PR в социальных сетях: правила эффективности

16.04.2008

Дамир Халилов поделился с нами тем, каким должен быть PR в социальных сетях. В головах у многих клиентов и самих блоггеров есть путаница, что считать PR 2.0, SMO или маркетингом в социальных сетях. Я считаю, что это взаимосвязанные, не идентичные понятия, но оставил текст без изменений. Осторожно, он длинный 🙂

***
Последний год стал знаковым для развития в Рунете социальных сетей, и синхронно с ними развивается PR в социальных сетях – совершенно новый маркетинговый инструмент. В силу этого, на сегодняшний день четкого понимания принципов работы с социальными сетями нет не только у заказчиков, но и у самих SMO-специалистов.

Цель этой записи – сформулировать несколько основополагающих правил успешного SMO (я использую этот термин как более емкий синоним PR в социальных сетях).
1. Определитесь с целями кампании
2. Используйте принцип «взаимного обмена»
3. Будьте честны с аудиторией
4. Не прикидывайтесь своим парнем
5. Четко определитесь с критериями эффективности


Дальше — интереснее

24 комментария »

Безопасный блог на WordPress

07.02.2008

Читайте гостевой пост Дмитрия Донченко. Редкий случай, когда у меня в блоге освещаются технические моменты блоггинга. Тем более есть смысл прочитать и взять себе на заметку. Я уже взял.

***
Уже были случаи, когда блоги взламывали и дефейсили (на страничке взломанного блога пишут какую-нибудь гадость или размещают картинку, прописывают рекламные ссылки или еще как-нибудь «шалят»).

В худшем же случае вы можете лишиться всех записей, комментариев и вообще всей информации, которая хранится в базе данных блога. Либо в код блога пропишут вредоносный код, который будет забрасывать вирусы посетителям, ну и еще много всяких неприятностей может случится, если злоумышленники доберутся до вашего блога.

Для того, чтобы такого не случалось, предлагаю побеспокоиться о безопасности автономного блога на WordPress заранее:

  1. Вспомните, когда вы последний раз меняли пароль к панели администрирования вашего блога? Никогда? И еще, пароль к такой важной части вашего блога обязательно должен быть не короче 6 символов и содержать буквы и цифры. Желательно изменять его если не каждый месяц, то раз в 3 месяца точно.
  2. Ограничьте доступ к папке wp-admin. Тогда, даже если злоумышленник каким-то образом раздобыл ваш пароль, при правильно настроенном ограничении доступа попасть в панель администрирования у него не получится.
  3. Ограничение доступа может быть произведено по IP-адресу, если у вас статический IP-адрес, либо с помощью установки дополнительного пароля, на вход в директорию wp-admin. Для этого либо пропишите необходимые настройки в файле .htaccess либо воспользуйтесь плагином AskApache.
  4. Если по какой-то причине у вас не получается ограничить доступ к папке wp-admin по IP-адресу или дополнительному паролю, вы можете установить плагин Login Lockdown который регистрирует неудачные попытки авторизации и после заданного числа, блокирует IP-адрес.
  5. Попробуйте открыть ссылку вида: http://вашблог.ком/wp-content/plugins/, что вы видите? Правильно: вы видите список файликов и папочек, это ваши плагины. Данная информация облегчает задачу по взлому блога, т.к. некоторые из плагинов могут содержать уязвимости. Чтобы больше на ваши плагины никто не смотрел, запретите отображение содержимого папок в файле .htaccess, либо просто создайте пустой файл wp-content/plugins/index.html.
  6. Вы можете убрать строчку «< meta name=”generator” content=”WordPress ” />» из файла header.php в шаблонах блога, это затруднит идентификацию блога и поиск уязвимостей по версии блога, хотя если вы будете следовать следующему совету, эту строку можно не удалять.
  7. Следите за обновлениями плагинов и самого WordPress. Если до этого были найдены какие-то уязвимости, разработчики всегда пытаются исправить их в новых версиях. Сейчас следить за обновлениями не сложно, WordPress сам сообщает вам в панели администрирования, когда появляется новая версия. Ваша задача просто обновить блог.
  8. Сделайте ревизию плагинов и отключите те, которыми вы не пользуетесь.

