расширения границ влияния, но именно он позволяет расширить их максимально широко. И что важнее, удерживать сферу влияния. Дальше — интереснее

В 2006 году компания Miller решила использовать праздник Хэллоуин для проведения большой вечеринки, спонсором которой выступал этот пивной бренд.

Что придумали
Подогреть интерес и привлечь внимание (тизерный этап), которые затем сконвертировать в приглашение на Halloween 2006 – как одно из главных событий клубной жизни года.
В качестве основной темы тизерного этапа была выбрана «мировая катастрофа», которая затем чудесным образом будет предотвращена.
Был зарегистрирован сайт белорусского профессора Николая Федоровского — kometa.by.ru, на котором он вел дневник наблюдений за таинственным космическим телом, приближающимся к Земле. По его предположениям, 28 октября это тело должно было столкнуться с Землей.

Посевная кампания
13 сентября появилась первая публикация в блогах про «Комету Федоровского».
Это повлекло за собой активное обсуждение в Живом Журнале, люди ссылалась на надежный, по их мнению, источник (пост Amigo095) и задавали своим вопросы друзьям: верите ли вы в это; что будет, если это правда; кому пришло в голову так пошутить?
В первый же день сайт kometa.by.ru посетило 4496 человек.

Дальше — интереснее

Помимо краткого изложения blogger relations и тестирования продукции народными силами, есть еще один важный элемент отношений с блоггерами — приглашать их (нас на мероприятия. Если есть пресс-завтраки, почему бы не делать блог-ужинов? Поправьте меня, но пока в России не было еще конференций, которые бы фирмы устраивали специально для блоггеров.

Конечно, если не считать КИБа’07, где почти каждый первый был блоггером Забавно было следить за беззвучным диалогом, который происходил в комментариях дневников, авторы которых сидели рядом, шурша клавишами ноутбуков. Синодов вел прямую трансляцию вопросов-ответов во время открытия в своем дневнике. Носик прямо из президиума писал в ЖЖ, а Меркуров из первого ряда просил тёзку в комментах выложить куда-нить его презентацию.

На Западе силу блоггеров как народных журналистов понимают. Вот как описывает одно показательное событие Михаил Елашкин.
Эта история произошла во время презентации компанией Apple своих новых ноутбуков на основе процессоров Intel. Это было очень знаковое событие, и все ждали его с нетерпением.

И вот настал этот знаменательный день. В большом зале собралась пресса. Представители ведущих американских журналов, не только в области информационных технологий, но и бизнеса, как всегда явились на мероприятие перед самым началом – они же пресса, без них не начнут. Но когда они прибыли, то оказалось, что места прессы уже заняты. Зарегистрировавшиеся как независимые СМИ, в зале сидели блоггеры. Причем сидели они со своими фотоаппаратами, видеокамерами и ноутбуками, подключенными по Wi-Fi, или как это называется у Apple, и практически он-лайн вели репортаж о событии, тут же комментируя его.

В общем, журналистов уважаемых бумажных СМИ как-то разместили – частично в зале, частью в холле с ТВ-трансляцией из зала. Инцидент был не самый значительный и не стоил бы упоминания, но дома журналистов традиционных СМИ ждал неожиданный удар: новости больше не существовало! Практически все, кто интересовался темой, уже получили необходимую информацию – из блогов.