Это основные советы, которые помогут вам избежать неприятностей и обезопасить свой блог от взлома. Уверен, что их можно дополнить и написать новые методы и способы, пишите!

43 комментария »

Контекст для рекламы или реклама для контента?

11.10.2007

Я не первый раз предоставляю свою площадку для других блоггеров. На этот раз в гостях у блогбука Дмитрий Чистов со своими мыслями про контекстную рекламу в блогах.

***Блоги имеют ряд особенностей, связанных и с содержанием, и с аудиторией, которые диктуют и некоторые особенности размещения контекстной рекламы.

Аудиторию блога обычно составляет довольно стабильный пул читателей, которые, в силу социальных особенностей этого медиа, вправе считать себя не просто посетителями сайта. Для многих людей их собственный дневник — это их дом, а чтение другого блога — скорее поход в гости к другу или общение с рекомендованным экспертом, а не чтение утренней газеты. В этой связи существует мнение, что размещение любой открытой рекламы в дневнике с одной стороны неэффективно, а с другой — противоречит самой идеологии блоггинга и ее моральным принципам. Основываясь на собственном многолетнем опыте создания и ведения различных блогов на опыте такого крупного рекламного оператора, как «Бегун», могу заверить, что для достижения эффективности и лояльности читателей к размещенной рекламе достаточно воспользоваться довольно простыми рекомендациями.

В любом блоге есть ряд стандартных мест, где размещение контекстной рекламы является наиболее результативным:

  • Боковые колонки (side bar), где рекламный блок отображается для всех страниц сайта. На этой позиции можно разместить 5-7 контекстных объявлений.
  • Рекламный блок между статьей (постингом) и комментариями к ней в шаблоне страницы (single post). Для этой позиции оптимально размещение 1-2 объявлений.
  • Блок из 1-5 (в зависимости от особенностей дизайна) в «заголовке» (header) и «подвале» (footer) страницы. В этих зонах контекстные блоки лучше размещать при условии, что кроме них там находятся не только эленты дизайна, но и различные информеры, формы голосования или другая информация.
  • Некоторые темы традиционных движков для блогов поддерживают размещение рекламного блога после вашего последнего постинга в ленте на главной странице дневника. Оптимальным будет размещение в этой зоне 1-2 объявлений.
  • Редко, но все-таки возможно встретить примеры удачного размещения блока из одного контекстного объявления между заголовком и текстом статьи. Но даже в таких случаях мне такая рекламная позиция кажется слишком навязчивой.

Несмотря на столь широкий выбор размещения контекстной рекламы в онлайн-дневнике, важно сохранить чувство меры. Я рекомендую остановить свой выбор на 2-3 рекламных позициях. Наиболее распространенным и правильным является сочетание большого контекстного блока в боковой колонке и маленького перед комментариями к статье. Настройка размера и цветового решения рекламного блока поможет сделать его органичной частью дневника. Если вы размещаете в блоге много фотографий и иллюстраций, то рекомендую включить в настройках отображение превью сайтов рядом с рекламными объявлениями — это сделает рекламный блок более медийным и повысит CTR на 5-10%.

Самым сложным в размещении рекламы на страницах блога является сохранение равновесия между лояльностью аудитории и эффективностью монетизации. Главное, чтобы рекламная информация не мешала читателю и воспринималась как дополнительная полезная информация. То есть совсем не обязательно прятать рекламный блок в дальний угол страницы третьего уровня и делать его бледно-серым на белом фоне. Периодически ненавязчиво напоминайте читателям о существовании рекламы: меняйте цвет и размер текста объявлений, расположение блока на странице, добавляйте и убирайте превью сайтов. Установка различных плагинов позволит вам ротировать рекламные блоки с другой информацией или делать их видимыми только новым или незарегистрированным посетителям вашего блога.

Поскольку на страницах блога может располагаться много совершенно различной информации, то настоятельно рекомендую отмечать основной тематический контент тегами /index/. Прежде всего этими тегами стоит выделить в шаблоне тексты статей — это поможет сервису точнее определять тематику каждой страницы.
***
Если вам есть что сказать про блоги и маркетинг, присылайте мне свои тексты, и, может быть, скоро о вас заговорит вся блогосфера.

11 комментариев »

Почему ваш блог будут ненавидеть

05.09.2007

Дмитрий Кот написал для книги о своем отношении к рекламе в блогах и к скрытой, обманной рекламе в частности. Спасибо ему, что нашел время! А как вы относитесь к рекламе в чужих блогах?
***
Периодически в гигантском океане блогосферы рождаются ураганы недовольства и вихри ярости. Одной из причин приступов блогонепогоды является запуск блогов-подделок (фейков). Такой сетевой дневник запускается с одной только целью – раскрутить фирму или новинку. Как правило, поведение «засланных казачков» выдает их – они прут напролом и в каждом посте просматривается реклама (без объявления об этом).

Ведущие блога «Всё, что я хочу на Рождество – это PSP» описывали достоинства новой игровой консоли Sony PlayStation Portable и выдавали себя за независимых блоггеров. Не прошло и 2-х месяцев, как читатели выявили обман. Умники из рекламное агентство ZIPATONI даже не старались скрываться и зарегистрировали доменное имя на свое рекламное агентство. Не нужно быть детективом, чтобы узнать, что Sony является их клиентом и заказало создание этого фейк-блога. Блогосферу охватила волна скандала и благородной ярости. Как вы понимаете, не одно ведро мазута было вылито на флагмана японской электронной промышленности.

Аналогично подмочил репутацию Wall Mart со своим фейк-блогом, придуманным другим агентством Edelman PR (кстати, на английском языке даже сокращение появилось flog = fake blog).

К чему это я? У корпоративного блога могут быть различные цели, но в длинном списке нет места пункту «реклама». Ваши читатели – неглупые люди и с легкостью разглядят «уши откровенного продвижения». К слову, громкого скандала не будет. Имя вашей компании не будут разрывать, как Sony или Wall Mart. Все будет гораздо банальнее – читатели просто уйдут. Мало кому нравится тратить свое внимание и время на рекламные записи.

18 комментариев »

Электронная почта против RSS

27.08.2007

Спасибо за эту статью Сергею Лавриненко, в дневнике которого публикуются советы и идеи по правильному e-mail маркетингу.

Говорить о e-mail рассылке в среде блогеров – занятие неблагодарное: уже на первой минуте разговора e-mail признается аутсайдером, а RSS — технологией будущего. Но RSS и e-mail — это лишь два разных способа доставки контента, разный транспорт. Что лучше – самолет, грузовик или тележка – зависит в большей степени от груза и расстояния, чем от модных тенденций. Кто ваши читатели и как им удобно получать ваши записи – вот главный вопрос, от которого зависит выбор способа доставки.

Если вы ведете дневник для блогеров, то рассылка вам не нужна. Им удобнее добавить вашу ленту в свою RSS-читалку (а некоторые после этого даже к вам на сайт заходить не будут).
Если вы ведете корпоративный или профессиональный блог, то некоторые ваши читатели могут не догадываться, что такое RSS-ридеры. Компания Subscribe.ru в июле 2007 года выяснила, что RSS пользуется примерно каждый третий пользователь Рунета (хотя знает эти 3 буквы только 9,4% опрошенных). Рассылками по электронной почте при этом пользуются 90,3%. Пожалуй, стоит предложить читателям и подписку по e-mail, тем более, что это почти ничего не стоит.

Как же грамотно сделать рассылку из блога?
Дальше — интереснее

14 комментариев »
Закрыть
E-mail It